Связи с общественностью в банковской сфере

    Первый  вид акций: банк предлагает более высокий процент в период действия акции или нестандартные сроки депозита. Прежде всего, такие акции направлены на продвижение депозита в рамках специальной акции, а ограничение сроков действия специальных условий стимулирует клиентов не медлить и срочно вкладывать деньги. Собственно сам продукт и есть специальное предложение (рис3).

    Акции по продвижению кредитов для физических лиц

    Данный  вид акций достаточно редкий, поскольку  кредит сам по себе является привлекательным  продуктом, и самое главное для  потребителя при его оформлении — это его условия.

    Часто банки используют сочетание различных акции. Citibank, например,  продвигает лотерею для вкладчиков и выгодный процент по кредиту(рис4). 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Заключение

    Высокие темпы развития российского банковского  сектора в последние годы, повышение  концентрации на рынке, острая конкуренция, в том числе с иностранными компаниями, привели к необходимости  активного использования механизмов продвижения кредитных организаций  с целью создания имиджа, соответствующего отрасли и в тоже время яркого и нацеленного на различные сегменты потребителей. Возникла необходимость  дифференциации банковских продуктов  и услуг, достижения узнаваемости образа банка, а также повышения доверия  к бренду, что для финансовой сферы  является основным залогом успеха. При этом наступившие времена  не только не уменьшили актуальность данной проблемы, но и поставили  банки перед необходимостью выживания, которое может быть обеспечено в  первую очередь за счет устойчивой лояльности клиентов к конкретной кредитной  организации несмотря ни на финансовые проблемы, ни на серьезные изменения  условий общения.

      Современные PR-кампании банков должны быть направлены на помощь в ориентации клиента на рынке, на обеспечение координации выполненных действий, а также на желание заинтересовать и удержать интерес клиента. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Список  использованных источников и литературы 

1. Образцова О., Банковский PR - роскошь или необходимость? Лаборатория рекламы, маркетинга и PR №2 (45), 2006 – с.23-26.
2. Горгидзе Н., Связи с общественность в банках  - М.: Менеджмент, 2003 – С. 165-171.
3. Баранов Д.Е., Демко Е.В., Лукашенко М.А. PR: теория и практика. Учебник - М.: Маркет ДС, 2008 - 328 с.

Электронные ресурсы

4. Бетрозова А. Использование PR-технологий в банковской сфере в период кризиса. Режим доступа: http://www.inci.ru/science/conference/109--pr-. Дата доступа: 30.11.2011.
5. Рекламные приёмы (на примере банков). Режим доступа: http://www.itctraining.ru/library/info/235. Дата доступа: 30.11.2011.
6. Обзор акций банков, направленных на конечных потребителей. Режим доступа: http://www.ippnou.ru/article.php?idarticle=007778. Дата доступа: 30.11.2011.

Приложение

Рис.1 Предложение  по акции «Скидки 15%» в магазинах  «Снежная Королева»

при оплате банковской картой Citibank

Рис.2. Пример визуального и обонятельного  дизайна банковской карты - карта  с оформлением и запахом шоколада

Рис.3.

Рис.4.