Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Апреля 2013 в 19:46, реферат
Качество – понятие многоплановое, обеспечение его требует объединения творческого потенциала и практического опыта многих специалистов. Проблема повышения качества может быть решена только при совместных усилиях государства, федеральных органов управления, руководителей и членов трудовых коллективов предприятий. Важную роль в решении этой проблемы играют потребители, диктующие свои требования и запросы производителям товаров и услуг.
Введение…………………………………………………………………….3
Значение понятия качества для производителя и потребителя…..5
Экономическая эффективность качества…………………………..7
Показатели качества: сущность и взаимосвязь……………………9
Качество, как фактор конкурентоспособности……………………12
Заключение…………………………………………………………………14
Список используемой литературы………………………………………..23
Каждый изготовленный продукт должен соответствовать требованиям покупателей, в противном случае, предприятие обречено. В условиях рыночной экономики качественная продукция – залог долгого и успешного функционирования предприятия. Отсутствие экономической эффективности повышения качества продукции практически не бывает. Даже те предприятия, которые продают продукцию, которая не является высококачественной, могут быть заинтересованными в повышении качества, поскольку это всегда означает завоевание новых рынков сбыта, расширение производства, увеличение прибыли.
В наше время всегда существует возможность модернизации производства и улучшение качества продукции по всем показателям. Существуют предприятия, для которых повышение качества продукции является второстепенной задачей, для которых повышение качества рассматривается как невыгодное вложение средств, однако условия конкуренции на рынке обуславливают то, что такие предприятия рано или поздно будут вынуждены модернизировать свое производство, чтобы их продукция продавалась и дальше.
Следует помнить, что потребности и требования людей к качеству продукции меняются и увеличиваются. В этом всегда можно убедиться на практике: 3 года назад хорошим мобильным телефоном считался телефон небольших размеров, с будильником и калькулятором, сейчас хорошим телефоном считаются только телефоны с огромным количеством других функций: фотокамера, радио, МР-3-плеером и др., оригинальным дизайном и большим экраном. В итоге, можно с уверенностью сказать: в коротко-, средне- или в долгосрочной перспективе, но повышение качества продукции всегда будет положительным и экономически эффективным фактором развития предприятия.
Список используемой литературы.
1.Экономика организаций./под
2.Экономика предприятия: учебник. Коллектив авторов под. Ред. В.Я. Горфинкеля. М: Банки и биржи, 2002
3.Экономика предприятия. Под. Ред. В.П. Грузинова. М.: Биржи ЮНИТИ, 1998
4. Экономика предприятия/ под ред. Волкова О.И.-М: Инфра-М, 1997.