Самообучающиеся организации

С того момента, как в 1990 году была опубликована основополагающая книга Питера М. Сенге "The Fifth Discipline" ("Пятая Дисциплина"), вопрос о том, как создать и вести организацию, которая способна противостоять изменениям в окружающем мире, развиваться и процветать, занимает центральное место в работах, посвященных менеджменту. Сегодня это одна из самых "модных" тем. Значимость работы Сенге для современного менеджера трудно переоценить. Наверное, Питер Сенге - гений современного менеджмента.

Вступление 3
1 Характеристика самообучающейся организации 5
1.1 Сущность самообучающейся организации, ее навыки и умения
1.2 Системное мышление
1.3 Мастерство в совершенствовании личности
1.4 Интеллектуальные модели
1.5 Идти к общему видению
1.6 Групповое обучение
5
8
9
9
9
10
2 Способы достижения общих целей 12
2.1Роль единой цели для организации и ее членов
2.2 Созидание общего видения
2.2.1 Поощрение личного видения
2.2.2 Переход от личного видения к общему
2.2.3 Воспитание преданности целям организации
2.2.4 Утверждение видения в наборе руководящих идей
2.3 Способы достижения цели: диалог, дискуссия, групповое обучение и др.
12
15
15
16
19
23
25
3 Типичные ошибки самообучающихся организаций 28
3.1 Уравновешивание с задержкой
3.2 Пределы роста
3.3 Подменить проблему
3.4 Особый случай: переложить проблему на плечи помощника
28
29
31
33
3.5 Размывание целей
3.6 Эскалация
3.7 Деньги к деньгам
3.8 Трагедия общих ресурсов
3.9 Неработающее решение
3.10 Рост и недоинвестирование
34
36
37
39
40
41
4 Изменение сознания и процессы обучения
4.1 Умение увидеть мир заново
4.2 Совершенствование личности: дух обучающейся организации
43
43
44
5 Роль высшего руководства как катализатора цели
5.1 Границы контроля
5.2 Искусство делегирование полномочий и оценки ошибочных действий подчиненных
5.3 Новые функции менеджеров
48
48
49
49
Вывод 52
Список использованной литературы