Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Января 2012 в 18:12, контрольная работа
Этикетные нормы и правила. Современный деловой этикет. Главные правила современного делового этикета, их содержание и применение в жизни. Нормативное содержание этики общения.
1 Этикет как важная сторона профессионального поведения
2 Основные правила современного делового этикета
3 Могут ли этикетные нормы противоречить нравственной позиции в деловом общении?
Список используемой литературы
Общение
без норм, без «техники» реализации
ценностей, целей, качеств практически
невозможно. Техника общения включает
в себя всю совокупность моральных,
этикетных, психологических и утилитарных
норм. Нормативное содержание этики общения
связано с выражением нравственных ценностей
и оценок в «технике общения». При этом
важно подчеркнуть, что нормы общения
не могут быть чисто техническими или
чисто моральными: каждая норма общения
имеет определенное нравственное содержание,
каждая этикетная норма также несет нравственное
содержание.
Список
используемой литературы