Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Мая 2012 в 02:52, контрольная работа
Этика деловых отношений предполагает изучение соответствия моральных норм людей нормам деятельности и целям организаций. И как общество не может существовать без нравственности и законов, так и организация не сможет эффективно функционировать без собственной морали и внутренних законов (уставов, положений, правил, инструкций и др.).
Теоретическая часть………………………………………………………………3
Практическая часть………………………………………………………… ……7
Список литературы……
Нижегородский
Институт Менеджмента
и Бизнеса
Кафедра
философии и социальных
наук
Программированное задание
по дисциплине:
«Этика деловых отношений»
Тема:
«Адаптация
примерной философии (ПЗ 4)»
Выполнила:
студентка 6 курса
потока 34у БАиА
Валеева М.Ю.
экзамен
29.04.2012
Проверила:
доц.
Кропотова Е.А.
Н.Новгород, 2012
Теоретическая часть………………………………………………………………3
Практическая часть………………………………………………………… ……7
Список
литературы………………………………........
Теоретическая
часть
Этика деловых отношений предполагает изучение соответствия моральных норм людей нормам деятельности и целям организаций. И как общество не может существовать без нравственности и законов, так и организация не сможет эффективно функционировать без собственной морали и внутренних законов (уставов, положений, правил, инструкций и др.).
Философия организации – это совокупность внутрифирменных принципов и правил взаимоотношений персонала, своеобразная система ценностей и убеждений воспринимаемая добровольно или в процессе воспитания всем персоналом организации. Можно сказать проще – это «моральный кодекс поведения в организации».
Соблюдение философии гарантирует успех и благополучие во взаимоотношениях персонала и как следствие – эффективное развитие организации. Нарушение философских постулатов организации ведет к развитию конфликтов между администрацией и работниками, между поставщиками и потребителями, к снижению эффективности функционирования организации, ее имиджа, а в дальнейшем может привести к банкротству организации, так как персонал – это ее главное достояние.
Философия организации
оформляется в отдельный
Исходными документами организации для разработки философии являются: Конституция (Основной Закон); Гражданский кодекс; Кодекс законов о труде; Декларация прав человека; коллективный договор; религиозные писания (Библия, Коран); программа правящей партии; устав; опыт лучших предприятий и организаций.
При разработке философии необходимо учитывать особенности функционирования организации: национальный состав сотрудников; региональную специфику (область, город); тип производства; отрасль народного хозяйства; количественный состав; уровень жизни работников; культурный уровень персонала; взгляды и позицию собственника (хозяина); личные убеждения директора.
Основные элементы философии организации показаны на рис. 1.
Рис. 1.
Основные элементы философии
организации.
Философия
организации как совокупность целей
и правил поведения сотрудников
возникла в Японии в крупных компаниях Mitsubishi, Toyota,
Американцы
оспаривают японское первенство, утверждая,
что первым сформулировал философские
принципы производства еще в начале
XX в. Г. Форд и благодаря им Ford
Следует отметить, что философия организации в различных странах имеет большие отличия.
Английская философия организации основывается на традиционных ценностях нации и теории человеческих отношений. Она предусматривает уважение личности работника, искреннюю доброжелательность, мотивацию работников и поощрение достижений, обеспечение высокого качества работ и услуг, систематическое повышение квалификации, гарантии достойного заработка.
Американская философия организации построена на традициях конкуренции и поощрения индивидуализма работников с четкой ориентацией на прибыль компании и зависимость личного дохода от нее. Характерна четкая постановка целей и задач, высокий уровень оплаты персонала, поощрение потребительских ценностей, высокий уровень демократии в обществе, социальные гарантии.
Японская философия организации основывается на традициях уважения к старшему, коллективизма, всеобщего согласия, вежливости и патернализма. Преобладает теория человеческих отношений и преданность идеалам фирмы, пожизненный наем сотрудников в крупных компаниях, постоянная ротация персонала, создание условий для эффективного коллективного труда.
Российская
философия организации весьма многообразна
и зависит от формы собственности, региональных
и отраслевых особенностей и величины
организации. Крупные организации (акционерные
на базе государственных) сохраняют свои
традиции четкой дисциплины, коллективизма,
эффективности, повышения уровня жизни
работников и сохранения социальных благ
и гарантий сотрудников в новых условиях
хозяйствования. Организации малого бизнеса
работают в условиях отсутствия четко
сформулированной философии, достаточно
жесткого и не всегда гуманного отношения
к персоналу со стороны собственника и
минимальной демократизации управления.
Практическая
часть
«Южный
двор» – сеть розничных магазинов товаров
для дома. Основная деятельность этой
сети – торговля товарами для красоты,
чистоты и здоровья (бытовая химия, средства
гигиены, косметика, парфюмерия и т. п.).
Формат наших магазинов – это магазин
«у дома», который находится в каждом
районе, где человек в комфортных условиях
при приятном обслуживании может купить
товары повседневного спроса, которые
не относятся к продуктам питания.
Философия
сети
розничных магазинов
«Южный двор»
1.1.
Цель организации – создание
самой узнаваемой, лидирующей сети
специализированных магазинов
1.2. Задачи организации:
- определение правильной стратегии развития маркетинга организации;
- создание
эффективной системы
- обеспечение гуманной социальной политики в области оплаты, охраны труда и уровня жизни работников.
1.3. Критерии достижения цели:
- удовлетворение потребностей населения в товарах повседневного спроса;
- открытие новых магазинов;
- увеличение прибыли;
- снижение текучести кадров;
- максимизация
доходов и уровня жизни
- минимизация
числа рабочих мест и служащих.
2. Декларация прав сотрудника
Каждому сотруднику в организации гарантированы следующие права.
2.1. Личные и гражданские права сотрудника на:
- личную неприкосновенность, уважение человеческого достоинства, чести и репутации, свободное развитие личности;
- защиту от произвольных посягательств и вмешательства в личную и семейную жизнь;
- повсеместное признание и судебную защиту своих прав и свобод.
2.2. Культурные права на отдых и досуг для благоприятного использования свободного времени в целях духовного, культурного и физического развития.
2.3. Социальные права на:
- наивысший достижимый уровень психического и физического здоровья, его охрану и медицинскую помощь;
- социальное обеспечение, социальное страхование и защиту в случаях социального риска;
- государственную помощь при вынужденной миграции.
2.4. Права на свободный выбор профессии, вида занятости и места работы:
- профессиональную ориентацию, подготовку и переподготовку;
- профессиональную независимость при выполнении трудовых обязанностей;
- продвижение по работе с учетом стажа и квалификации;
- профессиональную реабилитацию и занятость при инвалидности;
- свободу от принудительного и обязательного труда.
2.5. Права на охрану труда:
- на безопасные, гигиеничные и технологически оборудованные рабочие места;
- на профилактику и защиту от риска профессиональных заболеваний и производственного травматизма;
- на информацию об опасных для здоровья факторах, связанных с работой.
2.6. Права на справедливое вознаграждение:
- участие в определении условий оплаты своего труда;
- оплату труда, обеспечивающую достойное существование для себя и своих семей;
- повышенную оплату, увеличение компенсационных отгулов за работу в сверхурочное время, в выходные и праздничные дни;
- первоочередное удовлетворение требований по выплате заработной платы;
- стимулирование добросовестного, инициативного профессионального труда.
2.7. Права на ограничение рабочего времени:
- нормальную продолжительность рабочего времени, не превышающую 40 часов в неделю:
- неполное рабочее время для ухода за детьми, больными членами семьи, при инвалидности;
- согласованное неполное и гибкое рабочее время.
2.8. Права на отпуск:
- предоставление различных видов оплачиваемых отпусков: ежегодного основного, ежегодного дополнительного за особые условия труда, творческого, по беременности и родам, по уходу за малолетними детьми;
- ежегодный основной отпуск не менее 28 календарных дней;
- использование основного отпуска по частям;
- получение компенсации при увольнении за неиспользованные основной и дополнительные отпуска.
2.9. Права на защиту своих интересов, прав и свобод:
- предварительное предупреждение и денежную компенсацию при увольнении;
- восстановление на работе и выплату денежной компенсации в случае увольнения без законного основания;
- обращение в суд за разрешением трудовых споров.