Всеобщее управление качеством

средства  оргтехники управления;

средства  массовой информации и другие.

Управленческие  отношения, предусматриваемые ЕС ГУКП, имеют форму субординации (подчиненности) и координации (сотрудничества).

Отношения субординации характеризуются вертикальными  связями, содержание которых зависит  от централизации или децентрализации  функций и задач управления, решаемых на различных уровнях (системах) управления качеством продукции. 

Отношения координации  характеризуются горизонтальными  связями между взаимодействующими предприятиями и организациями  или работниками одного уровня, работающими  в системах управления качеством  продукции. В ЕС ГУКП существуют следующие  отношения координации в выполнении функций управления качеством продукции:

взаимодействие  работников на основе равных прав и  одинаковой ответственности;

установление  стандартами полномочий различных  органов управления в согласованном  решении задач управления;

организация координирующего органа по управлению качеством данного уровня управления;

создание  координационных Советов для  коллегиального рассмотрения и решения  общих или взаимосвязанных задач  управления качеством продукции.

Практическая  деятельность по управлению качеством  в ЕС ГУКП осуществляется путем реализации законодательных актов страны через  государственную систему стандартизации, а также через систему сертификации продукции и производственных систем управления качеством на предприятиях — изготовителях продукции. 

89.Показатели назначения продукции

 Показатели  назначения характеризуют свойства  продукции, определяющие основные  функции, для выполнения которых  она предназначена, и обусловливают  область ее применения. Для изделий  машино- и приборостроения, электротехники и других показатели назначения характеризуют полезную работу, совершаемую изделием.

 Для конвейеров  разных типов показателями назначения  являются производительность, длина  и высота транспортирования к  др.; для измерительных приборов- показатели точности, пределы измерений и т. д.

 К группе  показателей назначения относят  следующие подгруппы: классификационные,  функциональной и технической  эффективности, конструктивные, а  также состава и структуры.

 Классификационные  показатели характеризуют принадлежность  продукции к определенной классификационной  группировке. К классификационным  показателям, например, относятся:  мощность электродвигателя; емкость  ковша экскаватора; передаточное  число редуктора; предел прочности  картона для обуви; содержание  углерода в стали и др.

 Показатели  функциональные и технической  эффективности характеризуют полезный  эффект от эксплуатации или  потребления продукции и прогрессивность  технических решений, закладываемых в продукцию. Эти показатели для технических объектов называются эксплуатационными.

 К показателям  функциональной и технической  эффективности относятся:

 показатель  производительности станка, определяющий  количество изготовленной продукции  за некоторый период;

 показатель  точности и быстроты срабатывания  измерительного прибора;

 показатель  точности ткани для швейных  изделий;

 удельная  энергоемкость электрокамина, определяемая  расходом электроэнергии на единицу  выделенного тепла;

 показатель  водонепроницаемости ткани для  плаща;

 калорийность  пищевых продуктов и др.

 Конструктивные  показатели характеризуют основные  проектно-конструкторские решения,  удобство монтажа и установки  продукции, возможность ее агрегатирования и взаимозаменяемости.

 Для продукции,  на которую разработана конструкторская  документация, применение конструктивных  показателей при оценке уровня  качества обязательно.

 К конструктивным  показателям, например, относятся:  габаритные размеры; присоединительные  размеры; наличие дополнительных  устройств, например, наличие сигнала  и календаря в ручных часах  и др.

 Показатели  состава и структуры характеризуют  содержание в продукции химических  элементов или структурных групп.

 К показателям  состава и структуры, например, относятся:

 массовая  доля компонент (легирующих добавок)  в стали;

 концентрация  различных примесей в кислотах;

 массовая  доля серы, золы в коксе;

 массовая  доля сахара, соли в пищевых  продуктах и др.

 Показатели  экономного использования сырья,  материалов, топлива и энергии  характеризуют свойства изделия,  отражающие его техническое совершенство  по уровню или степени потребляемого  им сырья, материалов, топлива  и энергии.

 К таким  показателям при изготовлении  и эксплуатации изделий, например, относятся:

 удельный  расход основных видов сырья,  материалов, топлива и энергии  (на единицу основного показателя  качества);

 удельная  масса изделия (на единицу основного  показателя качества);

 коэффициент  использования материальных ресурсов  — отношение полезного расхода  к расходу на производство  единицы продукции;

 коэффициент полезного действия .