Автор работы: i*******************@bk.ru, 26 Ноября 2011 в 15:08, реферат
Конфликтология как зарождающаяся наука прежде всего опирается на синтез социально-психолого-педагогического знания о закономерностях, принципах, правилах разрешения конфликтов, а также методах их предвосхищения, с тем чтобы лица, в них участвующие, имели наименьшие потери и для себя и для окружающих.
Целью реферата является рассмотрение спора как формы организации человеческого общения.