Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Апреля 2012 в 14:11, курсовая работа
Цель настоящего проекта представляет собой создание нового предприятия, салона красоты, который будет соответствовать стандартам высококлассного и квалифицированного обслуживания. На сегодняшний день в Екатеринбурге функционируют 675 салонов, прирост за первое полугодие 2010 года составил 35 предприятий.
Введение
Цель настоящего проекта представляет собой создание нового предприятия, салона красоты, который будет соответствовать стандартам высококлассного и квалифицированного обслуживания. На сегодняшний день в Екатеринбурге функционируют 675 салонов, прирост за первое полугодие 2010 года составил 35 предприятий.
Реализация данного бизнес-плана возможна в любом районе г. Екатеринбурга. Наиболее удобно расположить салон в одном из бизнес-центров г.Екатеринбурга. Услуги салона красоты рассчитаны на людей, имеющих средний и более высокий достаток, посещающих торгово-офисный комплекс и живущих в окрестных домах.
Концепция бизнес-плана предполагает, что салон красоты будет работать в шести основных направлениях, по статистике пользующихся большим спросом у клиентов салонов красоты:
− Парикмахерские услуги (мастера-универсалы).
− Маникюр и педикюр (стандартный уход; наращивание, коррекция и дизайн).
− Косметологические услуги (уход за кожей лица; уход за бровями и ресницами; эпиляция; демакияж; пилинг, чистка лица).
− Уход за кожей тела, в том числе массажные процедуры.
− Солярий (вертикальный- LUXURA V5).
− Продажа профессиональных средств для ухода за волосами, лицом и телом.
− Продажа профессиональных средств для солярия.
С целью снижения риска низкокачественного обслуживания клиентов и уменьшение расходов на заработную плату предполагается применение аппаратных методик.
Реализация инвестиционного этапа (получение разрешительных документов, ремонт и перепланировка помещения, закупка торгового, технического и рекламного оборудования, закупка расходных средств и материалов) запланирована на период с апреля по июнь 2011 г.
Начало функционирования салона красоты предполагается в июле 2011г.
1. Общая стоимость проекта
Для реализации проекта необходимо инвестировать сумму в размере 5 208 998,02 руб.
График финансирования проекта представлен в таблице 1.
Таблица 1. Финансирование проекта
п/п
Название статьи расходов
апрель/ май
1
Разрешительные документы
24 810,00
2
Подбор помещения
10 500,00
3
Оборудование для салона
853 969,00
4
Коммунальные услуги
13 250,00
5
Аренда
2 817 000,00
6
Маркетинговые мероприятия
62 500,00
7
Оборотные средства
50 000,00
8
Проектирование и ремонт
150 000,00
9
Подбор персонала
10 000,00
10
Расходные материалы
350 000,00
11
Монтаж оборудования и мебели
58 000,00
12
Оборудование: санузел
15 000,00
13
Итого
5 208 998,02
14
В т.ч. НДС
794 592,92
Для реализации данного проекта запланировано привлечение кредита в размере 90,0 % инвестиционного бюджета или 4 688 098,22 руб.
Кредит привлекается на 2 года (24 месяца) под годовую процентную ставку 22%, данный кредит дается с отсрочкой по платежам в течение первых 6 месяцев. Далее возврат основного долга кредита и погашение процентов за использование кредита будет осуществляться ежемесячно. В случае просрочки платежей предусмотрено наложений банком санкций и штрафа в размере 2,5% от непогашенной суммы.
Таблица 2 - Основные инвестиционно-финансовые показатели проекта.[1]
Инвестиции в проект
значение показателя
Суммарные инвестиции в проект, %
90,0
Доля собственных инвестиционных средств, %
10
Суммарные инвестиции в проект, тыс. руб.
5 208 998,02
Доля собственных инвестиционных средств, тыс. руб.
520 899,80
Размер кредита
4 688 098,22
Ставка по кредиту
22%
Срок возврата кредита год/мес.
2 года/24 мес.
Отсрочка по платежам в счёт погашения долга, мес.
6 месяцев
2. Юридические вопросы
2.1 Регистрация ИП (физ. Лицо)
Для того чтобы заниматься предпринимательской деятельностью (открытие салона красоты) необходимо зарегистрироваться в органах ИФНС.
Для этого необходимо:
1. Юридическое оформление полного комплекта необходимых документов.
2. Выбрать код деятельности (кодов статистики) согласно утвержденному классификатору кодов ОКВЭД.
3. Оплатить гос. пошлины за регистрацию – 400 руб.
4. Подать документы на гос. регистрацию ИП.
5. Постановка на упрощенную систему налогообложения (при необходимости).
6. Получение свидетельства о гос. регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя (ОГРН).
7. Получение свидетельства о постановке на налоговый учет физического лица (ИНН).
8. Получение выписки из ЕГРИП.
9. Получение информационного письма (коды статистики).
10. Изготовление печати.
2.2 Получение разрешительных документов
После проведение регистрации необходимо получить разрешительные документы в ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области»
Для этого необходимо предоставить:
1. Ксерокопии уставных документов:
- Устав, учредительный договор;
- Свидетельство о регистрации;
- Свидетельство ИФНС о присвоении ИНН;
2. Банковские реквизиты
3. Договор аренды помещения или свидетельство на право собственности
4. Договор на вывоз мусора
5. Санпаспорт объекта, договор на обработку
6. Проекты: вентиляция, канализация, технология
Дополнительный перечень документов для получения заключений по видам деятельности:
Парикмахерские и салоны красоты: педикюр, маникюр, стрижка, укладка, укладка волос, лечебный массаж, лечебные процедуры с волосами, искусственные ногти, окраска бровей, ресниц.
Перечень дополнительных документов:
1. Договор на утилизацию биоотходов (волосы)
2. Документы на приобретение стерилизаторов
3. Документы на приобретение емкостей для стерилизационной обработки
4. Договор на стирку (спецодежда, полотенца ...)
6. Журнал расхода дезсредств
7. Заключение по проекту (если было перепрофилирование или перепланировка помещения).
2.3 Заключение и согласование УГПН ГУ МЧС РФ Разрешение ГПН
Заключение Государственного Пожарного Надзора Российской Федерации (ГПН РФ), свидетельствующее о достаточном, для подтверждения противопожарной безопасности, состоянии помещений. Данное заключение необходимо при оформлении ряда государственных лицензий.
Оформление заключения ГПН РФ возможно при предъявлении следующего пакета необходимых документов:
1. Копия Устава организации.
2. Копия протокола.
3. Копия свидетельства о постановке на учет в налоговой инспекции.
4. Копия свидетельства о государственной регистрации организации.
5. Копия учредительного договора или решения о создании организации.
6. Документ, подтверждающий пользование помещением на законном основании.
7. Экспликация помещения.
3. Маркетинговое исследование
3.1 Маркетинг-стимулятор услуг
По большей части маркетинг представляет собой игру, основная задача которой — сформировать у клиента определенное чувственное восприятие товара или услуги. Восприятие происходит посредством раздражения органов чувств: зрения, слуха, вкуса, обоняния и осязания. Для формирования восприятия потребителя используют различные цвета, звуки, вкусы, ароматы и поверхности. Эти факторы оказывают огромное влияние на реакцию потребителей.
В продвижении услуг салона красоты обязательны два компонента: формирование имиджа и работа с персоналом. Для организации, занимающейся производством услуг, очень важен вопрос имиджа. Только фирма, о которой «уже слышали» может вызвать доверие, столь важное в продажах услуг. Покупатель услуги не может не на что ориентироваться, кроме как на имидж компании.
3.2 План маркетинга
Услуги, салонов красоты всегда находятся в стадии спроса. Конкуренция велика, но при данном месте расположения, конкуренция будет не очень ощутима. Объем парикмахерских услуг в Екатеринбурге вырос за первое полугодие 2010 года на 30%. За второй квартал текущего года особенно вырос спрос на стрижку, покраску волос и маникюр.Кроме того, наблюдается снижение объема услуг на дому, сообщают в пресс-службе заместителя главы Екатеринбурга Виктора Контеева. Притом создание определенного имиджа салона красоты может привести к дальнейшему активному росту продажи услуг и возможности открытия сети салонов.
Таблица 3 — Рекламная продукция
Наименование заказанной продукции
Количество, шт.
Стоимость, руб. за ед. товара
Стоимость, руб.
Листовки с рекламой
200
10,00
2 000,00
Визитки
100
5,00
500,00
Дисконтные карты
50
50,00
2 500,00
Плакат с рекламой
5
1 500,00
7 500,00
Создание и оформление сайта
1
20 000,00
20 000,00
Создание и оформление вывески
1
30 000,00
30 000,00
Итого:
62 500,00
В т. ч. НДС
9 533,90
Главные методы в активизации продажи услуг:
- рекламные щиты;
- распространение рекламных листовок в начале деятельности;
- реклама в женских журналах и местном телеканале;
-создание собственного сайта с подробным описанием выполняемых услуг, прейскурантом цен.
Для успешного функционирования салона красоты потребуется:
1 фирменный стиль, логотип и т.д. (это первый показатель качества услуг организации).
2 высококлассное и квалифицированное обслуживание.
3 уютная обстановка и домашняя атмосфера.
4 абонементная система, дающая право на скидки своим постоянным покупателям.
Так же в салоне предполагается продажа сопутствующих косметических товаров. Что позволит, клиентам получив консультацию у мастера приобрести необходимые средства по уходу. Что в значительной степени повысит привлекательность салона.
Рисунок 1 — Составляющие успеха
3.3 Социально-демографический портрет
Основными потребителями салонных услуг являются молодые люди в возрасте от 25 до 34 лет. Возрастные категории «20-24 года» и «35-44 лет» формируют до 20% клиентов салонов красоты каждая. Наименее популярны салонные услуги среди подростковой (16-19 лет) и пожилой (45-54 лет) групп населения.
Рисунок 2 — Социально-демографические показатели
4.
Ценовая политика салона и статьи основных расходов
4.1 Производственный план
Ценовая политика салона красоты будет устанавливаться, исходя из вида оказываемых услуг и процедур, розничной наценки на профессиональную косметику, платёжеспособности клиентов и желание (потребность в данном виде услуг) и закупочной стоимости используемых материалов. Материалы планируется закупать у ведущих производителей.
Таблица 4 - Прейскурант цен на услуги в салоне красоты
Стрижка
Стоимость услуги
Модельная стрижка: на короткие волосы
750,00
Модельная стрижка у стилиста
900,00
Модельная стрижка на длинные волосы
850,00
Авангардная
500,00
Подравнивание волос
350,00
Стрижка челки
100,00
Детская стрижка до 7 лет
250,00
Мужская стрижка
650,00
Авангардная стрижка
400,00
Наголо
350,00
Окантовка частичная
250,00
Укладка волос
Укладка комплексная на короткие волосы
350,00
Укладка комплексная на средние волосы
500,00
Укладка комплексная на длинные волосы
550,00
Укладка с утюжком
650,00
Укладка на бигуди на короткие волосы
500,00
Укладка на бигуди на средние волосы
600,00
Укладка на бигуди на длинные волосы
700,00
Вечерняя и свадебная укладка: короткие волосы
1 700,00
Вечерняя и свадебная укладка: средние волосы
1 850,00
Вечерняя и свадебная укладка: длинные волосы
3 550,00
Окраска волос
1 095,00
Классическое (на короткие волосы)
1 000,00
Классическое (на средние волосы)
1 500,00
Классическое (на длинные волосы)
2 000,00