Современный Сбербанк - это универсальное предприятие. Осуществляя "пакетное" обслуживание, Сбербанк стремится развивать как  можно больше видов услуг. Реализация банковских продуктов и услуг - важнейший  этап деятельности любого банка в  условиях рынка. Целью политики банка  и всех его служб является привлечение  клиентуры путем расширения сферы  сбыта своих продуктов и услуг, завоевание рынка и в конечном итоге увеличение прибыли.

     В настоящее время конкуренция  на банковском рынке возросла настолько, что для того чтобы выжить, банки  должны научиться продавать полный набор банковских продуктов и  услуг, т.е. создавать своего рода банковский универмаг с обслуживанием клиента  с одного прилавка. Широкая диверсификация операций позволяет банкам как сохранить  клиентов, так и увеличить их число  за счет притока новых.

     Деятельность  современных банков подвергается постоянным изменениям. Меняются формы банковской деятельности, резко расширились  сами операции.

     Сегодня коммерческие банки способны предложить клиенту до 200 видов разнообразных  банковских продуктов.

     Многофилиальная сеть Сбербанка России и наличие  уникальной системы расчетов позволяют  обеспечить стабильное и своевременное  выполнение поручений клиентов по переводам  вкладов, а также наличных денег  в любой филиал Сбербанка на территории России для зачисления на счета по вкладам как на имя самих клиентов, так и на имя других лиц.

     Филиалы Сбербанка России осуществляют переводы вкладов, а также наличных денег  в иностранной валюте за границу.

     В филиалах Сбербанка России осуществляется прием платежей населения в пользу государственных и с иными  формами собственности предприятий, учреждений и организаций, платежей в бюджет и во внебюджетные фонды, добровольных взносов граждан.

     Банк  может от имени СБ РФ выполнять  следующие банковские операции и  услуги:

- прием,  выдачу вкладов и других видов  сбережений;

- прием  платежей от клиентов;

- долгосрочное  и краткосрочное кредитование  физических и юридических лиц;

- продажу,  покупку и управление государственными  ценными бумагами;

реализация  лотерейных билетов;

- предоставление  клиентам индивидуальных сейфов  во временное пользование для  хранения документов и ценностей;

- оказание  брокерских и консультационных  услуг, осуществление лизинговых  и трастовых операций;

- приобретение  прав требования, вытекающего из  поставки товаров и оказания  услуг, принятия риска исполнения  таких требований и инкассация  этих требований (форфейтинг);

- представление  интересов предприятий, организаций  в финансовых и хозяйственных  органах;

- осуществление  расчетов по поручениям клиентов, их кассовое обслуживание, а также  услуги по инкассации и перевозке  денег и ценностей;

ведение счетов клиентов;

- выдачу  и оплату, покупку и продажу,  хранение платежных документов  и ценных бумаг (облигации,  чеки, аккредитивы, векселя, акции  и т.д.) и иные операции с  ними;

- проведение  операций по обмену валюты  и других валютных операций  в установленном СБ России  порядке;

- выдача  гарантий в обеспечение обязательств  за третьих лиц, предусматривающих  исполнение в денежной форме,  в установленном СБ России  порядке;

- другие  операции по банковскому обслуживанию  клиентов в соответствии с  лицензией ЦБ РФ и с разрешения  СБ России.

     В области кредитной политики это  не только краткосрочное, но и долгосрочное кредитование, кредитование клиента  вне зависимости от характера  его собственности и отраслевой принадлежности, кредитование и населения  и предприятий. Сбербанки развивают  валютные операции, участвуют в работе бирж, управляют портфелем ценных бумаг, оказывают консультационные услуги.

     Банк  сосредоточил свои усилия на расширении спектра и увеличении объема предоставляемых  услуг. Так, банком широко внедрялись дополнительные кредитные услуги - овердрафт, потребительское  кредитование, краткосрочное кредитование для проведения зачетов, вексельное кредитование.

     В 2006 году банк сформировал наибольший по объему портфель векселей первоклассных  эмитентов.

     Банк  серьезно заявил о себе на рынке  банкнотных сделок как поставщик  наличной валюты региональным банкам.

В 2006 году заметно активизировалась деятельность банка по межбанковским операциям: существенно возросли объемы операций, как по привлечению, так и по размещению денежных средств.

     Таким образом, Сберегательный банк России по роду своей деятельности и видам  совершаемых операций все более  превращается в универсальный коммерческий банк. Сбербанк динамично развивается  по всем направлениям деятельности, обеспечив  клиентам широкий спектр услуг с  использованием современных банковских технологий, экономическую безопасность вверенных ими средств, качественное и своевременное выполнение поручений  клиентов, а также проведение эффективной  экономической политики, способствующей повышению доходности и снижению риска совершаемых операций.

     Услуги  банка носят главным образом  денежный и коммерческий характер. Суть банка как коммерческого  предприятия, выполняющего определенные функции и операции, накладывает  свой отпечаток на его организационное  построение, структуру аппарата управления.

2. Технико-экономическая  характеристика хозяйствующего  субъекта

2.1 Организационная  структура Сбербанка  России

     Сбербанк  России является юридическим лицом  и со своими филиалами (территориальные  банки и отделения) и их внутренними  структурными подразделениями составляет единую систему Сбербанка России.

     Структура Сбербанка России представлена на рисунке 1.

                                  

                                  

                                  

                                  

                                     

 
 

Рисунок 1 – Структура Сбербанка России 

     Филиальная  сеть Сбербанка России расположена  на всей территории страны. По состоянию  на 24 января 2009г. сеть Сбербанка России состояла из 17 территориальных банков, 1511 отделений, 20250 внутренних структурных  подразделений. Филиалы Сбербанка  России не наделены правами юридических  лиц и действуют на основании  Положений, утверждаемых Правлением Сбербанка  России, имеют баланс, который входит в баланс Сбербанка России, имеют  символику Сбербанка России.

2.2 Управление системой  Сберегательного  банка России

     Органами  управления Сбербанка РФ являются:

Общее собрание акционеров;

Наблюдательный  совет Банка;

Коллегиальный исполнительный орган - Правление Банка;

Единоличный исполнительный орган - Председатель Правления (Президент) Банка.

     Как и во всех коммерческих банках, созданных  в форме акционерного общества, в  Сберегательном банке РФ высшим органом  управления является общее собрание акционеров банка. В Уставе Сберегательного  банка РФ, соблюдая требования, изложенные в ст.11 Федерального Закона “Об акционерных  обществах”, закреплены вопросы, которые  относятся к исключительной компетенции  высшего органа управления - собрания акционеров. К ним относятся:

- внесение  изменений и дополнений в Устав  банка или утверждение Устава  банка в новой редакции;

- реорганизация  банка;

- ликвидация  банка, назначение ликвидационной  комиссии и утверждение промежуточного  и окончательного ликвидационных  балансов;

- избрание  Наблюдательного совета банка,  досрочное прекращение полномочий  его членов, утверждение Положения  о Наблюдательном совете банка;

- определение  предельного размера объявленных  акций;

- уменьшение  уставного капитала банка путем  уменьшения номинальной стоимости  акций, приобретения банком части  акций в целях сокращения их  общего количества или погашения  не полностью оплаченных акций,  а также путем погашения приобретенных  или выкупленных банком акций  в соответствии с федеральным  законом “Об акционерных обществах”;

- избрание  членов ревизионной комиссии  банка и досрочное прекращение  их полномочий, утверждение Положения  о Ревизионной комиссии банка;

- утверждение  аудитора банка;

- утверждение  годовых отчетов, бухгалтерских  балансов, счета прибылей и убытков  банка, распределение его прибылей  и убытков;

- порядок  ведения общего собрания;

- образование  счетной комиссии;

- определение  формы сообщения материалов (информации) акционерам, в том числе определение  органа печати;

- дробление  и консолидация акций;

- совершение  крупных сделок, связанных с приобретением  и отчуждением банком имущества,  в случаях, предусмотренных федеральным  законом “Об акционерных обществах”;

- определение  размера выплачиваемого членам  Наблюдательного совета вознаграждения  и компенсации расходов;

- решение  иных вопросов, предусмотренных  федеральным законом “Об акционерных  обществах”.

     Общее собрание акционеров правомочно, если на момент окончания регистрации  для участия в нем зарегистрировались акционеры, обладающие в совокупности более чем половиной голосов  размещенных голосующих акций банка. Решение считается принятым, если за него проголосовало большинство  акционеров банка, за исключением отдельных  вопросов (согласно Устава), для принятия решения по которым требуется  квалифицированное большинство - три  четверти голосов акционеров.