Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Января 2012 в 10:18, реферат
В процессе своей жизнедеятельности человек должен питаться, одеваться, защищаться от неблагоприятных погодных условий, поддерживать свой организм в нормальном состоянии, то есть удовлетворять самые разнообразные свои потребности. Потребности человека практически неутолимы. Когда нужда не удовлетворена, человек делает одно из двух: либо ищет средство, с помощью которого нужду можно удовлетворить; либо старается снизить потребность в ее удовлетворении.
ВВЕДЕНИЕ 3
1 Потребительский рынок и основные теории потребления 4
2 Модель покупательского поведения. Характеристики, влияющие на покупательское поведение
7
3 Процесс принятия решения о покупке 10
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 12
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ