Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Декабря 2011 в 12:41, реферат
Отношение потребителя к продукту – это то, как потребитель думает, чувствует и действует в отношении товаров и услуг (магазинов). Отношение потребителя – это общая оценка объекта (продукта, магазина) по типу: нравится/не нравится.