Отчёт по экономической практике в ООО «ТК МАВТ»

>     4) Республиканские поставщики: ООО"Арома ДВ", ООО "АКВА-ТРЕЙД", ООО "Приморский кондитер", ООО "Гранд".

     5) Внереспубликанские  поставщики: ОАО "ДальФуд", ОАО "ЕЙЛАН", ООО "Кока-Кола" Эйч Би Си Евразия, ООО "Компания Стимул".

     Закупка товара является важной составляющей частью коммерческой деятельности торговых предприятий. Они дают возможность  сформировать необходимый торговый ассортимент товаров для торговой сети, осуществлять воздействие торговли на производство в соответствии с требованиями покупательского спроса. Правильно организационные закупки товаров являются необходимым условием создания  оптимальных товарных запасов, повышения товарооборачиваемости, получения прибыли  и удовлетворения спроса населения. Весь процесс закупочной работы состоит из предварительных, собственно-закупочных и заключительных коммерческих операций [10].

     К предварительным операциям по  закупке в ООО «ТК МАВТ» относятся:

     - Изучение покупательского спроса

     - Изучение источников поступления и поставщиков товаров

     - Составление заявок и заказов на поставку товаров

     - Разработка преддоговорных требований к поставщикам и условиям поставки.

     Собственно-закупочные операции в ООО «ТК МАВТ» включают в себя:

     - Заключение договоров и разовых сделок на поставку товаров

     - Уточнение развернутого ассортимента поставляемых товаров

     - Приемку товаров и их оплату поставщикам

     Заключительные  операции по закупкам подразделяются:

     - Оперативный учет выполнения договора поставки

     - Оформление и предъявление  штрафных санкций за нарушение договора поставки

     - Контроль за ходом выполнения закупочной работы.

     Технология  закупки товаров торговыми предприятиями  зависит от источников поступления товаров.

     3.2 Покупатели продукции, группировка  покупателей по сегментам рынка

     Сегментирование – процесс деления всех потенциальных  покупателей на достаточно большие  группы таким образом,  что каждая из них предъявляют  отличные от других требования к товарам и услугам.

       Сегмент – особым образом выделенная  часть рынка, группа потребителей, продуктов или предприятий обладающих  определенными признаками.

     Цель  сегментации: максимально удовлетворить  запросы потребителей, а также  рационализация затрат предприятия.

       Основополагающей предпосылкой  сегментирования рынка является  следующее:  не  все покупатели  обладают потребностями в одном  и том же товаре или услуге. По этой причине редко когда  удается  применить единую  маркетинговую или сбытовую программу для привлечения сразу всех потенциальных покупателей. Сегментирование рынка позволяет найти баланс между неоднородностью покупателей с одной стороны и ограниченностью ресурсов поставщиков – с другой стороны [17].

       Суть сегментирования рынка состоит в следующем: определяются подгруппы покупателей со схожими потребностями, некоторые из этих групп выбираются для  дальнейшей работы и  им предлагаются  тщательно разработанные сбытовые и маркетинговые программы, подчеркивающие отличительный имидж продукта или позиционирующие торговую марку.

     Деление рынка на сегменты или объединение  покупателей в группы, можно разбить  на две основные стадии:

     Стадия  №1 – с помощью переменных сегментирования  потребители, демонстрирующие одинаковые запросы к продукту и потребительское поведение, группируем воедино. При выборе признаков сегментации следует остановиться на тех, что позволяют четко различать разные запросы относительно продукта.

     Стадия  №2  –  после того как с помощью  одной или нескольких переменных сегментирования будут определены рыночные сегменты, необходимо сделать все возможное, чтобы понять характеристики покупателей из этих сегментов.

     Основные  характеристики покупателей:

     - Демографические характеристики  – возраст, размер семьи, раса, жизненный цикл семьи, пол, семейное положение, религия.

     - Социально-демографические характеристики  – доход, образование,  род  деятельности социальный класс.

     - Географическое расположение -  страна, регион, тип городской зоны (плотность  населения), город (сельская местность), тип дома.

     - Психологические характеристики  – тип личности, образ жизни,  принадлежность к определенному  общественному классу, мотивы покупки,  потребления, регион.

     Типы  поведения в отношении продукта:

- Покупательское  поведение;

- Обстоятельства  покупки;

- Искомые  выгоды;

- Потребительское  поведение и статус пользователя;

- Отношение  к товару или услуге.

     В дальнейшем, располагая детальными знаниями о покупателях, можно решить, какие  их характеристики и атрибуты могут  использоваться в качестве основы для новой группировки в целях более эффективного маркетинга  и сбыта.

     Группировать  покупателей мы можем по следующим  признакам для выделения сегмента на рынке:

     1) Географические признаки: расположение  района; динамика развития рынка;  природно-климатические условия.

     2) Психографические признаки: образ жизни; тип личности; принадлежность к определенному общественному  классу.

     3) Социально-демографические признаки: количественный и качественный состав семьи; этап жизненного цикла семьи; уровень дохода; род занятий; образование; религиозные убеждения; национальность.

     4) Поведенческие признаки: отношение к товару; повод для совершения покупки; искомые выгоды; статус пользователя; интенсивность потребления; степень приверженности.

     В ООО «ТК МАВТ» основными покупателями магазина являются  жители города Артема.  В этот магазин приходят не только местные жители, но и жители близ лежащих районов. Всех покупателей магазина можно сгруппировать по следующим признакам: 

     1) По географическим признакам (расположение района или рынка, динамика развития рынка).

     2) По социально-демографическим  признакам (уровень дохода, род занятий).

     3) По поведенческим признакам (степень приверженности, интенсивность потребления, искомые выгоды).

     3.3 Порядок формирования цен на  товары

     Цена  – многофункциональное экономическое явление, ведущая рыночная категория. Изменение цены часто влечет за собой серьезнейшие экономические, социальные, а также политические последствия. Поэтому во всесторонней и объективной информации о ценах, в глубоком анализе закономерностей и тенденций их изменения заинтересовано все общество, а не только властные структуры и маркетинговые службы [18].

     Цена  – сумма денег, уплачиваемая за одну единицу товара, эквивалент обмена товара на деньги.

     Цена  является критерием, определяющим покупательские восприятия, и влияет на решение о покупке товаров. Она оказывает влияние на коммерческие результаты и прибыль торгового предприятия и находится в тесном взаимодействии с факторами рынка.

     Ей  свойственны следующие признаки:

     - Рассчитан  на обоюдные интересы товаропроизводителя и торгового предприятия;

     - Выступает как действенное средство конкурентной борьбы за потребителя на товарном рынке;

     - Предопределяет объем производства и продаж товаров;

     - Влияет на реакцию и поведение покупателей, их платежеспособность.

     Особая  роль  в определении цены на реализуемые  товары принадлежит к ценовой  политике. Торговые предприятия, переходя на рыночное ценообразование, вынуждены  сами формировать ценовую политику. Она часто оказывается не проработанной и содержит много ошибок. Ценовая политика большинства предприятий состоит в том, чтобы покрыть издержки и получить достаточную прибыль. Часто предприятия признают, что стараются продать товар как можно дороже. При этом заданные цены рассматриваются в отрыве от требований рынка и недостаточно структурируются по отдельным видам товаров и  сегментам рынка.  Данные обстоятельства означают, что в вопросах ценовой политики еще отсутствуют необходимые знания и опыт. Все  это обуславливает необходимость изучения основополагающих принципов разработки ценовой политики и методов ценообразования цены [9].

     Функция цены – обеспечение прибыли от реализации товаров.

     При всем разнообразии  подходов к определению  цены товара следует выделить те, которые  предоставляют интерес для использования в условиях рынка. Принимая во внимание сказанное, рассмотрим формирование цен на  основе издержек, торговой наценки, спроса покупателей, ценовой конкуренции.

     1) Определение цены  с ориентацией на издержки. При этом способе составляющими цены являются суммарные издержки, включающие постоянные и переменные затраты на производство, продвижение и реализацию товаров.

     2) Определение цены на основе торговой наценки. Шкала цены во многом зависит от торговой наценки, взимаемой за предоставление услуг по продаже товаров. В тех торговых предприятиях, где наценка на реализуемые товары составляет 12-15% по сравнению с 20-25% в других предприятиях, цена более гибка и приемлема, что стимулирует интересы покупателей. Такая политика ведет к расширению сбыта товаров. Следовательно, смещение торговой наценки в сторону снижения  оправдана ростом объема продаж товара, что способствует получению необходимой прибыли.

     3) Определение цены на основе спроса покупателей. Покупатель, делая выбор товара, исходит  из соответствия цены его спросу, полезным свойствам и ценности. В этом случае позиции и мнения покупателей являются предпосылками установления цены на продаваемые товары.

     4)Определение цены с учетом ценовой конкуренции. На установление цены  существенное влияние оказывают конкурентное положение товара и ценовая конкуренция на рынке. Причем чем острее ценовая конкуренция, тем ниже при прочих равных условиях цена товара.

     5) Ориентация на сравнительные цены продаваемых товаров позволяет устанавливать реальную рыночную позицию, занимаемую  торговым предприятием.

     В ООО «ТК МАВТ» формирование цен на товары является свободным. Цены формируются на основании издержек. К издержкам мы можем отнести транспортные расходы, расходы на поставку, рекламу.

     Также при формировании цен учитывается и торговая наценка, которая устанавливается на каждый товар. При определении торговой наценки в  магазине ориентируются на спрос, покупательское отношение к товару. В ООО «ТК МАВТ» на установление цены существенное влияние оказывает конкурентное положение. Магазин устанавливает свои цены ориентируясь на среднестатистические цены в Приморском крае, для того чтобы покупатель приобретал товар именно в этом магазине.

     3.4 Анализ конкурентов ООО «ТК МАВТ»

     Влияние на организацию такого фактора как  конкуренция невозможно оспаривать. Руководство каждого предприятия четко понимает, что если не удовлетворять нужды потребителей так же эффективно, как это делают конкуренты, предприятию долго не продержаться на плаву. Во многих случаях не потребители, а как раз конкуренты определяют, какого рода результаты деятельности можно продать и какую цену можно запросить.

     Недооценка  конкурентов и переоценка рынков приводят даже крупнейшие компании к значительным потерям и к кризисам. Важно понимать, что потребители — не единственный объект соперничества организаций. Последние могут также вести конкурентную борьбу за трудовые ресурсы, материалы, капитал и право использовать определенные технические нововведения. От реакции на конкуренцию зависят такие внутренние факторы, как условия работы, оплата труда и характер отношений руководителей с подчиненными.

     Вместе  с тем, нужно отметить, что конкуренция  иногда толкает фирмы и на создание между ними соглашений различных типов от раздела рынка до кооперации между конкурентами. Анализ конкурентов ООО «ТК МАВТ» представлен в таблице 141.