Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Февраля 2012 в 21:21, реферат
Целью написания реферата являлся анализ общих характеристик этики применяемых в бизнесе, а также оценка их применения в России.
Объект исследования – бизнес процессы.
Предмет исследования этические нормы.
В соответствии с поставленной целью необходимо решить ряд задач, основные из которых:
- изучение понятия «этика»;
- изучение основ этики бизнеса;
- анализ особенностей делового общения
Введение
1. Понятие «этика»
2. Этика бизнеса
2.1 Этика бизнеса
2.2 Экономическая и деловая этика
2.3 Этика поведения
3. Деловое общение
3.1 Секрет успеха деловых встреч
3.2 Деловая риторика
4.Организационная психология бизнеса
4.1. Психология денег
Заключение
Список литературы
Отношение
к деньгам в бизнесе можно
во многом уподобить отношению
В процессе погони за развитием и чувством стабильности многие бизнесмены приобретают иное важное ощущение. Вместо уверенности во всесилии денег к части из них приходит уверенность в силе своих способностей. «В конце концов, я понял, что даже если развалится это дело, я начну другое. Я уже понял, что деньги я всегда смогу заработать»; «Я перестал думать о деньгах' после того, как заработал свой первый миллион», – сообщают нам в своих интервью самые разные представители бизнеса.
Такое изменение отношения к деньгам у тех, кто уже достиг в бизнесе ощутимых успехов по сравнению с начинающими предпринимателями. Для начинающих же предпринимателей деньги выглядели как значительно более важная реальность. Они проявили озабоченность практически всеми аспектами денежных отношений, определявшимися в исследовании. Деньги для них были и целью, и стимулом, и результатом, и возможностями, и фактором безопасности, и способом влияния на людей, и формой власти, и социальной ценностью, и – предметом гордости. Иными словами, деньги явно выступали одной из главных детерминант поведения предпринимателей, причем многие из них искренне утверждали, что деньги способны решить все их проблемы, а в своей повседневной жизни ставили деньги выше собственных удовольствий, проявляя готовность ограничивать себя во всем, кроме самого необходимого.
Что же происходит на этом серьезном переломе между ранним предпринимательством и более поздними стадиями существования бизнеса, что так существенно меняет картину отношения к деньгам?
Если
отвлечься от чисто экономических
проблем, связанных с денежным обращением,
вопросами соотношения денежно-
Заключение
В заключение можно отметить, что роль этики как науки в настоящий, переживаемый современным российским обществом период, велика: она должна проанализировать нравственное состояние общества, указать причины, вызвавшие это состояние, предложить решения, которые помогли бы обновить моральные ориентиры нашего общества.
К сожалению, в российском бизнесе очень мало людей, которые придерживаются этических принципов и норм в деловых общениях.
При всем жадном внимании бизнеса к науке, к малейшей возможности, используя тавтологию, «сделать на ней бизнес», нельзя сказать, чтобы достаточно значительная доля этого внимания уделялась психологии. И, как ни прискорбно это признать, в каком-то смысле это объективная оценка практической, прикладной ценности этой науки. В той или иной мере используя достижения и разработки психологии в маркетинге и рекламе, а также в менеджменте, особенно в той сфере, которая относится к мотивации персонала и к вопросам групповой динамики, формированию команд, бизнес практически отвергает сегодня психологию в ее наиболее «заповедных» сферах, в том, что связано с подбором и оценкой кадров. Попробовав на практике возможности разнообразных методов тестирования, от тестов «карандаша и бумаги» до пресловутого полиграфа, детектора лжи, по большому счету бизнес отдал предпочтение интуиции и практическому опыту менеджера как более экономичному и в целом не менее надежному инструменту.
1. Ботавина Р.Н Этика деловых отношений. Москва: 2003 г.
2. Венедиктова В.И. Деловая репутация Москва: 2006 г.
3. Гананов К.Е. Политическая и экономическая этика. Москва: 2001 г.
4. Уткин Э.А. Этика бизнеса. Москва: 2001 г.
5. Стратегия
бизнеса: аналитический
6.Акперов И.Г., Масликова Ж.В. Психология предпринимательства: Учебное пособие. – М., 2003.
7.Дейнека О.С. Экономическая психология: Учеб. пособие. – СПб.: Изд-во С.-Петербургского ун-та, 2000.
8.Емельянов Е.Н., Поварницына С.Е. Психология бизнеса. М., 2005 г.