Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Января 2012 в 21:38, реферат
Усиливающаяся интернационализация мирового экономического процесса предполагает унификацию правил и норм деловых международных отношений, признание всеми предпринимателями критериев деловой этики.
Для достижения высокой результативности практически в любом виде коммерческой деятельности необходимо владеть определенным набором сведений, знаний, представлений о правилах, формах и методах ведения предпринимательского дела, о принципах делового общения.
Введение
Виды деловых писем
Оформление стандартного делового письма
Цель письма. Текст письма. Общие правила
Заключение
Список литературы