Общие вопросы организации бизнеса

фирмы, но и может  быть использован для  привлечения  инвесторов.  Перед  тем

как  рискнуть  некоторым  капиталом,  инвесторы  должны   быть   уверены   в

тщательности  проработки  проекта  и  осведомлены   о   его   эффективности.

Предполагается, что  бизнес-план хорошо подготовлен и  изложен для  восприятия

потенциальных инвесторов.

    Бизнес-план  состоит из следующих разделов: 

    1 Возможности  фирмы (резюме).

    2 Виды товаров  (услуг).

    3.Рынки  сбыта товаров (услуг).

    4.Конкуренция  на рынках сбыта.

    5.План маркетинга.

    6. План производства.

    7. Организационный  план.

    8.Правовое  обеспечение деятельности фирмы.

    9. Оценка  риска и страхования.

    10. Финансовый  план.

    11.Стратегия  финансирования.

                       
 
 
 
 
 
 
 

2. Раздел “Возможности  фирмы”.

    Объем данного  раздела не должен превышать  нескольких страниц. Его текст

должен быть понятен  и  не  специалисту  —  предельная  простота  и  минимум

специальных терминов.

    Работа над этим  разделом  чрезвычайно важна,  поскольку если  он  не

произведет  благоприятного  произведения  на  инвесторов  и  кредиторов,  то

дальше бизнес-план они просто не станут смотреть.

    В целом  резюме должно дать ответы  будущим  инвесторам  или  кредиторам

фирмы (в том числе  и ее акционерам) на  2  вопроса:  “Что  они  получат  при

успешной реализации данного плана?” и “Каков риск потери ими денег?”.

    Этот раздел  должен разрабатываться в самом   конце  составления  бизнес-

плана, когда достигнута полная ясность по всем остальным вопросам.

    В разделе  “Возможности  фирмы  (резюме)”   определяются  в  приоритетном

порядке  все  направления  деятельности  фирмы,  целевые  рынки  по  каждому

направлению  и  место  фирмы  на  этих  рынках.   По   каждому   направлению

устанавливаются цели, к которым фирма стремится,  стратегии  их  достижения,

включающие   перечень   необходимых   мероприятий.   По   каждой   стратегии

определяются ответственные  лица.

    В этом  же разделе помещается информация, дающая представление о  фирме,

а  также   все   необходимые   данные,   характеризующие   ее   коммерческую

деятельность.

                      
 
 
 
 
 

3. Раздел “Виды  товаров (услуг)”.

    В этом  разделе бизнес-плана описываются  все товары  и  услуги,  которые

производит фирма.

    Написанию  данного  раздела  предшествует  значительная  предварительная

работа по выбору товаров  или услуг, которые  должны  стать  основой  бизнеса

фирмы.

    В разделе  необходимо дать описание всех  существующих и новых товаров   и

услуг, предлагаемых фирмой, ответив на следующие вопросы:

    1. Какие  товары (услуги) предлагаются фирмой? Опишите их.

    2. Наглядное  изображение товара (фотография  или рисунок).

    3. Название  товара.

    4. Какие  потребности (настоящие и потенциальные) призваны  удовлетворять

       предлагаемые товары, услуги?

    5. Насколько  изменчив спрос на данные товары (услуги)?

    6. Дорогие  ли эти товары (услуги)?

    7.   Насколько   данные    товары    (услуги)    отвечают    требованиям

       законодательства?

    8. На каких  рынках и каким образом они  продаются?

    9. Почему  потребители  отдают  предпочтение  данным  товарам  (услугам)

       фирмы? Что составляет их основное  преимущество? В чем их недостатки?

    10. Какими  патентами или авторскими свидетельствами защищены особенности

        предлагаемых  товаров  (услуг)  или  технологии  их  производства  и

        представления?

    10. Каковы  цены, по которым продаются товары (услуги)? Каковы затраты на

        их производство? Какую  прибыль   принесет  продажа  единицы  каждого

        товара (услуги)?

    10. Каковы  основные технико-экономические  показатели товаров (услуг)?

    11. Имеет  ли данный товар фирменную  марку?

    12. Как организовано  послепродажное обслуживание  данных  товаров,  если

        это технические изделия? 

    и другие. 

                 
 

  4. Раздел “Рынки  сбыта товаров (услуг)”.

    Этот раздел  направлен на изучение рынков  и  позволяет  предпринимателю

четко представить  кто будет покупать его товар  и где его ниша на рынке.

    Вначале  предпринимателю необходимо найти  ответ на следующие вопросы:

     1. На  каких рынках действует или  будет действовать  фирма?  Какие  типы

        рынков используются фирмой?

     2. Какие  основные сегменты этих рынков  по каждому виду товара (услуги)?

     3. Проранжированы  ли рынки (сегменты рынка), на  которых  действует  или

        будет действовать фирма,  по  коммерческой  эффективности   и  другим

        рыночным показателям?

     4. Что  влияет на спрос на  товары  (услуги)  фирмы  в  каждом  из  этих

        сегментов?

     5. Каковы  перспективы изменения потребностей  покупателей  в  каждом  из

        сегментов рынков?

     6. Как  предполагается реагировать на  эти изменения?

     7. Каким  образом происходит изучение  потребностей и спроса?

     8. Какова  общая и  импортная  емкости   каждого  национального  рынка   и

        используемого сег мента по  всем товарам (услугам) фирмы?

     9. Каковы  прогнозы развития емкости сегментов  на каждом из рынков?

    10. Какова  реакция рынка на новые товары (услуги)?

    11. Проводятся  ли тестирование рынка и пробные  продажи?

    После ответа  на эти вопросы в данном  разделе  бизнес-плана  необходимо

представить:

 Оценку потенциальной  емкости рынка.

 Оценку потенциального  объема продаж.

 Оценку реального объема продаж.

                 
 
 

  5. Раздел “Конкуренция  на рынках сбыта”.

    Здесь нужно  провести реалистическую  оценку  сильных  и  слабых  сторон

конкурирующих товаров (услуг) и назвать  выпускающие  их  фирмы,  определить

источники информации, указывающие  на  то  какие  товары  являются  наиболее

конкурентноспособными, сравнить конкурирующие товары  (услуги)  по  базисной

цене, характеристикам, обслуживанию,  гарантийным  обязательствам  и  другим

существенным признакам. Эту  информацию  целесообразно  представить  в  виде

таблицы.  Следует  кратко  обосновать  имеющиеся  достоинства  и  недостатки

конкурирующих  товаров  (услуг).  Желательно  отобразить,  какие  знания   о

действиях конкурентов  могут помочь вашей фирме создать  новые или  улучшенные

товары (услуги).

Ранг фирмы и  главных конкурентов можно указывать  для наглядности  по 5-  или

10-балльной системе.

    Для каждого  из целевых рынков  надо  сравнить  транспортные  затраты  с

затратами  у  конкурентов,  качество  продуктов  и   упаковки,   сопоставить

возможности снижения цен, а также иметь представление  о  рекламной  кампании

и имидже фирм. 

                         
 

6. Раздел “План  маркетинга”.

    Раздел, посвященный  маркетингу,  является  одной   из  важнейших  частей

бизнес-плана,  поскольку  в  нем  непосредственно  говорится   о   характере

намечаемого бизнеса  и способах,  благодаря  которым  можно  рассчитывать  на

успех.

    Предприниматель   должен  подготовит  такой   план  маркетинга,   который

способен пробуждать  мысль.  Он  должен  не  просто  представить  концепцию,

но“продать” бизнес  как  привлекательную  возможность  для  инвестиций,  как

кредитный риск с заманчивыми  перспективами.

    Кроме того, раздел должен быть написан  в такой манере, которая была  бы

понятна широкому кругу людей — от менеджеров до членов совета директоров

    История  свидетельствует, что маркетинг  является одним из важных условий

на  пути  фирмы   к   успеху.   Многие   фирмы,   имевшие   соблазнительный,

действительно   нужный   потребителю   товар,   потерпели   неудачу    из-за

неправильного маркетинга или вообще отсутствия такового. Поэтому  при  оценке

бизнес-плана  огромное  внимание  будет  уделено  этому  разделу.  Если   не

определена реальная потребность в товарах или  услугах,  то  никакой  талант,

никакие капиталы не помогут фирме добиться успеха в  данной области.

    Однако  при любом бизнесе требуется  поддержание объема продаж на  уровне,

способном обеспечить его выживание. Поэтому  разумная  программа  маркетинга

играет критически важную роль и изучается весьма скрупулезно.  Вот основные

проблемы, которые  должны быть рассмотрены в этом разделе:

    Определение  спроса и возможности рынка.  В этой  части  раздела   следует

обосновать спрос  на товар (услугу). Часто полезно  начинать  анализ  рынка  с

представления общей  картины, сложившейся в отрасли.

    Как   нередко   бывает   при   составлении    бизнес-плана,    качество

соответствующей информации зависит от затраченной  на  ее  сбор  энергии.  К

числу хороших источников  подобных  данных  относятся  торговые  ассоциации,

литература по торговле, отраслевые исследования, мнения экспертов.

    Степень  детальности и доводы, которые  следует привести, зависят от  доли

рынка, которую требуется  завоевать для достижения успеха

    Конкуренция  и другие внешние факторы. Почти наверняка  на  деятельность

фирмы  будут  оказывать  влияние  внешние  факторы,  которые  оно   способно

контролировать лишь в незначительной мере либо  вообще  не  способно  делать

это. Наиболее значительным из них является конкуренция.

     1. Степень  конкуренции. Целью в  данном  случае  является  рассмотрение

        того, что может составить подлинную  конкуренцию и  ответную  реакцию

        на нее

     2. Будущие  источники конкуренции. В  то  время  как  некоторые  (обычно

       старые)  производства   пребывают   в   состоянии   стабильности   и

        развиваются постепенно, имеется  множество динамичных рынков, которые