Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Апреля 2012 в 17:16, курсовая работа
Курcoвaя рaбoтa нaцeлeнa нa изучeниe accoртимeнтa продукции винотеки, кoнкурeнтocпocoбнocти и индивидуальность eгo тoвaрoв и уcлуг, прeдocтaвляeмыx пoтрeбитeлю. Кaк прaвилo, в рaбoтe кaждoгo прeдприятия питaния ecть cкрытыe вoзмoжнocти для рocтa и рaзвития. Нa выявлeниe этиx рeзeрвoв нaпрaвлeн aнaлиз рaбoты винотеки, чтo и являeтcя цeлью курcoвoй рaбoты. Oбъeктoм иccлeдoвaния выcтупила винотека г.Eкaтeринбургa «Тeрруaр».
Ввeдeниe
1 Современные подходы к формированию ассортимента продукции на предприятии питания
2 Формирование ассортимента в винотеки «Терруар»
2.1 Oргaнизaциoннo-экoнoмичecкaя xaрaктeриcтика винотеки
2.2.Aнaлиз accoртимeнтa прoдукции
2.3.Изучeниe cпрoca пoтрeбитeлeй нa кaчecтвo и accoртимeнт прoдукции
2.4. Принципы разработки меню для винотеки
2.5.Влияниe oргaнизaции cнaбжeния cырьeм и мaтeриaльнo-тexничecкими cрeдcтвaми нa фoрмирoвaниe accoртимeнтa прoдукции
3 Рeкoмeндaции пo фoрмирoвaнию accoртимeнтa прoдукции
Зaключeниe
Cпиcoк иcпoльзoвaнныx иcтoчникoв
Винотеки
имеют очень большое значение
в социо-культурном развитии России.
Создание таких заведений прививает
человеку культуру питья напитков,
умеренность потребления и
2 Формирование ассортимента продукции винотеки
2.1 Oргaнизaциoннo-экoнoмичecкaя xaрaктeриcтикa винотеки
Aдрec винотеки «Тeрруaр»: г.Eкaтeринбург, ул.Xoxрякoвa, 43.
Чacы рaбoты: 11.00-23.00, бeз выxoдныx.
Тeлeфoн: (343) 253-56-34.
Ассортимент товаров - совокупность видов товаров, разновидностей и сортов, объединённых или сочетающихся по определённому признаку.
Номенклатура, или товарный ассортимент - это вся совокупность изделий, выпускаемых предприятием. Она включает различные виды товаров. Вид товара делится на ассортиментные группы (типы) в соответствии с функциональными особенностями, качеством, ценой. Каждая группа состоит из ассортиментных позиций (разновидностей или марок), которые образуют низшую ступень классификации.
Ассортимент продукции - подбор
предметов, совокупность их наименований
по каким-либо признакам. С этой точки
зрения ассортимент может быть простым
или сложным, узким или широким.
Такая классификация
Формируются ассортиментные
признаки товарных групп, в пределах
которых предметы имеют определенное
сходство. И также можно различать
ассортимент продукции и
Ассортиментные группы подразделяются:
1) по местонахождению товаров:
- Промышленный ассортимент
– ассортимент товаров,
- Торговый ассортимент - перечень товаров, формируемых организацией с учётом спроса, материально- технической базы и специализации магазина. Формируется из промышленного.
2) по широте охвата товаров:
- Групповой ассортимент
товаров - показывает перечень
укрупненных товарных групп,
- Видовой ассортимент
товаров - отражает наличие в
группе товаров ряда видов.
Например, в составе молочных
продуктов могут быть
- Внутривидовой ассортимент товаров - представляет разновидности продукции. Так, творог может быть разной степени жирности, самовары - разной вместимости, обувь - разного фасона, ткани - разной расцветки и т.п. Внутривидовой ассортимент товаров может иметь разную глубину развития, детализации. В этом смысле можно говорить о степени сложности ассортимент. Например, лекарственные препараты, применяемые при определенном заболевании человека, могут быть представлены средствами для наружного или внутреннего употребления, в виде таблеток или жидкостей, иметь разную фасовку, упаковку и т.п.
- Простой - набор товаров представленный небольшим количеством групп видов и наименований, которые удовлетворяют ограниченное число потребителей.
- Сложный - набор товаров
представлен значительным
- Развёрнутый - набор товаров,
который включает значительное
количество групп, подгрупп, разновидностей
наименований, но отличающихся
- Сопутствующий - набор
товаров, который выполняет
- Смешанный - набор товаров
разных групп, отличающихся
3) по степени удовлетворения потребителей:
- Рациональный ассортимент - набор товаров наиболее полно удовлетворяющий реально обоснованные потребности.
- Оптимальный - набор товаров,
удовлетворяющий реальные
4) по характеру потребностей:
- Реальный - действительный набор товаров находящийся в магазине у продавца.
- Прогнозируемый - набор
товаров, который может
- Учебный - набор товаров для изучения и достижения учебных целей.
Планирование номенклатуры
и ассортимента продукции может
и должны базироваться на знании предпринимателем
потребностей рынка и его состояния,
анализ спроса, прогноз продаж, обеспечение
наиболее полного удовлетворения общественных
потребностей. Удовлетворение же, в
свою очередь, достигается разработкой
и производством
Товарный ассортимент включает отдельные виды товаров. Вид товара делится на ассортиментные группы в соответствии с функциональными особенностями, качеством и ценой. Например, книжные издания могут быть разделены на следующие ассортиментные группы: научная литература, научно-популярная, производственная и инструктивная, учебная, художественная, детская, официально-документальная, справочная, общественно-политическая литература.
Каждая ассортиментная группа состоит из ассортиментных позиций, которые являются простейшей единицей структуры. Например, учебная литература делится на учебники и учебные пособия.
Товарный ассортимент
характеризуется широтой (количеством
ассортиментных групп), глубиной (количеством
позиций в каждой ассортиментной
группе) и сопоставимостью (соотношением
между предлагаемыми
Товарный ассортимент розничного предприятия по своей структуре отличается от ассортимента оптовой компании именно тем, что он может сочетать в себе разные группы товаров (продукты питания, электроника, мебель, бытовая химия, часы и т.д.), в то время как оптовики имеют в той или иной степени, специализацию.
По широте ассортимент делится на:
ассортимент широкий (1-100 тыс. наименований);
ассортимент ограниченный (< 1000 наименований);
ассортимент узкий (< 200 наименований);
ассортимент специализированный.
При принятии решений по ассортименту необходимо учитывать степень близости между товарами различных товарных групп, возможности предприятия (финансовые, кадровые, складские и т.д.), требования покупателей, наличие конкурентов.
Достижение соответствия
между структурно-
Управление ассортиментом предполагает координацию взаимосвязанных видов деятельности - научно-технической и проектной, комплексного исследования рынка, организации сбыта, сервиса, рекламы, стимулирования спроса. Трудность решения данной задачи состоит в сложности объединения всех этих элементов для достижения конечной цели - оптимизации ассортимента с учетом поставленных предприятием стратегических рыночных целей. Если этого достигнуть не удается, то может получиться, что в ассортимент начнут включаться изделия, разработанные скорее для удобства производственных подразделений предприятия, нежели для потребителя. Задачи планирования и формирования ассортимента, состоят прежде всего в том, чтобы подготовить «потребительскую» спецификацию на изделие, передать ее проектному (конструкторскому) отделу, а затем проследить, чтобы опытный образец был испытан, при необходимости модифицирован и доведен до уровня требований потребителей.
Еще один важный элемент ассортимента и в целом товарной политики - изъятие из программы неэффективных товаров. Изыматься могут товары, морально устаревшие и экономически неэффективные, хотя и пользующиеся некоторым спросом. Принятию решения об изъятии или оставлении товара в программе предприятия предшествует оценка качества показателей каждого товара на рынке. При этом необходимо учитывать объединенную информацию со всех рынков, где они реализуются, чтобы установить реальный объем продаж и уровень рентабельности (прибыльности) в динамике, которые обеспечивает изготовителю каждый из его товаров.
Таким образом, изготовитель должен организовать систематический контроль за поведением товара на рынке, за его жизненным циклом. Только при таком условии будет получена полная и достоверная информация, позволяющая принимать верные решения.
На винном рынке, где наблюдается жесткая конкуренция товаров, стратегия предприятия осуществляется в направлении, характеризуемом как близость к потребителю, и базируется на трех составляющих: а) рынок обрабатывается дифференцированно: винодельческое предприятие производит несколько товаров с разными свойствами, разного качества и в разноплановом оформлении; б) в отношении клиентов проводится целевой маркетинг, когда на основе изучения рынка выбирается один или несколько его сегментов, а винодельческая продукция и мероприятия разрабатываются для каждого из них; при этом допускается варьирование средствами стимулирования сбыта, ценами и каналами распределения; в) установление непосредственного контакта с клиентами, выявление потребительских предпочтений позволяет добиться структурной гибкости производства в направлении средне – и долгосрочных изменений на рынке.
В целом, реализация предприятием тех или иных целей зависит от стратегии и тактики, которые наряду с другими составляющими объединены в единую схему управления на принципах маркетинга: а) ситуационный анализ; б) оценка возможностей и выбор целей; в) стратегическое планирование; г) тактическое планирование; д) маркетинговый контроль.
Стратегия маркетинга,
заключающаяся в формировании
и реализации целей по каждому
типу и марке вина, а также
отдельному виду услуг с
Второй этап – тактическое
планирование. Под тактикой маркетинга
понимают разработку и
Такое планирование опирается на анализ внутреннего состояния предприятия и его окружающей среды; разработку целей всех уровней; формирование ассортимента винодельческой продукции и ее производство; выбор каналов товародвижения и средств стимулирования сбыта; контроль за выполнением маркетинговых решений.
Параллельно проводится оценка
предполагаемых рисков предприятия, предусматривающая
расчет возможных потерь и прибылей
на основе выявленных альтернатив. Тактический
план разрабатывается, как правило,
на 1-2 года, являясь гибкой программой
действий, которая постоянно
Разработкой стратегии развития
предприятия, тактики его поведения
на рынке продовольствия и ресурсов
занимаются управленческие и маркетинговые
структуры. Размер маркетинговой службы,
ее структура и направления