Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Января 2013 в 16:43, шпаргалка
1) Основные понятия информационного бизнеса.
2) Структурно-функциональная модель информационного бизнеса.
3) Информационные и коммуникационные технологии.
4) Взаимосвязи информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) с их рынком.
Для предоставления информации в off-line с пользователя взимается дополнительная плата за распечатку, пересылку, хранение и обработку. Достоинства данного вида цены: связь с качеством информации. Недостатки: недоучтенное использование средств базы данных.
Цена подписки.
Предоставление пользователю права доступа к ресурсу (предполагает льготы). Не является необходимой. Данный вид цены выгоден для владельцев, т.к. позволяет ограничить риск по правилу 3, существенно сократить контроль за использованием базы данных. Этот вид перспективной цены информационных ресурсов.
Уплата определённого минимума происходит в случае, когда общие затраты пользователя не превосходят эту величину.
Административная плата
- в виде вступительного взноса
- единовременная плата за
Периодически фиксированная
Цена справочной информации
Нередко включает цену подписки и административную плату. В ряде случаев оговаривается отдельно.
Цены дополнительных средств поиска и обработки.
Цена сохранения запроса в течение определённого периода времени.
Цена ресурсов ЭВМ
Условные единицы компьютерных ресурсов.
Льготы и скидки.
Освобождение за час подсоединения в течение определенного времени. Снижение цены часа (в зависимости от объёма работ). Снижение цены в зависимости от реального времени работы. Снижение цены в зависимости от заявленного объёма. Снижение цены от подписки. Снижение цены часа в зависимости от оставшегося времени.
Простейший метод определения рыночных цен – вычисление средних значений.
Цена представляется в виде параметрической модели, использующей вектор функцию.
Структура цен должна обеспечить
1) Прозрачность платежей
2) Контролируемость платежей
3) Прогнозированность платежей
4) Связь платежей с ценностью информации
5) Преемственность ценовой
Начальный этап коммерческой эксплуатации БД направлен на завоевание рынка с сочетанием предоставления права бесплатного доступа, отказа от цены на подписку, бесплатные справки, низкая цена часа соединения, высокая цена за получение, бесплатное обучение и консультации.
По мере укрепления рыночных позиций возможна модификация ценовой политики в направлении взимания цены за подписку, корректировки цен в соответствии со спросом, включение в прайс дополнительных видов цен.
15) Минимизация риска и структура цен.
Показателями неопределённости прибыли могут выступать дисперсия и коэффициент вариации
коэффициент вариации:
e – эластичность прибыли по спросу
– правильная оценка наиболее вероятного спроса
Свойства риска:
1) Риск характеризует отклонение
прибыли от некоторого
2) Чем больше неопределённость прибыли, тем выше риск
3) При финансовой определенности риск тем выше, чем меньше ожидаемая прибыль
4) Риск должен быть минимизирован
2 способа минимизации риска:
1) Снижение неопределенности
2) Повышение их ожидаемого
Ex – общий объём спроса на информационные услуги
k – кол-во пользователей
D – кол-во единиц информации
Если каждый пользователь работает в течение времени t, суммарное время
k - кол-во пользователей.
При среднем опыте пользователя величина d определяется быстродействием базы данных, а также скоростью передачи данных. Можно считать данную величину const, независимо от спроса. В этом случае количество информационных услуг характеризуется количеством пользователей и среднем временем их работы.
Пусть владелец придерживается наиболее популярной ценовой политики
- один час подсоединения
- цена получения информации
- цена годовой подписки
Тогда его прибыль составит:
F – постоянные издержки
Уровень перечисленных цен должен обеспечивать получение ожидаемой прибыли.
- математическое ожидание должно давать целевую прибыль
Тогда
таким образом, цена годовой подписки не превосходит удвоенного ожидаемого дохода в расчёте на одного пользователя. Неопределённость прибыли меньше существующих показателей, когда существует только один вид цены – цена получения информации.
Если цена подписки равна ожидаемому доходу, неопределенность и риск принимают минимальное значение. Остальные виды цен компенсируют владельцу прямые затраты. Тогда минимальное значение неопределённости:
Сравнение показывает, что требования уплаты подписки устраняет неопределённость и риск, связанный с одной из характеристик спроса (среднее время работы пользователя), что касается количества пользователей, то связанные с ней неопределённость и риск не могут быть минимизированы за счёт структуры цен.
Правило 4.
Неопределённость и риск могут быть минимизированы установлением фиксированной платы в виде цены подписки. Размер этой платы должен быть таким, чтобы компенсировать фиксированные затраты и обеспечить получение прибыли.
Уплата подписки невыгодна для пользователей, работа которых меньше среднего времени и выгодна, если больше.
Правило 5.
Установление подписки наиболее целесообразно когда неопределённость и риск достаточно велики. В противном случае она превращается из эффективного метода снижения неопределённости в фактор ограничения прибыли.
Минимизация неопределённости и максимизация прибыли не могут быть достигнуты лишь методами ценовой структуры. Правильное установление цен позволяет ограничить негативное влияние на прибыль со стороны неопределённости.
16) Методы продвижения интерактивных услуг на рынке.
1) Рекламная деятельность (информирование потенциальных пользователей о характеристиках БО и преимуществах)
Основные требования к содержанию рекламных материалов:
- Краткость, доступность,
Рекламная компания тесно связана с сегментацией рынка.
Ориентация на определенный сегмент влияет на содержание и каналы распространения. Направления: публикация в СМИ, в специальных изданиях, включение в каталоги информационных ресурсов, прямая рассылка, публикация рекламных материалов в собственных информационных бюллетенях, на выставках, конференциях, распространение в электронной форме. Рекламные мероприятия: участие в выставках, организация семинаров, проведение демонстраций.
2) Распространение справочных
17) Продвижение интерактивных услуг на различных стадиях жизненного цикла.
Основные стадии развития товара.
1) Появление товара на рынке
2) Быстрый рост (товар уникален)
3) Конкуренция и зрелость (товар ещё приобретается)
4) Закат (переключение спроса на другие товары à к информационным продуктам).
1. Информационный продукт становится привычным для пользователей
2. Информационный продукт начинает предоставляться в интерактивном режиме
3. Информационный продукт
4. Происходит совершенствование продукта, в результате получается новый продукт.
Способы продвижения на рынок.
1) Ознакомительный
2) Сравнительный
3) Прикладной
Если первичная продажа не сопровождается вторичными продажами, необходимо выяснить причины низкого спроса и устранить их.
18) Контроль за использованием
баз данных и контроль
Контроль за использованием базы данных необходим для изучения реального спроса на интерактивные услуги.
Основной метод контроля за использование БД – анализ использования БД.
Основные показатели:
1) Время подсоединения каждого пользователя с разбивкой по времени работы с конкретной базой данных
2) Кол-во единиц информации, полученной пользователем с разбивкой по базам данных и по режимам работы
На базе собранной статистики проводится:
1) Анализ, направленный на конкретизацию спроса в том числе и на уточнение сегментов рынка, улучшение рекламно-предпринимательской деятельности, определение наиболее продуктивных баз данных.
2) Выявление соответствия между прогнозируемыми и реальными показателями спроса.
При проведении анализа рассматриваются следующие группировки:
1) Пользователя по количеству часов подсоединения за определённое время
2) Пользователя по кол-ву
3) Пользователей по количеству
часов подсоединения к
4) Пользователей по
Пользователи по типам:
1) Пользователи по динамике оплаты счетов
2) Пользователи по количеству лет оплаты
3) Базы данных по количеству подсоединений
4) Базы данных по количеству выданной информации
5) Базы данных по интенсивности использования
Контроль прибыльности – направлен на определение эффективности коммерческих баз данных с проведением анализа экономических результатов эксплуатации.
Основные экономические
1) Доход (выручка от
- основной доход – что касается основных услуг,
- дополнительный – обслуживание, консультирование, специальный материал.
2) Прибыль = доход – затраты
Прибыль:
- Основная
- Дополнительная
3) Единовременные и текущие затраты
Показатели характеризующие
Показатель |
Тип услуг |
Итого | |
Основные |
Дополнительные | ||
Доход |
RA |
RB |
R = RA + RB |
Затраты |
CA |
CB |
С = СА + СВ |
Прибыль |
ПА=RA – CB |
ПB = RB – CB |
П=R – С = ПА + ПВ |
RA = ra (1) + . . . + ra (#db)
CA = ca (1) + . . . +ca(#db)
ПА = ra (1) + . . . +ra(#db)
rа (i) = ra (i) – ca (i)
ra (i) – доход и прибыль от распространения информации, содержащейся в i-й базе данных
ca (i) – затраты на предоставление интерактивных услуг, отнесённые к конкретной базе данных
№db – кол-во баз данных
Стратегический контроль
Метод стратегического контроля –
ревизия маркетинга, направленная на
совершенствование программы
Стратегические решения
Тактические решения применяются исходя из ткущей конъюнктуры рынка.
Оперативные решение регулируют повседневную функциональность базы данных.
Для создания автоматизированной системы маркетинга требуется разработка баз данных, содержащих информацию, необходимую для проведения маркетинговых операций, которая может быть преобразована в экспертную систему.
19) Показатели оценки
экономической эффективности