Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Апреля 2013 в 18:57, курсовая работа
Целью данной работы является изучение трудовой мотивации сотрудников ресторана «Хуч» и разработать мероприятия по повышению самоотдачи работников.
Реализация поставленной цели потребовала решения следующих задач:
1.Рассмотреть теоретические основы мотивации.
2.Изучить трудовую мотивацию сотрудников на данном предприятии.
3. Разработать рекомендации по повышению самоотдачи работников.
Введение
1 Теоретические основы мотивации 6
1.1 Основные аспекты мотивации труда 6
1.2 Виды стимулирования персонала на предприятии 10
1.3 Мотивация сотрудников предприятия общественного питания 16
2 Анализ системы мотивации ООО «Ресторан домашней кухни» 22
2.1 Современный рынок ресторанного бизнеса 22
2.2 Общая характеристика предприятия и ресторана 26
2.3 Мотивация сотрудников предприятия и анализ ее эффективности 30
3 Пути совершенствования и разработка предложений для «Ресторана домашней кухни» 39
3.1 Поощрения «официанта за продажу эксклюзивного блюда» 39
3.2 Поощрения «официанта месяца» 40
3.3 Расчет эффективности предлагаемых мероприятий 41
Заключение 43
Список использованных источников 46
Приложения