Понятие и структура социальной роли. Ролевой конфликт

Федеральное государственное  бюджетное образовательное учреждение

Высшего профессионального  образования

РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ     при ПРЕЗИДЕНТЕ  РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

 

 Кафедра управления

                                                                                             Оценка                          

                                                                    Подпись преподавателя                

                                                                            «      »                 2012 г.

 

«Понятие и  структура социальной роли. Ролевой конфликт»

 

Контрольная работа по социологии

 

 

Белецкой Марины Валериевны

Студента группы ГМУ-422

Специальность 080504.65

«Государственное и муниципальное  управление»

 

Научный руководитель:

Зырянова В. М., к.ф.н.,

доцент

 

 

Челябинск

 

Содержание:

Введение ……………………………………………………………3

Глава1. Понятие и структура социальной роли……………………………………………………………………..5

1.1.Ролевое ожидание и ролевое исполнение в формировании социальной роли…………………………………………………………8

Глава 2. Ролевой конфликт…………………………………………….10

Заключение……………………………………………………………17

Список используемой литературы……………………………………..22

                    

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава1. Понятие и структура социальной роли

Каждый человек, живущий  в обществе, включен во множество  различных социальных групп (семья, учебная группа, дружеская компания и т. д.). В каждой из этих групп  он занимает определенное положение, обладает неким статусом, к нему предъявляются определенные требования. Таким образом, один и тот же человек должен вести себя в одной ситуации как отец, в другой — как друг, в третьей — как начальник, т. е. выступать в разных ролях.

Социальная роль — соответствующий принятым нормам способ поведения людей в зависимости от их статуса или позиции в обществе, в системе межличностных отношений. Освоение социальных ролей — часть процесса социализации личности, непременное условие «врастания» человека в общество себе подобных. Социализацией называется процесс и результат усвоения и активного воспроизведения индивидом социального опыта, осуществляемый в общении и деятельности. Усваивая социальные роли, человек усваивает социальные стандарты поведения, учится оценивать себя со стороны и осуществлять самоконтроль. Таким образом, развитая личность может использовать ролевое поведение как инструмент адаптации к определенным социальным ситуациям, в тоже время не сливаясь, не идентифицируясь с ролью. Ролевая концепция личности возникла в американской социальной психологии в 30-х годах XX в. (Ч. Кули, Дж. Мид) и получила распространение в различных социологических течениях.

Ролевая теория личности представляет собой один из подходов к изучению личности, согласно которому она описывается  посредством усвоенных и принятых ею или вынужденно выполняемых социальных функций и образцов поведения - ролей. Такие социальные роли вытекают из ее социального статуса. Основные положения  этой теории были сформулированы американским социологом и социальным психологом Дж.Г. Мидом в книгах "Роль, Я и общество" (1934), "Исследование человека" (1936). Он считал, что все мы учимся ролевому поведению через восприятие себя каким-либо значимым для нас лицом. Человек всегда видит себя глазами других и либо начинает подыгрывать ожиданиям окружающих, либо продолжает отстаивать свою роль. В освоении ролевых функций Мид выделял три стадии:

1) имитация, т.е. механическое  повторение;

2) проигрывание, т.е. переход  от одной роли к другой;

3) групповое членство, т.е.  освоение определенной роли глазами  значимой для данного человека  социальной группы.

Вместе с тем ключевое понятие этой теории - "социальная роль" - было разработано в начале XX в. в работах Э. Дюркгейма, М. Вебера, позднее - Т. Парсонса, Р. Липтона и др. Социальная роль (от франц. role) - образец поведения, закрепившийся, утвердившийся, отобранный как целесообразный для людей, занимающих ту или иную позицию (статус) в системе общественных отношений.

Любая роль имеет структуру:

1. Модель поведения человека  со стороны общества.

2. Система представления  человека как он должен вести  себя.

3. Реальное наблюдаемое  поведение человека, занимающего  данный статус.

Разновидности ролей:

1психологические или межличностные (в системе субъективных межличностных отношений). Категории: лидеры, предпочитаемые, не принятые, аутсайдеры;

2)социальные (в системе объективных общественных отношений). Категории: профессиональные, демографические.

3)активные или актуальные - исполняемые в данный момент;

4) латентные (скрытые) - человек потенциально является носителем, но не в данный момент

5) конвенциональные (официальные);

6) стихийные, спонтанные - возникают в конкретной ситуации, не обусловленные требованиями

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.1 Ролевое ожидание  и ролевое исполнение в формировании  социальной роли

Социальная роль обычно рассматривается  в двух аспектах: ролевого ожидания и ролевого исполнения.

 Ролевое ожидание - это  ожидаемая модель поведения, ассоциируемая  сданным статусом, т.е. типичное  поведение (в рамках норм и  стандартов) для людей данного  статуса в данной социальной  системе. Иначе говоря, это поведение,  которого ждут от нас окружающие, зная наш социальный статус.

 Ролевое исполнение (поведение) - это фактическое, реальное поведение  человека, занимающего ту или  иную социальную позицию (социальный  статус).

Освоение социальных ролей - часть процесса социализации личности, непременное условие "возрастания" личности в обществе себе подобных.

Для того чтобы проиллюстрировать  влияние ролевых ожиданий на поведение  людей, обратимся к "тюремному" эксперименту американского исследователя Филиппа Зимбардо. Этот эксперимент начался с того, что в одном из престижных американских колледжей было вывешено объявление: Для психологических исследований тюремной жизни требуются мужчины-студенты, совершенно здоровые в физическом и психическом отношениях.". Эксперимент планировалось провести в течение одной - двух недель. После того как участники были подобраны, их разделили на две части в арифметическом порядке. Одну часть назначили "заключенными", другую - "тюремщиками". Затем все были перевезены в тюрьму, где тюремщики приступили к исполнению своих обязанностей. Они раздели и обыскали "заключенных" и развели по камерам, хотя никто и не приказывал им делать это. В целом первый день прошел нормально при добродушно-шутливом отношении с обеих сторон. Однако уже на вторые сутки отношения испортились так, что экспериментаторам пришлось удерживать "тюремщиков" от излишней жесткости. На шестые сутки эксперимент пришлось прекратить, поскольку все были травмированы. Этот эксперимент показал, что функциональная целесообразность (необходимость поддерживать порядок) и социокультурные традиции (как следует себя вести) предопределили поведение его участников. Они "вошли в роль" и ролевые ожидания обусловили вполне типичное и легко узнаваемое поведение. Добрые отношения лопнули, когда эти хорошие ребята оказались в разных социальных ролях. Именно "тиски" социальных ролей предопределили поведение участников этого эксперимента.

Отметим, что между ролевым  ожиданием и ролевым исполнением  никогда не бывает тождества, хотя и  имеется тенденция к его достижению. В нормативной структуре социальной роли обычно выделяются четыре элемента:

1) описание типа поведения,  соответствующего данной роли;

2) предписания, требования, связанные с данным поведением;

3) оценка выполнения предписанной  роли;

4) санкции, которые могут  носить как негативный, так и  позитивный характер.

Каждый человек обладает множеством социальных статусов, и  каждому его статусу соответствует  спектр ролей. Совокупность ролей, соответствующих  данному статусу, называется ролевым  набором. Таким образом, можно констатировать, что каждый человек выполняет  в обществе множество социальных ролей. В связи с этим возникает  проблема ролевого конфликта.

 

 

 

 

Ролевой конфликт

Ролевой конфликт - это столкновение ролевых требований предъявляемых человеку, вызванное множественностью одновременно выполняемых им ролей, а также другими причинами. Имея общее представление о сущности ролевых конфликтов, можно провести их классификацию.

Во-первых, это конфликты, вызванные различиями в понимании  своей роли личностью и окружающими. Например, преподаватель вуза считает, что он может добиться глубокого  усвоения программы своего предмета студентами без жесткого давления на них, однако на кафедре преобладает  другой методический подход.

Во-вторых, это конфликт между  различными аспектами одной и  той же роли. Например, от адвоката требуется  принятие всех мер по оправданию подзащитного, но от него же как юриста ожидают борьбы с правонарушениями, подрывающими основы общества.

В-третьих, это конфликт между  необходимыми для исполнения данной социальной роли качествами и ожиданиями значимых для этого человека людей. Так, среди спортсменов высоко ценятся  такие черты характера, как твердость, воля, независимость, эмоциональная  сдержанность, стремление к победе. Однако исследователи Штайн и Хоффман (1978) установили, что девушкам эти черты неприятны. Их больше привлекают искренность, глубина чувств, способность к сопереживанию. В результате спортсмены вынуждены выбирать между высокими достижениями в спорте и вниманием со стороны представительниц прекрасного пола.

В-четвертых, это конфликт, вызванный противоположными требованиями к исполнению одной и той же роли со стороны различных людей. Например, от женщины ее начальник  требует высокой самоотдачи на работе, а муж - высокой самоотдачи дома.

В-пятых, это конфликт между  личностными качествами индивидов  и ролевыми требованиями. Не секрет, что есть немало людей, занимающих должности, для которых они не обладают необходимыми качествами, в результате они вынуждены  болезненно перестраиваться, как говорится, переступать через самих себя.

Ролевые конфликты порождают  ролевую напряженность, которая  проявляется в различных житейских  и служебных неурядицах, поэтому  важно знать некоторые способы  снижения ролевой напряженности, один из них состоит в том, что отдельные  роли признаются более важными, чем  другие, так, в некоторых случаях  следует выбрать, что важнее семья  или работа. Для женщин нормальным считается выбор в пользу первого, а для мужчин - второго, разделение между двумя системами ролей, в частности семьей и работой, ослабляет ролевой конфликт

Мне бы хотелось рассказать о ролевом конфликте, который может послужить развитию личностного конфликта. Мертон дает ему следующее определение: «Ситуация, связанная с необходимостью удовлетворять требования двух или более ролей». Такой конфликт возникает у любого человека, который живет в современном развитом обществе, в котором он играет огромное количество ролей. Например, мужчина становить директором крупной компании, ему приходится много командовать, управлять. И он переносит эти черты своего поведения домой, где к нему все привыкли как к любящему мужу и заботливому отцу, а не к «вышестоящему лицу».

Решением такого конфликта становится признание лицом одну роль более  важной, чем другую. То есть мужчина  решает, что для него важнее, семья  или работа. Однако такое решение  было бы слишком жестким в данной ситуации, хотя в целом является одним из главных путей решения  ролевого конфликта. В этой ситуации конфликт можно решить шуткой. Шутки  помогут облегчить ситуацию. Однако часто людям приходится обращаться за помощью к психологу, чтобы разобраться в себе и выбрать одно из двух, либо найти золотую середину.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

В заключении мне бы хотелось в  первую очередь отметить, что все  люди очень разные, что у всех разные взгляды и периодически эти  люди пересекаются друг с другом и  не сходятся во мнении. Даже если при  этом не возникает конфликта, то весь негатив, вся агрессия подавляются  сторонами, прячутся в себя, вследствие чего они начинают изнутри влиять на отношения индивида к противоположной  стороне. И после такого затишья  вполне может разгореться большой  конфликт, либо люди могут просто перестать  общаться.

Поэтому конфликтные ситуации абсолютно  нормальны для развивающегося общества, для развивающихся людей. Ведь все  наши отношения состоят из взлетов  и падений. В одно время мы прекрасно  ладим с человеком, в другое чувствуем, что что-то в наших отношениях не так. Лучше всего не скрывать того, что вас что-то не устраивает. Нужно  разобраться с возникающими несогласиями сразу же, не откладывая дела в долгий ящик. Главное при оставаться при этом интеллигентным, культурным человеком, который уважает чужое мнение, не смотря на то, что оно расходится со своим.

Главное для конфликтующих –  это умение говорить на одном языке, умение прислушиваться к тому, что  говорит оппонент, так как чаще всего, как писал Иоганн Вольфганг  Гете, «Спорящим кажется, что они  возражают, когда они только повторяют  собственное мнение и не выслушивают  доводов своего противника