Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Января 2012 в 17:19, контрольная работа
Маркетинг - одна из основополагающих дисциплин для профессиональных деятелей рынка, таких, как розничные торговцы, работники рекламы, исследователи маркетинга, заведующие производством различных товаров и др. Им нужно знать, как описать рынок и разбить его на сегменты; как оценить нужды, запросы и предпочтения потребителей в рамках целевого рынка; как сконструировать и испытать товар с нужными для этого рынка потребительскими свойствами; как посредством цены донести до потребителя идею ценности товара; как выбрать умелых посредников, чтобы товар оказался широкодоступным и хорошо представленным; как рекламировать и продвигать товар, чтобы потребители знали его и хотели приобрести.
По мере прогрессивного развития общества растут и потребности его членов. Люди сталкиваются со все большим количеством объектов, пробуждающих их любопытство, интерес и желание. Производители предпринимают со своей стороны целенаправленные действия для стимулирования желания обладать товарами. Они пытаются сформировать связь между тем, что они выпускают, и нуждами потребителей. Человек выбирает товар, совокупность свойств которого обеспечивает ему наибольшее удовлетворение за данную цену, с учетом своих специфических потребностей и ресурсов.
Введение
1. Разработка концепции «Новый продукт»
1.1 Идентификация типа потребности в товаре
1.2. Раскрытие психологического портрета основных типов потребителей
1.3 Проведение маркетингового анализа товара
1.4. Анализ главных конкурентов товара на рынке
2. Разработка маркетинговой программы линии товаров «Сладкоежка»
2.1. Анализ маркетинговой среды
2.2. Стратегия развития целевого рынка (обзор и прогноз рынка)
2.3. Сильные и слабые стороны предприятия (выявление проблем и трудностей)
2.4. Цели и задачи, маркетинговая стратегия
2.5. Товарная политика отношении разработки и продаж нового товара, широты ассортимента продаваемых товаров и оказываемых услуг
2.6. Политика формирования и развития каналов товародвижения
2.7. Ценовая политика, системы ценообразования, уровня и динамики цен конкурентов, контрагентов и нейтралов
2.8. Политика формирования спроса и стимулирования сбыта
2.9. Оценка производственно-ресурсных и сбытовых возможностей предприятия и определение уровня его конкурентоспособности на различных рынках или рыночных сегментах
2.10. Бюджет реализации маркетинговой программы
Заключение
Список используемой литературы
На основе таблицы
мы можем сделать следующие
2.2. Стратегия развития
целевого рынка (обзор
и прогноз рынка)
Проведем обзор и прогноз развития целевого
рынка с включением следующих показателей:
Таким образом, можно сделать вывод, что
ситуация на целевом рынке позволит реализовать
запланированное производство и продажу.
Оценивая существующий уровень глобального
спроса и потенциальный рынок можно сказать
что: - по характеристикам рынка – недостаточный
сбыт. Нужно его расширять
- по глобальному спросу – компания должна
защитить сейчас свое положение на рынке.
Таблица 3. Показатели целевого рынка.
Данные и показатели целевого рынка | Колич. выражение |
1 | 2 |
объем
и динамика платежеспособного спроса
и предложения региона |
Планируемый объем продаж в 2009 году около 9 000 тонн в год. В последующие года наращивание объемов производства за счет увеличения количества и расширения ассортимента. |
уровень
и динамика цен. Средняя цена на: Глазированные сырки по 40/50 гр. |
7 руб. |
степень и интенсивность конкуренции | высокая |
ориентировочный
размер цены, сложившейся на рынке.
Средняя цена на: Глазированные сырки по 40/50 гр. |
8 руб. |
объем потребления. Общий по стране | 1 500 000 тонн в год. |
объем ожидаемых продаж | 9 000 тонн в год. |
ожидаемое число покупателей, клиентов расчетная рыночная доля Вашего предприятия на целевом рынке | Рыночная доля - 0,6 % |
принятые на рынке формы и методы продаж | Через оптовую и розничную торговлю |
основные тенденции развития данного сегмента рынка | Как уже отмечалось в таблице 2, увеличение объемов спроса начиная с 2009 года в связи с увеличением доли детей в массе потребителей. |
Определим текущий
рыночный спрос в денежном исчислении
по формуле: Q=n*q*p,
Где: n – число покупателей; Население
144 млн. чел, из которого 39 % регулярно потребляет
сырки. ( 144*39% »56 млн.чел)
q – число покупок в год; По данным общего
опроса, каждый человек в месяц в среднем
употребляет 5 сырков, 5*12=60 сырков в год, p – средняя цена данного
товара (за 1 шт).
Таким образом, платежеспособный спрос
в России на творожные сырки составляет:
Q= 56 000 000 чел.*60 *7= 2 352 000 000 000 руб. в год.
2.3. Сильные и слабые
стороны предприятия
(выявление проблем
и трудностей)
Рассмотрим положительные и отрицательные
стороны нашего предприятия.
1. Маркетинг. В ходе анализа мы хорошо
изучили потребителя; определили его высокую
лояльность к продукту, что говорит о его
эффективном продвижении. Сеть распространения
указывалась выше как через опт в розницу.
Эффективность торговой деятельности
должна быть высока, так как предприятие
заботится о доведении до покупателя,
большое место уделяет наружной рекламе,
красочной упаковке, заключит договоры
со всеми возможными оптовыми продавцами.
2. НИОКР. На упаковке продукции будет обозначен
почтовый и электронный адреса для обратной
связи с потребителями, что позволит затем
произвести инновационную адаптацию к
его запросам. Время для продвижения и
адаптации продуктов составит полгода
при массированной рекламе. Новшество
с глазированной технологией и торговая
марка «Сладкоежка» будут запатентованы.
3. Финансы. Необходимый капитал будет
взят в кредит у многочисленных банков,
осуществляющих кредитование малого и
среднего бизнеса. В ходе продаж и получения
прибыли предприятие получит необходимую
финансовую стабильность.
4. Производство. Мы изучили процесс производства
сырков, глазури и упаковки, определили
стандарты качества. Необходимо также
организовать мотивированную работу персонала.
Это будет достигнуто на основе высокой
заработной платы, соответствующих условий
труда.
2.4. Цели и задачи, маркетинговая
стратегия
Для нашего предприятия будет оптимальна
стратегия «достижения значений показателя
рыночной доли». Сейчас она только запланирована
и составляет всего 0,6%. Стратегия предполагает
активную позицию фирмы на рынке, преследует
цель завоевать и расширить рыночную нишу
(достичь оптимальной доли рынка или превысить
ее). Оптимальная доля рынка определяется
количеством покупателей на рынке. Оптимальным
считается сегмент, где присутствует 20%
постоянных покупателей, которые приобретают
80% товаров, предложенных данной фирмой.
[4]В течение первых трех лет работы необходимо
достигнуть показателя не менее 5%, чтобы
занять устойчивую позицию на рынке. Это
достижимо путем применения стратегии
дифференцирования. Ведь наша фирма выпускает
уникальный продукт. Стратегия дифференциации
- это попытка выделить компанию на фоне
других. Показать её отличительные преимущества,
особенности и пр. Обычно применение такой
стратегии позволяет найти некоторые
конкурентные преимущества, некоторые
отличительные характеристики, некие
параметры, для дифференциации.
Отличительные особенности предприятия-новатора:
· Эффект экономии на масштабе и эффект
опыта
· Высокие издержки переключения для покупателей,
первыми принявшими новый продукт
· Новатор определяет правила игры
· Преимущество распределения
· Влияние на критерии выборе и отношение
потребителей
· Возможность использования редких ресурсов
раньше других.[5]
Таким образом, наша фирма хочет увеличить
долю рынка за счет конкурентов.
2.5. Товарная политика
отношении разработки
и продаж нового товара,
широты ассортимента
продаваемых товаров
и оказываемых услуг
В условиях рынка предприятие самостоятельно
принимает решение о выборе стратегии
и тактики проведения товарной политики.
Каждое предприятие может предложить
рынку один товар или несколько его видов,
одну или несколько товарных линий, совокупность
которых представляет собой товарную
номенклатуру фирмы.
Товарная номенклатура, как совокупность
всех товаров фирмы характеризуется широтой,
длиной, глубиной и согласованностью.
Широта товарной номенклатуры определяется
числом товарных линий предприятия, длина
- общим числом конкретных товаров фирмы,
глубина - числом вариантов каждого товара
определенной товарной линии, согласованность
- степенью близости различных линий с
точки зрения конечного использования
товаров.
Наша фирма выбрала такой вид товарной
политики, как дифференциация. Она представляет
собой процесс разработки ряда существенных
модификаций товара, которые делают его
отличным от товаров- конкурентов. Дифференциация
основана на улучшении привлекательности
товара за счет его разнообразия.
2.6. Политика формирования
и развития каналов
товародвижения
Предприятие будет работать с оптовыми
предприятиями, заключая с ним договора
поставки. Поэтому будет организовывать
поставки транспортом на их склады. Для
оптовых покупателей, которые будут осуществлять
долговременное сотрудничество, мы предоставим
скидки. Для решения вопросов с транспортировкой
продукции предприятие приобретет 3 грузовых
автомобиля.
2.7. Ценовая политика,
системы ценообразования,
уровня и динамики цен
конкурентов, контрагентов
и нейтралов
Цена - это главная и универсальная форма
связи товаропроизводителя и рынка. Она
делает возможной (или невозможной) куплю-продажу
товара, а следовательно, и само экономическое
существование производителя товара.
Возможности реализации практически всех
экономических интересов в конечном счете
определяются уровнем цены, по которой
продается и покупается товар. Правильный
выбор цены является залогом хорошего
финансового состояния и финансовой устойчивости
предприятия (фирмы), успешной реализации
тактического и стратегического планирования.
Процесс выработки промышленной стратегии
в области установления цен на продукцию
состоит из ряда последовательных этапов:
установление целей ценообразования;
оценка спроса; изучение цен на продукты
конкурентов; выбор метода ценообразования;
учет факторов, влияющих на установление
цены; окончательное установление цены.
В основу ценообразования мы положили
метод «на основе ощущаемой ценности товара».
Так как товар уникален, покупатели будут
готовы заплатить за него. В тоже время
мы не устанавливаем очень высоких цен,
так как фирма впервые выходит на рынок
и ей необходимо завоевать свою долю рынка.
Для постоянных оптовых покупателей будет
предусмотрена скидка до 10%.
Определим ценовую политику маркетинга.
Для нашей фирмы это будет конкурентное
ценообразование, когда цена определяется
исходя из конкурентоспособности.
2.8. Политика формирования
спроса и стимулирования
сбыта
Наше предприятие решило воздействовать
на потребителя со всех сторон. Поэтому
план рекламных мероприятий для нашего
продукта будет иметь следующий вид:
1.В прессе – в каждом номере не менее пяти
еженедельных изданий газет, и не менее
десяти изданий цветных журналов.
2.Наружная реклама: плакаты, щиты, на транспорте.
Два-три щита в каждом областном городе.
3. Ролик на телевидении - ежедневный ролик
5 раз в сутки по разным каналам.
5. Промо - акция в детских кафе - единоразово
не менее чем в 10 разных городах. Во время
нее продукция бесплатно раздается за
выполненные детьми задания и участия
в конкурсах.
2.9. Оценка производственно-ресурсных
и сбытовых возможностей
предприятия и определение
уровня его конкурентоспособности
на различных рынках
или рыночных сегментах
В целом мы выбрали удачный продукт, смогли
выявить потребности потенциального рынка,
поэтому наше предприятие составит хорошую
конкуренцию для остальных. Рынок можно
сегментировать на потребителей от 2-14
лет и тех кто старше.
2.10. Бюджет реализации
маркетинговой программы
Расчет бюджета реализации маркетинговой
программы представлен в таблице 4. Таким
образом, расходы составят около 600 000 руб.
Таблица 4.Бюджет реализации маркетинговой
программы:
Статья расходов | Сумма, руб. |
расходы на маркетинговые исследования | 100 000 |
расходы на составление прогноза развития рынка | 30 000 |
расходы
на изучение производственно-сбытовых
возможностей предприятия; расходы
на составление маркетинговой |
20 000 |
расходы на заработную плату сотрудников маркетингового отдела предприятия | 360 000 в год. |
расходы
на оплату услуг специализированных
маркетинговых и рекламных |
0 |
расходы на оплату услуг посредников | 0 |
расходы
на предварительную и |
10 000 |
формы и методы контроля за ходом выполнения маркетингового плана; расходы на осуществление контроля за реализацией маркетинговой программы и мониторинг | 30 000 |
расходы
на внесение текущих корректив в
маркетинговую программу в |
до 50 000 |
общий объем расходов на реализацию всех маркетинговых мероприятий, планируемых данной программой | 600 000 |
Заключение
В ходе написания работы были сделаны
следующие выводы. При создании нового
продукта сначала разрабатывают концепцию
нового продукта: его идею, физическое
воплощение и образ удовлетворения потребностей
для покупателя.
Нами было принято решение разработать
новую уникальную разновидность творожных
глазированных сырков. Сначала мы определили
вид потребности, сформировали свойства
нового товара. И выяснили, что факторы
влияющие на покупку: собственный опыт
- оценка вкуса, красивая и модная упаковка,
проводимые акции и лотереи. Способы получения
информации о нашем товаре: реклама в средствах
массовой информации, мнение знакомых
и родственников.
Мы разработали товарную марку: «Сладкоежка»
и определили следующий ассортимент изделий:
в форме прямоугольных трубочек по 40/50
гр: с МД Сухих веществ 64 % и МДЖ 23 %,
название «Топтыжка», с МДС 50 % и МДЖ 5 %,
название «Сладость», с МДС 64 % и МДЖ 26 %,
название «Радость», нежирные, название
«Нежность», в форме высоких пряников:
названия «Снежок», «Рыжик», «Крошка»,
«Зебра».
Процесс производства нашего продукта
складывается из трех параллельных производств:
творога, глазури и упаковки.
Анализ главных конкурентов нашего предприятия
показал, что они завоевали основную часть
рынка, ведут активную рекламную деятельность
и осуществляют эффективные продажи. Однако
среди их продукции нет аналогов нашей.
Среда российского рынка благоприятствует
развитию нашего бизнеса. Планируемый
объем продаж в 2009 году составляет 9000 тонн.
Цены не выше чем у конкурентов, хотя продукция
уникальна и процесс производства требует
больших затрат. Наше предприятие приняло
для своей работы в ближайшие годы стратегию
дифференцирования и проникновения на
рынок. Товарная политика также определена
как политика дифференциации. Она представляет
собой процесс разработки ряда существенных
модификаций товара, которые делают его
отличным от товаров-конкурентов
В основу ценообразования мы положили
метод «на основе ощущаемой ценности товара».
Так как товар уникален, покупатели будут
готовы заплатить за него. Ценовая политика
маркетинга для нашей фирмы будет - конкурентное
ценообразование, когда цена определяется
исходя из конкурентоспособности.
Политика формирования спроса и стимулирования
сбыта включает рекламу и промо-акции.
Бюджет реализации маркетинговой программы
составит 600 тыс.руб.
Список литературы
1. 101 хорошая идея как создать совершенный
бизнес (Серия: "Практический менеджмент")
//Бемовски К.,Стрэттон Б.,Кемарский В.А.,Адлер
Ю.П.,Шпер В.Л., Изд-во Стандарты и качество,
М. -2005 г.
2. Антонова Р.А. Перспективы развития или
тернистый путь к успеху//Эксперт, -2004,
№6
3. Дэй Д. Стратегический маркетинг.–М.:Изд-во
ЭКСМОО-Пресс,2002
4. Котлер Ф., Амтронг Г. Основы маркетинга,
9-е издание: Пер с англ. –М.: Издательский
дом «Вильямс», 2003
5. Траут Джек. Дифференцируйся или умирай-СПб:Изд-во
Питер, 2003
6. Калинин С.И. Эталонные стратегии конкуренции
(матрица Портера, российские примеры)//Маркетинг
в России и за рубежом, 2004
7. Киреева. Проблемы стандартизации и
сертификации в России//Вопросы экономики,
2003, -№4
8. Козлов. Стратегии завоевания потребительских
предпочтений//Маркетинг, 2002, -№12, Назарова
Т.Г. Аспекты стратегии диффиринциации//Практический
маркетинг, 2002, -№10,
9. Новиков. Вагон или маленькая тележка//Секрет
фирмы, 2004, -№1
10.Портер М. Cтратегия развития компании
в условиях высококонкурентных рынков//Практический
маркетинг, 2003, -№11
11.Павлов А.В. Разработка бизнес-плна. Практические
советы. Изд-во: Альянс, 2004
12.Софин. Пять взглядов на стратегию достижения
лидерства на рынке//Маркетинг в России
и за рубежом, 2003, -№7
13.Сафронов. Стратегическое управление//Маркетинг,
2003, -№7.
14.Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг:
Учебник.-М.: ЗАО Бизнес –школа «Интел-синтез»,
2000
15.http://www.marketcenter.ru/
16.http://oms.ram.ru/mark/
[1] Новиков. Вагон или маленькая тележка//Секрет фирмы, 2004, -№1, с.-15
[2] Котлер Ф., Амтронг Г. Основы маркетинга, 9-е издание: Пер с англ. –М.: Издательский дом «Вильямс», 2003, -С. -392
[3] Портер М. Cтратегия
развития компании в условиях
высококонкурентных рынков//
[4] Дэй Д. Стратегический маркетинг. –М.: Изд-во ЭКСМОО-Пресс, 2002, С. –453
[5] Калинин С.И.
Эталонные стратегии