Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Ноября 2011 в 16:20, курсовая работа
Деловое общение обусловлено социальными процессами, но, прежде всего взаимодействием свободных и творчески активных индивидуальных деятелей. Такой деятель допускает влияние других людей, а также влияние социальной среды на свою жизнь, не иначе как индивидуально преломляя их. Вследствие этого как бы ни совершенствовался социальный строй, как бы ни было обеспечено экономическое положение каждого лица, всегда в общении будут сохраняться такие эгоистические страсти, как, например, ревность, зависть, властолюбие, фанатизм, которые легко могут стать источником негативного поведения, бескультурья. Установить правильные взаимоотношения сотрудников друг с другом может лишь высокая культура делового общения.
Содержание
Введение…………………………………………………………..….3 стр.
Глава 1. Переговоры……………………………………………..…..7 стр.
Глава 2. Порядок проведения международных
коммерческих переговоров…………………………………….…..13 стр.
2.1 Подготовка переговоров…………………………………...14 стр.
2.2 Проведение переговоров……………………………………18 стр.
2.3 Завершение переговоров……………………………………25 стр.
Глава 3. Особенности ведения переговоров с
представителями разных стран…………………………………..…27стр.
Заключение………………………………………………….….……35 стр.
Список использованной литературы………………………………37 стр.