Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Ноября 2012 в 12:08, курсовая работа
Любая фирма сознает, что ее товары не могут нравиться сразу всем покупателям. Покупателей этих слишком много, они широко разбросаны и отличаются друг от друга своими нуждами и привычками. Некоторым фирмам лучше всего направить свое внимание на обслуживание определенных частей, или сегментов, рынка. Каждая компания должна выявить наиболее привлекательные сегменты рынка, которые она в состоянии эффективно обслуживать.
Введение 3
1.Маркетинговая характеристика ОАО «НК «Роснефть» и оценка его положения на рынке 5
1.1 Организационная структура предприятия 6
2. Сегментирование рынка, его анализ, обоснование 10
2.1 Обоснование критериев сегментирования рынка. 10
2.2 Оценка привлекательности сегментов и выбор целевого рынка. 10
3. SWOT-анализ 18
4. Обоснование проблем и формирование целей предприятия 19
Список используемой литературы 23