Инновационный и информационный потенциал как факторы экономического роста

      По  моему мнению, эта схема является более целесообразной в силу следующих обстоятельств:

      – во-первых – позволяет показать инновацию как единичный элемент общего инновационного процесса постепенно приобретающий рыночные атрибуты;

      – во-вторых, инновация становится реальностью не на этапе генерирования (или на фазе создания нововведений), а лишь в результате предпочтения на рынке

      инновационных услуг;

      – в-третьих, целью экономического роста  является механизм мультицикличности инновационного процесса: каждая инновация носит стохастический (вероятностный) характер, целенаправленный на генерирование, распространение в рыночной среде, в ходе которого накопление инновационных импульсов создает мультипликационно расширяющийся новаторский сектор постиндустриальной экономики.

      Спецификой инновационного процесса является объективное формирование им “множества нововведений”. Такое множество есть нечто иное, как своего рода “критическая масса” этого процесса, необходимая для его ускорения. Конкретные параметры “критической массы” для каждой отрасли различны, однако существует минимальный предел, лишь достижение которого способно обеспечить практическое ускорение инновационной интенсификации.

      Целенаправление “критического” множества нововведений состоит в сокращении “исходного” множества, но в таких пределах, чтобы в нем остались только те инновации, внедрение которых принесет максимальную эффективность.

      Для экономической характеристики инновационного роста учет такого аспекта в инновационном процессе, как “критическая масса”, имеет не только методологическое, но и методико-прикладное значение, позволяющее объективно оценить инновационный процесс отрасли (сферы) экономики данной страны с позиции темпов его прироста, а также динамики инновационного цикла.

      С субъектной стороны это – процесс взаимодействия трех социальных сторон, представленных, согласно принятой нами терминологии, в формах: “новатора”,“инвестора” и “производителя”.

      Новатор – представлен фирмой, персоналом и факторами производства, которые непосредственно участвуют в исследовании, разработке и освоении новшеств и новых технологий.

      Инвестор  – персонифицирует те институты  рыночной инфраструктуры, которые обеспечивают массовое внедрение нововведений.

      Производитель – обозначает совокупность собственников  тех специфических производственных факторов, которые необходимы новаторам для реализации данной инновации. Совокупность ресурсодержателей (образующих “внешнюю среду” для новаторов) фактически обозначает объективно заданные параметры “инновационного потенциала” – способность промышленных отраслей производить наукоемкую продукцию.

      Важной  “трансакционной” особенностью инновационного роста является развитие гибких моделей бизнеса, как консультирование, создание “центров науки”, появление миникорпораций, способствующих превращению научных знаний в специфический товарный продукт. Многие университеты развитых стран имеют компании с ограниченной ответственностью для реализации инновационной деятельности в рамках “научных парков” с участием региональных агломераций промышленных компаний.

      Современный этап инновационного роста характеризуется распространением новых гибких форм кооперации-партнерства промышленности и государства, т. е. возникает специфический механизм интеграции в инновационной сфере и новые виды стратегий для инновационного развития:

      – перенос – национальная экономика  строится на базе применения зарубежного научно-технического потенциала;

      – заимствования – использование  дешевой рабочей силы и освоение нового производства продукции на базе интеллектуально-технического потенциала;

      – наращивания – наличие научно-технического потенциала на отечественной базе в направлении интернационализации экономики страны;

      – интеллект – создание информационных сетей с электронной доской объявлений: “Евро-ученый”;

      – инновационный проект – эффективность инновационной сферы и быстрая окупаемость нового продукта или услуги.

      – эффект ускорения (А. Тоффлер) – источник “эффекта инновации” (П. Друкер), то есть специалисты приносят в фирму капитал в форме знаний – возникает “эффект овладения” капиталом через квалификацию.

      Действительной  ценностью инновационно-экономического роста является попытка смоделировать эндогенный компонент технического прогресса в качестве неотъемлемой части инновационного развития общества. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

   2.Информатизация предприятия как фактор экономического роста

      Современный экономический рост характеризуется  ведущим значением научно-технического прогресса и интеллектуализацией  основных факторов производства. На долю новых знаний, воплощаемых в технологиях, оборудовании, образовании кадров, организации производства в развитых странах, приходится от 70 до 85% прироста ВВП. Быстро растет вклад инновационной составляющей в прирост ВВП развитых стран, который в США, например, увеличился с 31,0% в 1980-е годы до 34,6% в начале нового столетия; в Японии соответственно с 30,6 до 42,3%; в Европе с 45,5 до 50,0%. Внедрение нововведений стало ключевым фактором рыночной конкуренции, позволяя передовым фирмам добиваться сверхприбылей за счет присвоения интеллектуальной ренты, образующейся при монопольном использовании более эффективных продуктов и технологий. В результате достигается устойчивая тенденция повышения эффективности производства и удешевления единицы потребительских свойств продукции, обеспечивающая повышение общественного благосостояния и улучшение качества жизни населения. Благодаря высокой инновационной активности в развитых странах обеспечивается постоянное расширение возможностей хозяйственной деятельности, что позволяет им последовательно наращивать денежное предложение в целях кредитования роста производственного и человеческого потенциала без ощутимых инфляционных последствий. Особенностью современного этапа социально-экономического развития стало широкое применение информационных технологий, многократно расширивших возможности генерирования и передачи знаний и, соответственно, НИОКР. Следствием информационной революции стало превращение науки в ведущую производительную силу, которая непрерывно генерирует новые технологические возможности. Переход к экономике знаний вызвал серьезный сдвиг в структуре общественного производства, резко увеличив потребности и возможности образования и творческой деятельности.  
Распространение информации и оптимизация производственной и непроизводственной деятельности предприятия уже не мыслимо без применения новых информационных технологий. Уже ни для кого не секрет, что в мировой экономике в настоящее время доля компьютерных и информационных технологий очень существенна. В деятельности крупных фирм, в особенности в ТНК, представляющих собой комплексы большого числа повседневно связанных и взаимодействующих предприятий, расположенных в разных странах, передача информации и работа с ней является непременным и первостепенным фактором нормального функционирования фирмы. Например, по оценкам западных экспертов, более 50% реальной стоимости таких компаний, как “COMPAQ”, “KODAK”, “HITACHI”, “SIEMENS” складывается из стоимости владения информацией, банками данных, патентами и т. д. Существенную роль в принятии решений играет научно-техническая информация, содержащая новые научные знания, сведения об изобретениях, технических новинках своей фирмы и фирм-конкурентов. Одна из характерных особенностей нынешнего этапа НТР заключается в невероятной быстроте и относительной дешевизне накоплений, обработки и передачи с помощью современных технических средств колоссальной информации, которая уже становится вместе с наукой важнейшей производительной силой. Электронизация производства не сводится к вытеснению из него в огромных масштабах рабочей силы. Она приводит к полной реорганизации производственных процессов и интеграции различных его этапов. Главным продуктом становится поток информации, которая используется прежде всего для повышения эффективности процесса производства в целом. При этом не всегда последнее реализуется в увеличении объема производства, в связи с чем, по-новому встают проблемы производительности труда и ее измерения. Важную роль приобретает оптимизация решений на всех уровнях управления, в частности, улучшение использования оборудования, снижение расходов энергии и материалов, рационализация транспортных потоков и т. п.

      Оптимизация деятельности предприятия на конкурентном рынке 
На сегодняшний день в России «производителями» экономического роста являются практически только предприятия, так как государство резко снизило финансирование различных конструкторских, исследовательских и научных организаций. Предприятия распределены по всем отраслям, территориям, участвуют во всех стадиях воспроизводственного процесса. После ликвидации системы отраслевого управления и соответствующих министерств, распада большинства производственных и научно-производственных объединений в процессе приватизации предприятие осталось едва ли не единственным типом производственных организаций в сфере экономики. Между тем, именно от предприятий зависит и экономический рост, и – в конечном счете, - экономический прогресс. Если предприятия эффективны, а их продукция конкурентоспособна, то и перспективы экономики в целом не вызывают сомнений. Если же состояние предприятий неудовлетворительно, то и будущее экономики находится под вопросом. По данным Госкомстата инновационно активными являются не более 6% всех промышленных предприятий, в то время как в США число таких предприятий не менее 1/3 всех предприятий промышленности. Взаимосвязь качества массовой продукции и экономического роста страны неоднозначна. Отвлечение ресурсов на достижение конкурентоспособного уровня качества продукции может вызвать замедление темпов количественного роста. Вместе с тем это создает предпосылки развития и связанного с этим качественного необратимого роста. Именно здесь наглядно проявляется различие между количественным ростом и качественным развитием. Если экономика останется сырьевой, то экономический рост никогда не сможет перейти в экономический прогресс. Если экономика станет технологичной, но не будет расширяться, экономический рост будет невозможен. Проблема качества остается основной экономической проблемой. При этом надеяться на конкуренцию как универсальное ее решение, как мы увидим ниже, нельзя. 
Необходимо подчеркнуть, что предложенные ниже методики улучшения деятельности предприятия не являются универсальным средством экономического роста и/или развития, но позволят на начальном этапе оптимизировать его работу и проанализировать уже существующие технологии. Эти решения позволят также выделить средства для собственных исследований и разработок в информационной сфере, которыми в последствие можно будет не только пользоваться, но и торговать, получая информационную ренту. 
Всем давно известен тот факт, что залог успешной деятельности компании на конкурентном рынке – это отличный (качественный) во всех отношениях продукт, он позволяет не обращать внимания на некоторые недоработки бизнеса. Более того, продавцы также ведут себя более уверенно, когда продают такие продукты. До 80% себестоимости продукта определяются в ходе его разработки, до момента запуска в производство. По материалам Boston Consalting Group, в потребительском секторе 90% новых на рынке товаров занимают около 1% рынка. По данным Booz Allen, из 100 проектов по разработке новых товаров всего 25 обретают коммерческий успех, когда 63 - отменяются, а 12 являются убыточными. По данным McKinsey, в процессе разработки товаров около трети времени тратится на ожидание решения, поиск информации или ненужную работу, 46% выделяемых на разработку ресурсов используются в создании неудачных проектов – материалы Product Development Institute. При отсутствии управления потоками проектной информации, в процессе разработки может возникнуть полный хаос. Благодаря привлечению в процесс разработки цифрового продукта всех участников жизненного цикла продукта, уже на этой стадии он становится завершённым и более стабильным. 
В настоящее время процессы разработки товаров многократно усложнились, следовательно, сильно повысилась потребность в технологиях, которые обеспечивают взаимодействие всех участников на всех этапах жизненного цикла изделия. Гибкая интегрированная система разработки изделия управляет взаимозависимостью всех форм инженерных данных, так что все заинтересованные стороны могут проследить, какое влияние на конечное изделие оказывают вносимые ими изменения. При такой организации работ можно в максимально сжатые сроки выпустить на рынок конкурентоспособные изделия. Для организации бизнес-процессов в течение жизненного цикла продукта разработан специальный класс программного обеспечения – PLM (Product Lifecycle Management). Такие системы могут полностью управлять жизненным циклом продукта, начиная от разработки концепции и проектирования до производства, реализации и т.д. В компании Dell, например, инженеры широко используют разработанные ранее модели, тем самым уменьшая количество новых составляющих в изделии. Помимо этого, снижаются расходы на создание прототипов, продукт быстрее выводится на рынок, а его качество повышается. В общем, такие программы предоставляют возможности для существенного ускорения воплощения идей в жизнь, что в условия жесткой конкуренции является очень весомым фактором, т.к. на какое-то время компания может стать монополистом на рынке или в конкретном сегменте, что принесёт ей дополнительную прибыль. В последнее время роль PLM систем усилилась, что является следствием глобализации деятельности компаний и усложнением самих изделий, где всё больше используются новые технологии из разных отраслей. Поэтому, задача организации производства нового товара становится более трудоёмкой. К этому ещё добавляется обязанность соблюдать новые законодательные акты, регламентирующие соответствующее производство. Примером этого, может служить введение ограничений в Европе на содержание некоторых веществ в материалах, из которых изготавливается электронное оборудование. Другими словами, компании придется отслеживать все изменения касательно их продукции. PLM-системы предоставляют возможность создавать полную спецификацию на каждый продукт, облегчая соблюдение требований законодательства. Этот факт, приобретает особую важность для предприятий, работающих на внешних рынках, т.к. там не только может быть очень жёсткий законодательный регламент, но и совершенно разные стандарты и требования к качеству и техническим характеристикам изделий, что может очень сильно пошатнуть положение фирмы на рынке или даже закрыть туда доступ. Практика показывает, что при правильно осуществлённой «информатизации» процессов предприятие выигрывает намного больше, пусть это и не всегда отражается в его финансовом балансе. Японские бизнесмены считают, что на сегодняшний день есть только два «товара», с которыми можно выгодно работать - это информация и идеи. Производственные и другие системы, о которых речь пойдёт ниже, помогают облегчить работу с ними и значительно её ускорить, потому что время почти всегда работает против компании на рынке, и на сегодня скорость во многом означает успех. 
В создание продукта также входит и управление ресурсами и их запасами. Для этих целей существуют программы EPR (Enterprise resource planning), которые также как и PLM, предлагают лучший мировой опыт в каждой области деятельности, включённые в их алгоритмы, и могут способствовать структурированию внутренней деятельности фирмы соответственно более формализованным схемам. Обычно разработчики анализируют работу лучших компаний в отрасли, а программисты и аналитики воплощают эту практику в ПО. В общих затратах лицензия занимает около 20%, остальное занимает стоимость оборудования, оплата работы программистов, консультантов и другие услуги. Внедрение EPR для крупной западной корпорации стоит 30 млн. долл. за лицензию и ещё 200 млн. за услуги и длится более трёх лет Graduate School of Business. Stanford University.. 
Работа с поставками 
SCM – это управление цепочкой поставок. Термин SCM (Supply Chain Management) широко используется на Западе уже более 15 лет.  
SCM – это комплекс подходов, помогающий эффективной интеграции поставщиков, производителей, дистрибьюторов и продавцов. SCM, учитывая сервисные требования клиентов, позволяет обеспечить наличие нужного продукта в нужное время в нужном месте с минимальными издержками.  
Цепочка поставок (supply chain) представляет множество звеньев, связанных между собой информационными, денежными и товарными потоками. Цепочка поставок начинается с приобретения сырья у поставщиков и заканчивается продажей готовых товаров и услуг клиенту. Одни звенья могут целиком принадлежать одной организации, другие – компаниям-контрагентам (клиентам, поставщикам и дистрибьюторам). Таким образом, в цепочку поставок обычно входят несколько организаций.  
Стремительное развитие рынка, ужесточение конкуренции, требование улучшения качества сервиса клиентов, ставят перед компаниями новые задачи. Чтобы сохранить конкурентоспособность и усилить свои преимущества, современному предприятию необходимо оптимизировать все процессы создания стоимости – от поставки сырья до сервисного обслуживания конечного потребителя. Для решения этих задач руководство компаний и обращается к SCM решениям. 
Оптимизация управления цепочки поставок призвана решить следующие задачи:  
1) Сокращение цикла планирования и увеличение горизонта планирования за счет получения надежной и своевременной информации;  
2) Оптимизация расходов за счет возможности определения стратегических контрагентов, оптимального выбора закупаемых изделий и их поставщиков, поддержки взаимодействия с ними в режиме реального времени;  
3) Снижение производственных издержек через оптимизацию потоков продукции и оперативную организацию обмена информацией между контрагентами. Коммуникация в режиме реального времени между различными участниками цепочки поставок позволяет предотвратить образование «узких мест» в производственном процессе;  
4) Снижение складских издержек за счет приведения объемов производства в соответствие со спросом. Эта задача отвечает концепции управления снабжением Just-In-Time («точно вовремя»);  
5) Повышение качества обслуживания потребителей достигается за счет оперативности и гибкости процесса поставки.  
Преимущества оптимизации цепочки поставок  
По данным крупнейших аналитических компаний (AMR Research, Forrester Research), благодаря SCM компании получают следующие конкурентные преимущества:  
увеличение прибыли от 5% до 15%;  
уменьшение стоимости и времени обработки заказа от 20% до 40%;  
сокращение времени выхода на рынок от 15% до 30%;  
сокращение закупочных издержек от 5% до 15%;  
уменьшение складских запасов от 20% до 40%;  
сокращение производственных затрат от 5% до 15% 
Спрос 
Основой управления любой цепочки поставок в современном мире, ориентированном на потребителя, является получение информации о потребителях. Важность подобного рода информации практически не у кого не вызывает сомнения, но так как эта информация относится к будущему, важно не только иметь представление о покупателях и их текущих предпочтениях, но и уметь планировать их будущие потребности как можно более точно. При этом знания о реакции потребителей на те или иные маркетинговые действия компании позволяют говорить не только о прогнозировании спроса, но и о возможности управления спросом, благодаря правильному планированию деятельности. 
Функциональность и преимущества  
Построение процесса прогнозирования и планирования спроса на основе решения i2 Demand Manager позволяет существенно поднять качество прогнозирования и планирования спроса, резко сократить время построения прогноза и его актуализации вне зависимости от размеров компании и географии ее деятельности, количества продуктовых групп и регионов сбыта.  
Работа с клиентами 
У конкурентного рынка есть много сторон, и одна из них – это работа с клиентами и покупателями. Ввиду роста взаимозаменяемости продуктов компаниям всё больше приходится думать о своих клиентах, о том как с ними общаться и как, естественно, их удержать. Самым эффективным вариантом было бы установление долгосрочных доверительных отношений со всеми клиентами фирмы, и с потенциальными тоже, чтобы у них была информация о возможностях и конкурентных преимуществах продуктов и услуг, и они имели бы возможность в любое время их получить без дополнительных затрат со стороны фирмы. Американские и европейские рынки давно знакомы с проблемой конкуренции в этой сфере и разработали механизмы и технологии взаимодействия с клиентами в виде целого класса компьютерных систем – CRM (Customer Relationship Management). В России эти технологии считаются новыми и доступны крупным финансовым и телекоммуникационным компаниям, а также филиалам западных фирм, у которых есть достаточно средств на это. Но уже на данном этапе системы автоматизации клиентских отношений становятся доступными всё большему числу участников. Наиболее большую отдачу CRM-системы дают в работе с VIP-клиентами, работах под заказ, проектном бизнесе и автоматизации сложных цепочек взаимодействия между поставщиком и конечными потребителями товаров и услуг. 
Для более полного понимания, что такое CRM можно привести два наиболее ёмких определения: 
CRM – это систематический подход к управлению жизненным циклом клиента. источник Meta Group www.metagroup.com 
CRM – это стратегия, позволяющая предложить правильный продукт правильному клиенту через правильный канал, оптимальным для этого способом. Маркетинговые материалы Sutnik Labs 
Маркетологам эти системы предоставляют огромные возможности по автоматизации сбора и обработки информации, её аналитике, сбора данных о различных маркетинговых акциях и их результатах. Они могут достоверно определить эффективность маркетинговых кампаний, разработать новые предложения для привлечения и удержания наиболее выгодных клиентов. Основной экономический прорыв CRM-системы обеспечили за счёт создания прямой взаимосвязи между маркетинговыми действиями и финансовыми результатами по каждому из клиентов и, в результате, смогли резко поднять производительность отдела маркетинга и рекламы. Обычно после внедрения CRM-систем время работы с клиентами сокращается в два раза, оптимизируются издержки на обслуживание клиентов, растут объёмы повторных и перекрёстных продаж и их прибыльность, повышается точность прогнозирования (до 99%). Демистификация ИТ: что на самом деле информационные технологии дают бизнесу. Под общей редакцией Н. Ермошкина – М.: ООО «Альпина Бизнес Букс», 2006, стр.104 В США и Западной Европе наличие CRM-систем считается важным фактором капитализации компании: инвесторы хорошо понимают, что история взаимоотношений с клиентами, накопленная компанией в структурированной форме и наличие порядка сбора и обработки этой информации в дальнейшем станет одним из главных активов компании. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      Список  используемой литературы.

      1. Демистификация ИТ: что на самом деле информационные технологии дают бизнесу. Под общей редакцией Н. Ермошкина – М.: ООО «Альпина Бизнес Букс», 2006. 
2. Клейнер Г.Б. Российская мезоэкономика: проблемы и решения. Экономика Северо-Запада: проблемы и перспективы развития, 2003, № 3 (17). 
3. Клейнер Г., Петросян Д., Беченов А. Еще раз о роли государства и государственного сектора в экономике. Вопросы экономики, 2004, № 4. 
4. Публикации НИР РАН «Развитие российской экономики в условиях глобальных технологических сдвигов», автор С. Глазьев, www.nir-ran.ru

5.Одинцов С.В. Место и роль интеллектуального капитала предприятия в современном мире // Промышленность России. – № 10. – 2002. – С. 87-94.

6Емельянов С.В. США: государственная политика стабилизирования инновационной конкурентоспособности производителей // Менеджмент в России и за рубежом. – № 3. – 2002. – С. 73-87.