Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Ноября 2012 в 13:38, отчет по практике
В ходе производственной практики я прошла инструктаж по технике безопасности, ознакомилась с работой банка, его организационной структурой и продуктовой линейкой. Мне была поручена работа с различными внутренними документами банка и компьютерными программами, а также обзвон клиентов с целью предложения им кредитных карт и формы обслуживания в зоне «Сбербанк Премьер».
Целью производственной практики является систематизация и углубление знаний, полученных в ходе учебного процесса, и формирование необходимых навыков и умений по применению полученных знаний.
Введение………………………………………………………………………...…2
Раздел 1. Общая характеристика деятельности Сбербанка России на современном этапе………………………………………………………………..4
Раздел 2. Кредитные карты Сбербанка России: виды, условия выпуска и обслуживания……………………………………………………………………...9
Заключение……………………………………………………………………….13
Библиографический список……………………………………………………..15
Приложения