Виды занятости и её характеристика

     1 этап – аналитическая работа, включающая оценку потребности в товаре предприятия, анализ конкурентного положения предприятия и экономический анализ работы предприятия, или, другими словами, оценку потенциала реализации товарной стратегии;

     2 этап – выбор стратегических зон хозяйствования (СХЗ) и определение товарных стратегий для набора СЗХ предприятия;

     3 этап – формирование модели товаров и планирование структуры товарного ассортимента;

     4 этап – оптимизация товарной политики предприятия.

     Конечная  цель проведения исследований потребности в товаре - разработка стратегии поведения предприятия на целевых сегментах рынка. Для этого осуществляется исследование факторов и оценка емкости рынка, определяется степень соответствия товаров предприятия рыночным требованиям, проводится сегментация рынка потребителей продукции предприятия, определяется объем и структура предъявляемого спроса в разрезе выделенных сегментов. Результатом подобных исследований, в том числе, должен стать набор свойств каждого товара номенклатуры предприятия, наиболее полно отражающих потребности реальных и потенциальных пользователей.

     Оценка  конкурентного положения  предприятия позволяет определить факторы и оценить степень ограничивающего воздействия конкурентного окружения предприятия. Для этого необходимо выявить основных и потенциальных конкурентов предприятия, оценить их сильные и слабые стороны, провести анализ товарной, ценовой политики конкурентов. Также важно определить основные тенденции развития и степень интенсивности конкуренции на интересующем предприятие товарном рынке, провести исследование конкурентоспособности товаров номенклатуры предприятия в сравнении с продукцией основных и ведущих на рынке конкурентов.

     Экономический анализ работы предприятия  и оценка потенциала реализации стратегии  товарной политики позволяет определить степень готовности предприятия к реализации планируемых направлений и стратегических рекомендаций в отношении товарной товарных единиц номенклатуры. Так должна быть дана оценка темпов динамики объемов сбыта в разрезе видов продукции, степени загрузки производственных мощностей. Необходим анализ покрытия затрат, объемов производства и остатков продукции на складах предприятия. Все это позволит оценить степень адекватности продукции (в разрезе номенклатуры) экономическим целям предприятия. Таким образом формируется обоснование дальнейших решений предприятия в отношении отдельных единиц его ассортиментной структуры. Будет ли продолжено производство данного товара, следует ли исключить его из производственной программы вовсе, какова необходимость конкретных мероприятий, стимулирующих сбыт, - ответы на эти вопросы могут быть получены лишь после детального анализа производственного и сбытового процессов предприятия. Необходимо также получение оценки внутренних резервов и потенциальных возможностей предприятия при работе на анализируемом рынке для обоснования стратегических направлений развития предприятия в рамках работы с товаром.

     Выбор стратегических зон  хозяйствования и  определение товарных стратегий для  СЗХ. Тщательная оценка перспектив производства каждого вида товара, изучение показателей рыночного роста и позиции компании на конкретном рынке, понимание того, что продвижение в новые отрасли не всегда возможно, приводит предприятие к необходимости использования концепции стратегических зон хозяйствования. [15]

     Концепцию стратегических зон хозяйствования подробно излагает А.П. Градов в своей  работе «Экономическая стратегия фирмы». [16]

     Стратегическая  зона хозяйствования по Градову – это отдельный сегмент внешней среды производственной системы (ПС), на который ПС имеет (или хочет иметь) выход.

     Стратегическая  зона хозяйствования или стратегическая хозяйственная единица - отдельный  сегмент окружения, на котором фирма  имеет (или хочет получить) выход [10]

     В условиях научно-технического прогресса  продолжительность жизненных циклов товаров и технологий их производства укорачивается. Едва на смену одной  технологии приходит другая, проблема их соотношения становится для фирмы  делом важнейшего стратегического  выбора: сохранять (и как долго) традиционную технологию или переходить на новую, из-за которой определенная часть продукции оказывается устаревшей (рис. 3). Определить наиболее рациональное направление развития товарной номенклатуры предприятия позволит анализ потенциальных характеристик СЗХ. Для его проведения необходимо, во-первых, определить соответствующие СЗХ, исследовать их вне связи со структурой предприятия или его текущей продукцией. Результатом такого анализа будет оценка перспектив, открывающихся любому конкуренту. Во-вторых, следует разработать соответствующую номенклатуру изделий и распределить ответственности между структурными подразделениями предприятия за выбор области деятельности, разработку конкурентоспособных изделий и стратегию продвижения продукции.

     Выбор стратегических зон хозяйствования определяет профиль предприятия. Так, в качестве стратегических зон хозяйствования предприятий, производящих средства производства, выступают отрасли промышленности, сельского хозяйства, транспорт  и связь и т.п.; отрасли производства; группы предприятий различных отраслей производства. В свою очередь для  предприятий, обслуживающих рынок  потребительских товаров и услуг, в качестве стратегических зон хозяйствования выступают либо отдельные сегменты рынка товаров народного потребления, либо различные сочетания этих сегментов.

     Формирование  модели товаров и плановой структуры  товарного ассортимента подразумевает  проведение работ по обоснованию  систему технологических и потребительских  параметров товара, обеспечивающих, во-первых, его конкурентоспособность на рынке, во-вторых, позволяющих повысить эффективность  его производства на предприятии. На основании аналитических работ  по изучению спроса на продукцию предприятия, оценки конкурентоспособности товаров, оценки потенциала предприятия принимаются  решения по модернизации или модификации  отдельных ассортиментных позиций  предприятия. В основе формирования товарной политики предприятия лежат  принципы соответствия выпускаемых  товаров потребительским предпочтениям, создания конкурентоспособной номенклатуры производства и реализации, что позволяет  обеспечить устойчивый спрос на продукцию  предприятия и превзойти товары-аналоги  по совокупности потребительских и  стоимостных характеристик. Для  этого на предприятии осуществляются работы по планированию товарного ассортимента, структура которого наиболее полно  отвечает рыночным требованиям.

     Оптимизация товарной политики предприятия. Решения  предприятия об объемах и структуре  производства определяются величиной  емкости рынка, результатами рыночных исследований спроса на продукцию, конкурентных условий. Однако разработанная плановая номенклатура продукции в некоторых  случаях должна быть скорректирована  в связи с существующими реальными  ограничениями по величине производственных мощностей предприятия, наличию  трудовых, производственных, финансовых ресурсов.

     Кроме того, оптимизация товарной политики предприятия представляет собой  также необходимое условие его  деятельности в ситуации нестабильности и некоторой непредсказуемости  рыночных условий. Так, изменившиеся условия  конкуренции, ресурсного обеспечения, демографические, политические изменения могут определить необходимость корректировки объемов производства, структуры ассортимента , уровня цен, набора приемов и методов продвижения продукции, согласование интересов рынка с конкретными целями предприятия и его возможностями по выпуску товаров для принятия решения об оптимальном плане выпуска.

     Таким образом, в рамках этапа оптимизации  товарной политики предприятия из нескольких вариантов плановой номенклатуры предприятия  должна быть выбрана та, которая  наилучшим образом согласует  интересы предприятия с требованиями рынка. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     ЗАКЛЮЧЕНИЕ

     Товарная  политика представляет определенный курс действий товаропроизводителя или  наличие у него заранее обдуманных принципов поведения. Каждое предприятие  обязано иметь четкий план действий в отношении своего товара и, при  необходимости, идти на радикальные  меры. Существует 4 этапа разработки товарной политики – аналитическая  работа, выбор СЗХ, планирование структуры  товарного ассортимента, оптимизация  торговой политики.

     Товар — это все, что может удовлетворить  какие-нибудь потребности. Услуга —  вид деятельности или благ, который  одна сторона может предложить другой и который по своей сути не является осязаемой и не результируется в собственность клиента. Приобретая товар, покупатель приобретает еще и дополнительные услуги, как то – консультация при покупке, послепродажное обслуживание и т.д. В маркетинге это называется усиленным (улучшенным) товаром.

     Товарный  ассортимент — это вся совокупность изделий, выпускаемых предприятием. Характеризуется такими показателями как ширина, глубина, насыщенность, рациональность, устойчивость, новизна. С точки зрения сервиса из видов  ассортимента нам интересны рациональный и оптимальный вид.

     Сервис - комплекс услуг, связанный со сбытом и эксплуатацией потребителем изделий.. Основными функциями сервиса  являются привлечение покупателя, поддержка  и развитие продаж товара и информированность покупателя. К основным принципам сервиса относятся обязательность предложения, необязательность использования, эластичность и удобство сервиса, техническая адекватность сервиса, информационная отдача сервиса, разумная ценовая политика и гарантированное соответствие сервиса производству. Сервис классифицируется по времени осуществления (предпродажный и послепродажный), по содержанию работ (жесткий и мелкий) и фирменный сервис. Чтобы сервис был эффективным, должна быть соблюдены: правильная стратегия, связь с покупателем, стандарты обслуживания, четкая система снабжения, персонал должен быть обучен, основная цель – «нуль дефектов». Сервис может производиться службой фирмы-производителя, специальными сервисными фирмами по договору с производителем, дилерами и персоналом фирмы-покупателя, прошедшим специальную подготовку. 
 
 
 
 

     СПИСОК  ЛИТЕРАТУРЫ

1. Фирсенко С.С. Товарная политика предприятия: учеб. Пособие / С.С. Фирсенко, Е.В. Щербенко; Краснояр. Гос. Торг.-экон. Ин-т. – Красноярск, 2008. – 278 с.

2. Советский  энциклопедический словарь / Гл. ред. А.М.Прохоров. – 3-е изд.  – М.: Сов. Энциклопедия, 1985. –  1600 с., ил.

3. Маркетинг:  Учебник для вузов / Под ред. А.Н.Романова, М.: Банки и биржи, ЮНТИ, 2007. - 534 с.

4. Основы  менеджмента и маркетинга: Учеб. Пособие / В.Б.Зубик, А.И.Ильин,  Г.Я.Кожекин и др.; Под общ. Ред. Р.С.Седегова. – Мн.: Выш. Шк., 2008. – 382 с.

5. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс ДЖ., Вонг В. Основы маркетинга, М.; Спб.: Вильямс, 1998. – 688 c.

6. Соловьев  Б.А. Маркетинг: Учебник – М.: ИНФРА-М, 2008. – 383 с.

7. Панкрухин А.П. Маркетинг: учебник / А.П.Панкрухин. – 6-е изд., стер. – М.: Изд. «Омега-Л», 2009. – 656 с.: ил., табл.

8. Ассель Генри. Маркетинг: принципы и стратегия: Учебник для вузов. – М.: ИНФРА – М, 2008. – 510 с.

9. Аванесова  Г.А. Сервисная деятельность: Историческая  и современная практика, предпринимательство,  менеджмент: Учебное пособие для  студентов вузов / Г.А. Аванесова.  – М.: Аспект Пресс, 2004. – 318с.

10. Голубков  Е.П. Основы маркетинга: учебник  / Е.П. Голубков. – 2-е изд., перераб. И доп. – М. : Финпресс, 2003. – 688 с..

11. Горемыкин  В.А., Богомолов А.Ю. Планирование  предпринимательской деятельности  предприятия. — М.: Инфра-М,1997. –  534 с.

12. Симонова  А.П. Ассортиментная политика / А.П.  Симонова – М.: «Юнити», 2007. – 265 с.

13. Сергеев  А.А. Экономические основы бизнес-планирования / учеб. Пособие для ВУЗов/ A.A. Сергеев. – М.: «Юнити», 2006. – 276 с.

14. Панкратов  Ф. Г. Коммерческая деятельность: учебник для вузов. — М.: Издательско–торговая корпорация «Дашков и К°», 2004. -602 с.

15. Юрашев В.A. Количественные показатели контроля конкурентоспособности торговой марки / В.A. Юрашев // Маркетинг. – 2002. - №6. - С. 55-58

16. Градов  А.П. Экономическая стратегия  фирмы: учеб. Пособие / А.П. Градов. – СПб. : Специальная лит., 1995. – 198с.