Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Апреля 2013 в 10:53, контрольная работа
Для достижения успеха, возможно, вам придется менять свое вербальное и невербальное поведение несколько раз. Все просто: или вы контролируете – или вас контролируют; или вы порождаете реакции других – или другие порождают в вас нужные им реакции!
От того, какие невербальные средства общения, невербальные способы общения и методы общения мы используем, зависит успех наших коммуникаций, самоподачи и отношения к нам окружающих.
В данной работе мы постараемся описать их и дать их толкование применительно к деловому общению.
Введение.______________________________________________________2
Невербальные средства в деловом общении.____________________5
Жестикуляция и позы в деловом разговоре.__________________5
Глаза как мощный знак невербальной коммуникации._________13
Рукопожатие.___________________________________________14
Мимика.________________________________________________15
Окружающее пространство._______________________________16
Заключение.____________________________________________________19
Список литературы._____________________________________________20