Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Января 2012 в 20:59, реферат
В монографии, ставшей классикой и своеобразной Библией менеджмента, выделяются четыре основных подхода к управлению предприятием. Это выделение различных школ в управлении, системный и ситуационный подходы, подход к управлению как процессу. В современных условиях развития управленческой мысли и практики управления можно расширить данную классификацию клиент-ориентированным подходом, послужившим по своей сути развитию таких направлений как тотальное управление качеством, реинжиниринг бизнес-процессов, система сбалансированных показателей и других.