Формирование рыночной экономики в России

В подчинении управляющего находятся четыре менеджера, которые являются специалистами на своем отделе. Они составляют заказ на товар, принимают его на гарантийный ремонт, а также следят за работой продавцов-консультантов. Которые, в свою очередь, ведут работу с покупателями, общаются с ними, помогают определиться с выбором одежды, рассказывают о ее свойствах и предназначении, оформляют документы на продажу за наличный расчет, провожают покупателей на кассу. Кассиры, затем, пробивают чек на оплату товара.

Схему данной организационной структуры ООО «Tom Farr» можно изобразить следующим образом (рис. 1):

Рис. 1. Схема организационной структуры ООО «Tom Farr»

Данную организационную структуру можно отнести к линейно-функциональной структуре управления. Плюсом данной формы управления является качественное разделение труда в управлении, при котором линейные руководители сохранили за собой право отдавать распоряжение и принимать решения при участии и помощи функциональных работников. Минусом в такой организационной структуре управления является постоянная необходимость в согласовании принимаемых решений, что вызывается решением производственных задач, обусловленных новыми целями функционирования и требующих определенных знаний. Это приводит к замедлению сроков реализации товара, что ведет к росту управленческих расходов.

Все сотрудники предприятия имеют должностные инструкции, оформленные в соответствии с ТК РФ. Из анализа должностной инструкции на менеджера по продажам, выявлены его основные обязанности:

- Общее руководство работой магазина и бизнес-процессами:

- Анализ продаж по основным показателям‚ контроль за товарообротом магазина.

- Мониторинг ситуации у конкурентов.

- Ведение документации‚ первичной бухгалтерии‚ взаимодействие с контролирующими органами.

 - Взаимодействие с центральным офисом.

 - Ведение еженедельной и ежемесячной отчётности магазина.

 - Работа с товаром: мерчандайзинг‚ проведение инвентаризации‚ заказ и приём товара.

- Руководство коллективом: учёт кадров‚ мотивация персонала‚ проведение собраний‚ составление рабочих графиков.

 - Расчёт заработной платы персонала.

 - Подбор персонала‚ введение в должность‚ обучение.

Для характеристики экономического положения проводится анализ формирования результатов хозяйственной деятельности в динамике. Основа для анализа – Ф№2 «Отчет о финансовых результатах» (табл. 2).

Таблица 2

Анализ результатов хозяйственной деятельности

ООО «Tom Farr» в динамике

Наименование показателей	Сумма, тыс. руб		Абсолютное изменение	Темп     изменения, %
	2012 г.	2013 г.
Выручка от продажи, тыс. руб.
Себестоимость, тыс. руб.
Валовый доход, тыс. руб.
Уровень валового дохода, %
Издержки обращения, тыс. руб.
Уровень издержек обращения, %
Прибыль от продаж, тыс. руб.
Прочие доходы, тыс. руб.
Прочие расходы, тыс. руб.
Прибыль до налогооблажения, тыс. руб.
Налог на прибыль, тыс. руб.
Чистая прибыль, тыс. руб.
Рентабельность продаж, %
Рентабельность по чистой прибыли, %

 

 

Вывод: на основании данных, представленных в таблице 3, следует, что за отчетный период 2013 г. наблюдается увеличение/снижение выручки от реализации (__ тыс. руб., что составило__ % прироста/снижения), увеличение/снижение валового дохода (__ тыс. руб., что составило__ % прироста/снижения), увеличение/снижение издержек обращения (__ тыс. руб., что составило__ % прироста/снижения). Изменение этих показателей привело к увеличению/снижению прибыли от продаж на__ тыс. руб. (__ % прироста/снижения).

Анализируя относительные показатели, отмечаем, что рост/снижение прибыли от продаж вызвано увеличением/снижением уровня валового дохода и уровня издержек обращения.

Налогооблагаемая прибыль, в состав которой входят не только прибыль от продаж, но и сальдо прочих доходов и расходов имеет тенденцию к увеличению/снижению на__ тыс. руб., что составляет__ % прироста/снижения.

Величина чистой прибыли, как прибыли, остающейся в распоряжении предприятия после уплаты налогов, возрастает/снижается__на тыс. руб., что составляет __% прироста/снижения, что является положительной/негативной тенденцией в работе предприятия.

Анализ относительных показателей эффективности хозяйственной деятельности, показывает следующее:

- снижение/увеличение  рентабельности продаж, как основного  вида деятельности, на __пункта, является негативной/положительной тенденцией, т.к. снижается/увеличивается отдача на 1 рубль выручки;

- снижение/увеличение рентабельности по чистой прибыли на __пункт, что характеризует…

Для анализа ресурсного потенциала предприятия в динамике используются данные Бухгалтерского баланса (Ф№1) и Отчета о финансовых результатах (Ф№2), Штатное расписание. Анализ сводится в таблицу (табл. 3).

Таблица 3

Анализ эффективности использования основных средств,

оборотных средств и трудовых ресурсов в динамике

 

Показатели	2012 год	2013 год	Абсолютное изменение	Темп изменения, %
1. Выручка, тыс. руб.
2. Основные средства, тыс. руб.
3. Оборотные средства, тыс. руб.
4. Численность  среднесписочная (всего), чел.
5. Численность  торгово-оперативного персонала, чел.
6. Фонд оплаты труда, тыс. руб.
Эффективность использования основных средств
Фондоотдача
Фондоемкость
Фондооснащенность
Фондовооруженность
Эффективность использования оборотных средств
Коэффициент оборачиваемости, об.
Оборачиваемость, дн.
Эффективность использования трудовых ресурсов
Выработка, тыс. руб./чел.
Уровень фонда заработанной платы, %

 

Вывод: ……

Магазин «Tom Farr» располагается на арендованных площадях Центрального универсального магазина, в котором после ремонта и переоборудования он начал свою деятельность. Общая площадь торгового предприятия составляет 680 кв. м. Площадь торгового зала магазина  составляет 457 кв. м. В торговом зале выставлены образцы мужской и женской одежды.   Магазин располагается в центре города, что очень удобно для жителей города. Перед магазином предусмотрена автомобильная парковка, что очень удобно для покупателей. Магазин работает с 10-00 до 20-00, без перерыва, в выходные магазин работает: в субботу с 10-00 до 18-00, а в воскресенье – с 10-00 до 16-00. Режим работы магазина позволяет охватить довольно широкий сегмент потребителей.      

Так как магазин находится не в престижной зоне г.Дзержинска, плата за землю выше, чем в отдаленных районах, затраты по обслуживанию ниже, т.к. все необходимое находится рядом, недалеко от магазина. Девять лет  предприятие существует и достаточно уверенно. В перспективе предполагается реконструкция в соответствии с расширением ассортимента и увеличением пропускной способности торгового зала.      

Поставки производятся из города Москвы, который является посредником производственного завода в Китае. Поставки по договорам производятся прямым назначением силами магазина и поставщика. Это дает возможность снизить продажную цену от 10 до 15%, что делает магазин «Tom Farr» более привлекательным. 

Предприятие почти не пользуется кредитами. Товары берут по условиям договоров на реализацию. Задолженности перед бюджетом и внебюджетными органами нет, заработная плата выдается вовремя.    

Бухгалтерский учет представляет собой упорядоченную систему сбора информации в денежном выражении об имуществе, обязательствах организации и их движении путем сплошного, непрерывного и документального учета всех хозяйственных операций. Учет движения имущества и обязательств ведется согласно Уставу ООО, с применением  рабочего Плана счетов, форм бухгалтерской отчетности, методов оценки имущества и обязательств, форм отчетности. 

1.3. МАРКЕТИНГОВАЯ  ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ МАГАЗИНА «TOM FARR»

Tom Farr – это активно развивающаяся международная компания профессионалов, один из лидеров компаний-производителей модной, стильной одежды на рынке масс-маркет. Естественно, что она выводит маркетинг на одну из самых лидирующих позиций в продвижении своей сети, для того, чтобы наше уникальное торговое предложение выгодно отличало нашу компанию от остальных.

Условно маркетинг сети магазинов «Tom Farr» можно разделить на 4 основные направления:

Клиенты магазина. Сюда я отнесу привлечение новых клиентов, первые и последующие продажи, работа с возвратом клиентов в магазин.

Рабочий персонал. Важным здесь является то, как персонал работает с клиентами на увеличение продаж и насколько он мотивирован продавать.

Ассортимент магазина одежды «Tom Farr» включает линейку товаров, работу с товарными запасами и поставщиками, анализ рынка товаров, продвижение (брэндинг).

Конкуренты магазина. Маркетинг высоко конкурентного рынка направлен на отстройку по качеству, предложению и цене. Позиционирование на основе маркетинговой стратегии, выделению новых сегментов рынка и собственной уникальности.

Решение по управлению товарным ассортиментом в магазинах «Tom Farr» заключается в следующем. Глубина товарного ассортимента отчасти определяется целями, которые компания ставит перед собой. Целью магазина «Tom Farr» является завоевание большей доли рынка. Глубокий ассортимент позволяет удовлетворить потребности разных покупателей по одному товару, не допускать на рынок конкурентов, увеличивать диапазон цен. Целью углубления ассортимента является завоевание большей доли рынка, что совпадает с целью бутика.

На данных этапах жизненного цикла товара руководство магазина прибегает к следующим мероприятиям маркетинга – разрабатывает рациональную сбытовую программу, направленную на широкое распространение товара, ознакомление с товаром потенциального покупателя методом информационной рекламы.

Руководство магазина «Tom Farr» предоставляет на продажу такую коллекцию, которая покажется привлекательной возможно большему числу покупателей, полагаясь на методы массового распределения, массовой рекламы, оно стремиться придать товару образ превосходства в сознании людей.

Постановка задач ценообразования в магазинах «Tom Farr» – завоевание лидерства по показателям доли рынка – это долговременная стратегия предприятия, уверенного в высоком спросе на продукцию. В системе образования цен на товар бутика «Tom Farr» заложены следующие принципы:

- внутренние потребности предприятия (обеспечение плановой рентабельности, прибыли);

- сезонные спады и подъемы  спроса на те или иные модели одежды;

- взаимоотношения с поставщиками;

- изменения курса доллара;

- изменения конъюнктуры  рынка.

  Зная спрос, расчетную сумму издержек и цены конкурентов руководство компании будет готово к выбору цены собственного товара. Цена эта будет где-то в промежутке между слишком низкой, не обеспечивающей прибыли, и слишком высокой, препятствующей формированию спроса.