Анализ и усовершенствование деятельности таможенного склада

      4.1. ABC- АНАЛИЗ ГРУЗООБОРОТА НА СКЛАДЕ

          Все системы пополнения запасов связаны с определенным порядком контроля их фактического уровня на складах, что требует затрат финансовых, трудовых и информационных ресурсов,особенно для многоассортиментных запасов. Однако, обычно из общего числа наименований наибольшая стоимость запаса (или основная доля затрат на управление ими) падает на относительное небольшое их количество. Это явление, открытое и теоретически обоснованное В. Парето и известное как правило «20-80», в практике контроля и управления многоассортиментным запасами именуется АВС-анализом.

          Суть АВС-анализа состоит в том, что весь ассортимент продукции располагается в порядке убывания суммарной стоимости всех позиций ассортимента на складе. В группу А относят все наименования в списке, начиная с первого, сумма стоимостей которых составляет 75-80% от суммарной стоимости всего запаса. В группу В входят позиции ассортимента, сумма стоимости которого составляет примерно 15-20% общей стоимости. Остальные позиции ассортимента, суммарная стоимость которого составляет около 5-10%, относятся к группе С.

Результат АВС-анализа – группировка ресурсов по трем категориям:

• Категория А включает ограниченное количество наиболее ценных видов продукции, которые требуют тщательного планирования, постоянного (возможно, ежедневного) учета и контроля.

• Категория В составлена из тех видов продукции, которые в меньшей степени важны для деятельности фирмы и требуют обычного контроля, налаженного учета (возможно, ежемесячного).

• Категория С включает широкий ассортимент оставшихся малоценных видов продукции, характеризующихся упрощенными методами планирования, учета и контроля.

АВС анализ номенклатуры продукции на таможенном складе представлен в таблице 4.1.

                                                                                                                                 4.1.таблица

АВС анализ ассортимента продукции на складе

     Структура грузопотока через таможенный склад в полной мере отражает состав импортируемых в ЛР товаров. Более 70 % грузооборота приходится на импорт коньяков и водки. Остальная часть представлена такими категориями групп продукции как: вино, алкогольные коктейли, пиво и безалкогольные напитки.

     Применяемая в настоящее время на таможенном складе   система складирования  хороша тем, что при ней максимально  возможно используется полезная площадь  складских помещений: паллеты с  продукцией складируются на полу рядами в 1 уровень по высоте, при этом оставляется  минимальное число технологических  проходов для погрузчиков и  обслуживающего персонала. Однако в данной системе  складирования имеется ряд существенных недостатков: при одноярусном штабелировании  полезный объем складского помещения практически не используется; размещение готовой продукции на складе для ее последующего хранения, по сути, осуществляется бессистемно. В данной работе будут предложены предложения по усовершенствованию системы складирования для более эффективного использования складских площадей.

   4.2ОСНОВНЫЕ ФИНАНСОВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ РАБОТЫ ТАМОЖЕННОГО СКЛАДА SIA”KRAVU SERVISS”

           Основные услуги таможенного  склада можно разделить по  следующим категориям: услуги декларирования  грузов, услуги складирования грузов  и экспедиторские услуги.           Ниже приведена таблица в которой приводятся показатели предоставленных услуг таможенным складом за 5 лет в Ls.          

                                                                                                                                4.2.таблица                                                             

            Показатели предоставленных услуг таможенным складом по статьям

       

 В таблице 4.3. приведены общие показатели поступления грузов на склад за 5 лет.

 4.3.таблица

                                     Общие показатели поступления  груза

           Несмотря на то, что грузооборот склада с годами имеет тенденцию к уменьшению, объёмы выполненных услуг в денежном выражении имеют тенденцию к повышению, это связано с тем, что с 2007 года сменила свои приоритеты с оказания складских услуг в пользу оказания услуг по таможенному оформлению грузов, а с 2010 года таможенный склад также получил разрешение декларировать грузы на границе с Россией в таможенных пунктах Терехова и Гребнева. На данный момент на границе от лица таможенного склада SIA”KRAVU SERVISS”  работают 4 декларантов, статья доходов от данного вида деятельности пока незначительна, но имеет хорошие перспективы к росту.

                     4.3.ПОКАЗАТЕЛИ КАЧЕСТВА НА ТАМОЖЕННОМ СКЛАДЕ SIA”KRAVU SERVISS”

     Критерий  качества является одним из важнейших  для клиентов, от качества хранения товара на складе  во многом зависит  качество выполнения всей логистической  цепочки. Высокий уровень безопасности в компании обеспечивается благодаря комплексу мероприятий, направленному на повышение уровня безопасности бизнеса и обеспечение сохранности продукции на всех этапах предоставления услуг, а также специально разработанной технологии работы склада и систем охранной и пожарной безопасности.

      Проводимый  компанией анализ системы управления качеством основывается на следующих  входных данных:

*Удовлетворенность клиента. анализ удовлетворенности клиента проводится на основании опросных анкет и поступивших жалоб и предложений. Для сбора данных от клиентов применяется анкета, позволяющая оценить качество услуг таможенного склада  в различных аспектах его деятельности;

*Результаты внутренних аудитов. Внутренний аудит проводится для определения степени соответствия системы управления качеством требованиям ISO:9000. Внутренний аудит проводится в соответствии с планом, который разрабатывает руководитель системы качества. В плане для каждого аудитора указываются планируемые для проверки элементы стандартов. Аудиторы назначаются таким образом, чтобы они не являлись непосредственными исполнителями проверяемого процесса;

*Анализ корректирующих и предупреждающих действий. В целях своевременного проведения корректирующих действий и оценки работы персонала  выполняется мониторинг производственного процесса. Руководитель таможенного склада проводит анализ деятельности, внося необходимые коррективы;

*Анализ внесенных в систему изменений;

*Результаты предыдущих анализов системы управления качеством со стороны руководства;

*Рекомендации по улучшению системы управления качеством.

     В результате анализа системы качества, полученные выходные данные содержат следующую информацию:

*Конкретные решения и действия, предназначенные для повышения результативности системы управления качеством;

*Любые решения и планы по усовершенствованию услуг;

*Оценка требуемых ресурсов;

*Оценка эффективности системы управления качеством;

     Для сбора данных директор таможенного  склада издает распоряжение, где определяет ответственных и информацию, которую  им необходимо представить для анализа  со стороны руководства. На основе информации готовится анализ деятельности таможенного  склада и проводится собрание работников таможенного склада. Протоколы хранятся у директора таможенного склада. Ответственный за проведение анализа  системы управления – руководитель системы качества.

     Своевременное проведение корректирующих и предупреждающих действий  способствует предупреждению жалоб и протестов клиентов, улучшению качества предоставляемых услуг.

     Система управления качеством имеет философию  непрерывного усовершенствования. План поддержания и развития, разрабатываемый  руководством таможенного склада, служит совершенствованию системы управления качеством.

 
 
 
 
 
 
 

5.ПРЕДЛОЖЕНИЕ  ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ  РАБОТЫ ТАМОЖЕННОГО  СКЛАДА SIA”KRAVU SERVISS”

     Система складирования должна обеспечивать максимальное использование складских  мощностей при условии минимизации  общих затрат на ее создание, что  подразумевает:

1.оптимальное размещение груза на складе;

2.соответствие системы складирования интенсивности складских грузопотоков и требуемым условиям хранения груза;

3.рационализацию процессов складской обработки грузов.

            Повысить эффективность работы  таможенного склада возможно  посредствам следующих предложений:

• Изменение вида и способа хранения продукции. Наиболее эффективным в данной ситуации будет стеллажный способ хранения продукции с использованием грузовых стеллажей типа Drive-In.
• Внедрение электронной системы документооборота и обмена информацией, которая будет осуществлять: поддержку выполнения всех складских операций в режиме реального времени; оптимальное размещение поступающий на склад продукции по местам хранения с учетом оборачиваемости товара, удаленности от мест отгрузки, наличия аналогичного товара на складе (уплотнение); комплектацию  заказов для отправки клиентам; индикацию информации о местоположении продукции определенного наименования на электронной карте склада, контроль заполняемости мест хранения; анализ складской деятельности, автоматизацию документооборота, документирование всех складских операций и формирование всех необходимых отчетов; ведение складской статистики; репликацию данных с программой 1С.
• Внедрение системы штрихового кодирования поступающей на склад и отгружаемой со склада продукции.
• Перепроектирование взаимного размещения зон склада, которое обеспечит рациональную схему движения погрузочной техники в складском помещении.
• Модернизации инженерных систем склада: повышение качества освещенности;утепление склада; размещение специальных защитных ограждений в производственной зоне склада.

          Данные шаги по повышению эффективности позволят в дальнейшем:

•   Существенно увеличить количество грузовых единиц (паллет), хранимых на единице площади склада без перестройки складских помещений. В результате освободится место для размещения дополнительных паллет с продукцией в случае увеличения производственной мощности; продукция будет храниться в складском помещении, а не на улице, как это бывает сейчас в период максимальной загрузки производства. Кроме того, увеличение количества паллет, размещаемых на единице площади склада, приведет к сокращению удельных затрат на хранение;
• Упорядочить и оптимизировать размещение продукции на складе, что существенно упростит поиск необходимых паллет с грузом и их комплектацию в партии для отправки клиентам, приведет к сокращению затрат времени и энергии на осуществление грузовых операций;
• Осуществлять отбор / размещение продукции методом FIFO(товар, пришедший первым, и отгружается первым), что особенно необходимо для продукции с ограниченным сроком годности, поскольку раньше будет отгружаться та продукция, которая раньше была произведена и раньше поступила на склад;
• Упорядочить и контролировать складские грузопотоки и грузовые операции. Это позволит:
• уменьшить вероятность возникновения перекрестных грузопотоков;
• повысить безопасность работы в производственной зоне;
• полностью автоматизировать складской учет и документооборот;