Результаты хозяйственной деятельности предприятия (фирмы) и их организационно- экономическая оценка

 

Эргономические показатели отражают взаимодействие человека с  изделием и комплекс гигиенических, антропологических, физиологических  и психологических свойств, проявляющихся  при пользовании продукции Это могут быть усилия, необходимые для управления механизмом, расположение ручки управления, освещенность, температура, влажность, запыленность, шум, вибрация, излучение, концентрация угарного газа и водяных паров в продуктах сгорания и т п.

 

Экологические показатели —  это уровень вредных воздействий  на окружающую среду, которые возникают  при эксплуатации или потреблении  продукции Например содержание вредных примесей, вероятность выбросов вредных частиц, газов, излучений при хранении, транспортировании и эксплуатации продукции.

 

Показатели безопасности характеризуют особенности продукции  для безопасности покупателя и обслуживающего персонала, т.е. обеспечивают безопасность при монтаже, обслуживании, ремонте, хранении, транспортировании, потреблении  продукции.

 

Эстетические показатели характеризуют информационную выразительность, рациональность формы, целостность  композиции, совершенство исполнения и стабильность товарного вида изделия.

 

Показатели транспортабельности  выражают приспособленность продукции  для транспортирования.

 

Патентно-правовые показатели характеризуют патентную защиту и патентную чистоту продукции  и являются существенным фактором при  определении конкурентоспособности.

 Экономические границы  повышения качества продукции. 

 

 

Повышение качества продукции  означает, что мы должны улучшать показатели качества. Любая продукция должна удовлетворять те потребности, для  которых она предназначена. Однако повышение качества (т.е. улучшение  свойств) связано с затратами. Именно с “ценой” повышения качества связан вопрос об определении оптимального качества или экономических границ повышения качества. Поэтому первокласснику чаще всего не покупают часы “Ролекс”, несмотря на то, что это часы высокого качества. Покупатель, приобретая изделие, всегда сопоставляет набор свойств  с ценой изделия.

 

Под экономически оптимальным  качеством понимается соотношение  качества и затрат, или цена единицы  качества, что можно представить  такой формулой:

Определить знаменатель  формулы несложно, поскольку он включает либо продажную цену изделия, либо затраты  на НИОКР, затраты по эксплуатации, ремонту и утилизации изделия  и т.п. Сложнее определить числитель, т.е. качество, включающее самые разнообразные  показатели. Этим занимается наука  — квалиметрия, которая разрабатывает  методы по количественной оценке качества.  

3 Конкурентоспособность  продукции

Под конкурентоспособностью предприятия понимается способность  предприятия производить конкурентоспособную  продукцию за счет его умения эффективно использовать финансовый, производственный и трудовой потенциалы.

 

Под конкурентоспособностью товара понимается совокупность его  качественных и стоимостных характеристик, которая обеспечивает удовлетворение конкретной потребности покупателя и выгодно для покупателя отличается от аналогичных товаров-конкурентов.

Абсолютно конкурентоспособными, исходя из этой посылки, являются новые виды товаров, не имеющие аналогов на рынке.

Практика определения  конкурентоспособности товара основывается на сравнительном анализе его  совокупных характеристик с товарами-конкурентами по степени удовлетворения конкретных потребностей и по цене потребления.

Конкурентоспособность продукции  может быть выражена количественно  через показатель конкурентоспособности.

 

Известно несколько способов определения этого важнейшего показателя. Остановимся на более распространенных.

Первый способ. Критерием  для определения конкурентоспособности  техники является цена потребления  этого товара, которая определяется из выражения:

ЦП = ЦПР + ИП ,

где ЦП - цена потребления;

ЦПР - цена продажная;

ИП - издержки у потребителя  этой продукции за весь нормативный  срок ее службы.

Для покупателя все расходы  делятся на две основные категории. Во-первых, это постоянные затраты, которые осуществляются единовременно  и в дальнейшем не изменяют своей  величины, т.е. покупная цена изделия, расходы  на установку, монтаж и пр. Во-вторых, это переменные затраты, осуществляющиеся в процессе пользования изделием; они включают эксплуатационные расходы (энергия, сырье, рабочая сила и т.п.), текущий ремонт и обслуживание и  др.

 

Величину переменных затрат (ИП) для юридических лиц можно  определить по формуле:

 

ИП = (ЗП + Ирем + Имр + А + Ипр) • Тн,

где ЗП — годовой фонд заработной платы обслуживающего персонала  с отчислениями на социальные нужды;

Ирем — годовые затраты  на текущий ремонт и обслуживание;

Имр — годовые расходы  на топливо, энергию, горюче-смазочные  и другие материалы, связанные с  эксплуатацией техники;

А — годовая величина амортизации;

Ипр - прочие годовые издержки, связанные с эксплуатацией техники;

Тн — нормативный срок службы.

По мере старения изделия  сумма переменных затрат возрастает, и соответственно увеличивается  их доля в цене потребления.

На основе этих противоположных  тенденций формируется удельная цена потребления, которая в определенный момент достигает своего минимума, т.е. становится оптимальной. Период, за который достигается оптимальный  уровень цены потребления при  нормальной интенсивности эксплуатации, называется экономическим ресурсом изделия.

 

С выработкой этого ресурса  потребитель должен прекратить пользоваться данным изделием и заменить его новым  или провести его капитальный  ремонт, т.е. восстановить в той или  иной степени экономический ресурс, который должен находиться в непосредственной близости к установленным срокам полного амортизационного списания.

Таким образом, для покупателя цена потребления товара (техники) означает очень многое, в первую очередь  как этот товар проявит себя при  его эксплуатации. Поэтому чем  ниже цена потребления товара, тем  выше его конкурентоспособность.

Рассматриваемый способ применяется, если сравниваемая техника одинакова  по производительности и сроку службы. Если эти параметры разнятся, то необходимо привести варианты в сопоставимый вид.

Технические параметры при  этом методе определения конкурентоспособности  как бы явно не участвуют, но косвенно они все же учитываются в стоимостных  параметрах (в продажной цене и  цене потребления).

Второй способ. При определении  конкурентоспособности товара по этому  способу учитываются два критерия: себестоимость производства и реализации товара и уровень его качества.

Явно более конкурентоспособным  является тот товар, у которого издержки на производство и реализацию являются минимальными, а уровень качества более высокий по сравнению с  товаром-конкурентом.

При одинаковом уровне качества товаров-конкурентов более конкурентоспособным  является тот, у которого ниже себестоимость. На это обстоятельство стоит обратить особое внимание. Дело в том, что  в России за 1995 г. цены на многие товары достигли максимума, а цены на некоторые  из них даже превысили мировые. В  этих условиях предприятия должны обращать внимание не только на уровень качества выпускаемой продукции, но и на издержки ее производства и реализации. Это  совершенно новая ситуация для предприятий, а руководители многих из них в  психологическом плане не готовы к этому.

 

Третий способ. Этот способ основан на сопоставлении товаров-конкурентов  с учетом их технического уровня и  продажной цены.

Согласно этому методу вначале определяются количественные показатели уровня качества сравниваемого  и базового образца (товара) по формуле:

 

КП = КПЭКПТ КПН ,

где КП - комплексный показатель уровня качества товара;

КПЭ - комплексный показатель эстетико-эргономического уровня;

КПТ - комплексный показатель технического уровня;

КПН - комплексный показатель надежности.

На втором этапе определяются показатели конкурентоспособности  сравниваемого образца и товара, принятого за базу сравнения:

где ПКi, ПКб - показатель конкурентоспособности сравниваемого образца и товара-эталона;

 

КПi, КПб - комплексный показатель уровня качества сравниваемого образца и товара-эталона;

Цi, Цб - предполагаемая или фактическая цена реализации рассматриваемого образца и товара-эталона.

Если Пкi > Пкб, то сравниваемый товар является более конкурентоспособным; если Пкi<Пкб — менее конкурентоспособным; если Пкi=Пкб — конкурентоспособность одинакова.

 

Наиболее наглядное представление  дает относительный показатель конкурентоспособности (ОПк):

Если ОПК ³ 1, то показатель конкурентоспособности рассматриваемого образца превышает или равен  показателю конкурентоспособности  базового.

 

Недостаток данного метода заключается в том, что он учитывает  только продажную цену сравниваемых товаров, а не их цену потребления, т.е. этот метод не учитывает, насколько  хороши эти товары в эксплуатации.

Четвертый способ. При этом методе уровень конкурентоспособности  определяется на основе сопоставления  как технических, так и экономических  параметров. При этом из технических  параметров выбираются только такие, которые  в наибольшей степени интересуют покупателя. Далее рассчитываются индексы  по каждому техническому параметру, а на их основе определяются сводные  параметрические индексы (IТП) по каждому сравниваемому изделию:

где Ii — индивидуальный индекс i-гo технического параметра;

аi — вес i-гo параметра.

Создание весовой базы технических параметров — это  наиболее ответственная и сложная  часть всего анализа конкурентоспособности. Основным источником данных для построения весовой базы являются рыночные исследования — спрос потребителей, выставка образцов. На практике чаще всего помимо оценки мнения потребителей (а иногда и без таковой) оценку дают специалисты, связанные со сбытом товаров, в той  или иной степени знакомые с требованиями потребителей.