Роль информации в современной экономике и рынок информационных услуг

Существование информационных продуктов и услуг  порождают появление рынка по обмену информацией. Рынок информационных продуктов и услуг (информационный рынок) - система экономических, правовых и организационных отношений по торговле продуктами интеллектуального труда на коммерческой основе.¹²

Под информационным рынком понимается совокупность хозяйствующих  субъектов, предлагающих покупателям  компьютеры, средства коммуникаций, а  также сервисное обслуживание технических  и программных средств.¹³

Особенность информационного рынка заключается  в высоком уровне сложности предлагаемого  продукта, который массовому потребителю, как правило, оценить трудно, поэтому  требуется помощь специализированных консалтинговых фирм, которые подбирают  заказчику нужный продукт.

Информационный  рынок характеризуется определенной номенклатурой продуктов и услуг, условиями и механизмами их предоставления, ценами. В отличие от торговли обычными товарами, имеющими материально-вещественную форму, здесь в качестве предмета продажи или обмена выступают  информационные системы, информационные технологии, лицензии, патенты, товарные знаки, ноу-хау, инженерно-технические  услуги, различного рода информация и  прочие виды информационных ресурсов.

Основным  источником информации для информационного  обслуживания в современном обществе являются базы данных. Они интегрируют в себе поставщиков и потребителей информационных услуг, связи и отношения между ними, порядок и условия продажи и покупки информационных услуг.

Поставщиками  информационных продуктов и услуг  могут быть:

• центры, где создаются и хранятся базы данных, а также производится постоянное накопление и редактирование в них информации;
• центры, распределяющие информацию на основе разных баз данных;
• службы телекоммуникации и передачи данных;
• специальные службы, куда стекается информация по конкретной сфере деятельности для ее анализа, обобщения, прогнозирования, например, консалтинговые фирмы, банки, биржи;
• коммерческие фирмы;
• информационные брокеры.

Потребителями информационных продуктов и услуг  могут быть различные юридические и физические лица, решающие задачи. Ни один рынок не может существовать без инфраструктуры. Рассмотрим внутренне строение информационного рынка более подробно.

Инфраструктура  информационного рынка - совокупность секторов, каждый из которых объединяет группу людей или организаций, предлагающих однородные информационные продукты и услуги. Инфраструктуру информационного рынка можно представить пятью секторами:

• научно-техническая продукция в виде проектных, технологических, методических разработок по разным отраслям;
• объекты художественной культуры в виде текстовой, визуальной и аудиопродукции;
• услуги образования - все виды обучения;
• управленческие данные и сообщения (политическая и хозяйственная информация, статистические данные, данные о рыночной ситуации, рекламные сообщения, оценки и рекомендации по принятию решений);
• бытовая информация: сообщения общего характера, сведения о потребительском рынке, сведения о рынке труда.

В зависимости  от вида объекта купли-продажи рынок  информации может быть представлен пятью секторами.

1-й сектор - деловая информация, состоит из следующих частей:

• биржевая и финансовая информация - котировки ценных бумаг, валютные курсы, учетные ставки, рынок товаров и капиталов, инвестиции, цены. Поставщиками являются специальные службы биржевой и финансовой информации, брокерские компании, банки;
• статистическая информация - ряды динамики, прогнозные модели и оценки по экономической, социальной, демографической областям. Поставщиками являются государственные службы, компании, консалтинговые фирмы;
• коммерческая информация по компаниям, фирмам, корпорациям, направлениям работы и их продукции, ценам; о финансовом состоянии, связях, сделках, руководителях, деловых новостях в области экономики и бизнеса. Поставщиками являются специальные информационные службы.

2-й сектор - информация для специалистов, содержит следующие части:

• профессиональная информация - специальные данные и информация для юристов, врачей, фармацевтов, преподавателей, инженеров, геологов, метеорологов и т.д.;
• научно-техническая информация - документальная, библиографическая, реферативная, справочная информация в области естественных, технических, общественных наук, по отраслям производства и сферам человеческой деятельности;
• доступ к первоисточникам - организация доступа к источникам информации через библиотеки и специальные службы, возможности приобретения первоисточников, их получения по межбиблиотечному абонементу в различных формах.

3-й сектор - потребительская информация, состоит  из следующих частей:

• новости и литература - информация служб новостей и агентств прессы, электронные журналы, справочники, энциклопедии;
• потребительская информация - расписания транспорта, резервирование билетов и мест в гостиницах, заказ товаров и услуг, банковские операции и т.п.;
• развлекательная информация - игры, телетекст, видеотекст.

4-й сектор - услуги образования, включает  все формы и ступени образования: дошкольное, школьное, специальное, среднепрофессиональное, высшее, повышение квалификации и переподготовку. Информационная продукция может быть представлена в компьютерном или некомпьютерном виде: учебники, методические разработки, практику мы, развивающие компьютерные игры, компьютерные обучающие и контролирующие системы, методики обучения и пр. 5-й сектор – обеспечивающие информационные системы и средства, состоит из следующих частей:

• программные продукты - программные комплексы с разной ориентацией
• от профессионала до неопытного пользователя компьютера: системное программное обеспечение, программы общей ориентации, прикладное программное обеспечение по реализации функций в конкретной области принадлежности, по решению задач типовыми математическими методами и др.;
• технические средства - компьютеры, телекоммуникационное оборудование, оргтехника, сопутствующие материалы и комплектующие;
• разработка и сопровождение информационных систем и технологий - обследование организации в целях выявления информационных потоков, разработка концептуальных информационных моделей, разработка структуры программного комплекса, со-здание и сопровождение баз данных;
• консультирование по различным аспектам информационной индустрии - какую приобретать информационную технику, какое программное обеспечение необходимо для реализации профессиональной деятельности, нужна ли информационная система и какая, на базе какой информационной технологии лучше организовать свою деятельность и т.д.;
• подготовка источников информации - создание баз данных по заданной теме, области, явлению и т.п.

О важности и необходимости появления рынка  информации свидетельствуют функции, которые выполняются информационным бизнесом: ¹⁴

• управление финансами и ведение учета;
• управление кадрами;
• материально-техническое снабжение;
• организация производства;
• маркетинговые исследования;
• лизинговые операции;
• консультационное обслуживание;
• страхование имущества и информации;
• организация службы информационной безопасности;
• сервисное обслуживание.

Обмен информацией на коммерческой основе является молодой отраслью деятельности и требует тщательного изучения для его эффективного регулирования со стороны государственных органов власти. 
 

Деловая информация

Биржевая  и финансовая информация.

Биржевая  и финансовая информация - это информация о котировках ценных бумаг, валютных курсах, учетных ставках, рынке товаров  и капиталов, инвестициях, о ценах  контрактов на покупку стандартных  партий товаров или пакетов ценных бумаг и т.д. Она предоставляется  специальными службами биржевой и финансовой информации, брокерскими компаниями, банками и другими фирмами. ¹⁵

Основными потребителями биржевой и финансовой информации являются профессиональные инвесторы и оптовики, аналитические  и консультационные службы, конечные потребители.

Финансовый  рынок характеризуется тем, что  это один из самых информационно  насыщенных секторов экономики. Информация на финансовом рынке несет весьма большую функциональную нагрузку. При  этом выделяются две основные функции финансовой информации:

• во-первых, информация на финансовом рынке является фактором, обеспечивающим его функционирование;
• во-вторых, она является фактором принятия экономических решений для хозяйствующих субъектов.

Функционирование  современного финансового рынка  практически полностью обеспечивается движением информации. В этих условиях физическая масса денежных средств, выраженная в форме наличности, или  ценные бумаги, существующие в бумажной форме, занимают весьма незначительную долю в общем объеме денежного  оборота и оборота фондового рынка. Движение основной массы денежных средств и ценностей обеспечивается путем передачи информации о совершенных сделках, проведенных расчетах и платежах.

Исходя  из этого, эффективность рынка зависит  от точности, скорости и, что особенно важно, соответствия информации требуемым  стандартам.

Статистическая информация.

Статистическая  информация - это цифровая информация в виде числовых рядов различных показателей, прогнозных моделей и оценок.¹⁶ Данные представлены в виде средних или относительных величин и позволяют выявлять закономерности развития социально-экономических явлений и процессов.

Статистическая  информация - показатели, рассчитанные по совокупности компаний, фирм, корпораций, банков и других организаций, рынкам , географическим и административным территориям и т.д.

Статистическая  информация предоставляется чаще всего  государственными службами, а также  компаниями, занятыми исследованиями и разработками, консалтинговыми  фирмами.

Одним из важнейших  источников информации являются статистические публикации отдельных стран и  специализированных органов ООН  по экономике и отдельным отраслям.

Коммерческая  информация.

Коммерческая  информация - это информация по компаниям, фирмам, корпорациям, направлениям их работ и выпускаемой продукции, финансовом состоянии, деловых связях, сделках, руководителях, а также деловые новости в области экономики и бизнеса, предоставляемые информационными службами. ¹⁷

Коммерческая  информация представляется в виде электронных  баз данных или печатных изданий, которые периодически обновляются. Базы данных могут быть узко специализированными  и содержать информацию, характеризующую  одну из сторон деятельности предприятий, либо комплексную информацию, содержащую полную характеристику фирм.

Информация  коммерческих предложений.

Доступ  к информации коммерческих предложений  позволяет предпринимателю осуществить  закупки по оптимальным ценам, проводить  изучение рынка на предлагаемый им товар изнутри этого рынка, первым отвечать новым запросам потребителей, и тем самым выигрывать рынок, оставаясь на лидирующих позициях в  условиях жестокой конкуренции.¹⁸

Этот  вид информации имеет наибольший спрос. Поставщиками его являются практически  все сети общего доступа, и в большинстве  случаев эта информация создается  стихийно за счет интеграции сообщений  о купле/продаже, помещаемых самими пользователями сети в специализированных конференциях или в системах досок  объявлений. При систематизации такой  информации выделяют разделы: электронный  рынок, недвижимость, стройматериалы, металлы и др.