Личные качества предпринимателей

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО

ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАОВАНИЯ «САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И ФИНАНСОВ» 
 
 

Факультет экономики и управления 
 

Кафедра экономики и управления качеством 
 
 
 
 

Контрольная работа

по курсу  «Корпоративная культура и защита прав потребителей» 
 

Тема 

Личные  качества предпринимателей 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Студент

Специализация: Управление качеством и конкурентоспособностью

Преподаватель  

 
 
 

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

2010

СОДЕРЖАНИЕ 

ВВЕДЕНИЕ

1. ПОНЯТИЕ ЛИЧНОСТИ В ПСИХОЛОГИИ

2. СТРУКТУРА ЛИЧНОСТИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ

3. ЛИЧНОСТНЫЕ КАЧЕСТВА ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ

3.1. Личностные качества, способствующие успеху в бизнесе

3.2. Личностные качества, препятствующие успеху в бизнесе

4. МЕТОДЫ ОЦЕНКИ ЛИЧНОСТНЫХ КАЧЕСТВ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ

5. ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА  ГЕНРИ ФОРДА

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 

 

ВВЕДЕНИЕ 

     Личность каждого предпринимателя уникальна, что определяет способ организации предпринимателями бизнес-процессов. Например, один бизнесмен может часто менять направления своей предпринимательской деятельности, в то время как другой будет постоянен в своих пристрастиях и бизнес-стратегиях. Один будет честен с компаньонами и государством, другой попытается уклоняться от уплаты налогов и своих обязательств по отношению к деловым партнерам.

    

     Личности всех предпринимателей времен царской России, нэпа и России конца XX в. будут иметь много общего внутри каждой исторической группы, но будут отличаться от личностей предпринимателей иной эпохи.

Если предприниматель  проявляет высокие моральные  качества: верность своему слову и  взятым обязательствам, трудолюбие и  ответственность, — то у него с  высокой долей вероятности будут  отсутствовать такие качества личности, как лень, лживость и непоследовательность.

В процессе своего развития личность может меняться. Например, в личности предпринимателя, которого неоднократно обманывали его  партнеры или работники, могут со временем возникнуть такие черты, как  подозрительность или агрессивность.

    

     Таким образом, мы можем определить личность как формирующуюся в течение жизни совокупность индивидуальных психологических особенностей, которые определяют своеобразное для данного человека отношение к себе, обществу и окружающему миру в целом. 

 

1. ПОНЯТИЕ ЛИЧНОСТИ В ПСИХОЛОГИИ 

     Понятие «личность» относится к наиболее сложным и дискуссионным категориям психологии. В русском языке слово «личность» близко понятиям «лицо» и «личина» (маска), т. е. относится скорее к внешним проявлениям психики, чем к внутренним психическим процессам.

В английском языке  слово personality происходит от лат. persona, обозначавшего маску, которую надевали актеры в античных представлениях.

Таким образом, понятие «личность» отражает внешний  социальный образ, который принимает  человек, играющий определенные жизненные  роли. Однако каждая психологическая  школа по-своему трактовала это понятие. Одни психологи (Г. Оллпорт) больше подчеркивали поведенческий аспект личности, определяя  личность как динамическую организацию  всех психофизических систем человека, обусловливающую его поведение  и мышление. Другие (3. Фрейд) понимали личность как сложную систему  непрерывно взаимодействующих сознательных и бессознательных структур психики. Третьи (К. Г. Юнг) подчеркивали связь  конкретной личности с коллективным бессознательным, четвертые (Э. Эриксон) рассматривали личность в аспекте  ее поэтапного становления, включающего  ряд психосоциальных кризисов, и  т. д.

    

     Таким образом, можно сказать, что личность есть объединение всех характеристик индивида в единую структуру, которая, сохраняя определенное постоянство, все же изменяется в результате адаптации к меняющейся среде обитания. Человек как личность постоянно развивается и совершенствуется в процессе обучения и воспитания. При всем разнообразии трактовок в подавляющем большинстве определений личности можно выявить следующие общие положения.

1. Личность любого  человека представляет собой  совокупность индивидуальных и  специфичных характеристик человека, отличающих его от других людей.

2. В то же  время в каждом конкретном  обществе личности людей несут  общие черты, которые определяются  историческими, национальными, политическими  или религиозными особенностями.

3. Личность имеет  относительно устойчивую структуру,  в которой отдельные черты  взаимосвязаны в сложную иерархическую  систему.

4. Личность человека  не является чем-то застывшим  и неизменным, а развивается и  меняется в процессе индивидуального  развития и воздействия на  нее внешних обстоятельств. 

 

2. СТРУКТУРА ЛИЧНОСТИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ 

     В качестве модели иерархической структуры личности можно взять концепцию советского психолога К. К. Платонова, который выделял в личности четыре подструктуры.

    

     Этот психолог представлял структуру личности в виде своеобразной пирамиды, фундаментом которой являлись генетические, физиологические и биохимические особенности человеческого организма, а высший уровень определялся социальными и духовными особенностями личности. Каждый следующий уровень в процессе индивидуального развития надстраивался над предыдущим. При этом высшие уровни, с одной стороны, зависели от низших, а с другой — активно влияли на них¹.

    

     Например, социальная направленность предпринимателя зависит от его половой принадлежности: у мужчин-бизнесменов она ориентируется больше на внешние признаки престижа и богатства, в то время как у женщин, занимающихся бизнесом, немаловажную роль играют семейные ценности и гармоничность их отношений с близкими людьми. С другой стороны, сформированные интересы в области бизнеса могут влиять на биологические программы личности: так, у всех успешных предпринимателей независимо от пола и возраста отмечаются такие личностные качества как трудолюбие, настойчивость, активность и пр., позволяющие им компенсировать недостатки биологической подструктуры их личности.

Наиболее важную роль в структуре личности играет ее направленность, понимаемая как  совокупность устойчивых мотивов, убеждений  и устремлений, ориентирующих человека на достижение относительно его жизненных  целей.

    

     Эта характеристика личности всегда социально обусловлена и формируется в процессе индивидуального развития, под влиянием обучения и воспитания. Она проявляется в целях, которые ставит перед собой человек, в его интересах, социальных потребностях, пристрастиях и установках, а также в его влечениях, желаниях, склонностях, идеалах и т. д.

Выделяют три  основных вида направленности личности: личная, общественная и деловая.

    

     Личная направленность создается преобладанием мотивов собственного благополучия, стремлением к личному первенству, престижу. Человек с преобладанием такой направленности чаще занят самим собой, своими чувствами и переживаниями и мало реагирует на потребности окружающих его людей. В своей профессиональной деятельности он нередко игнорирует интересы сотрудников или работу, которую должен выполнять. В работе видит, прежде всего, возможность удовлетворить свои притязания вне связи с интересами дела или других сотрудников.

   

     Общественная направленность имеет место, если мысли и поступки человека в основном определяются потребностью в общении и для него важно поддерживать хорошие отношения с коллегами по работе или учебе. Такой человек проявляет интерес к совместной деятельности, но его больше интересует сам процесс общения, чем конечный результат работы. Нередко такие люди, несмотря на видимую повышенную активность, не только не способствуют, но даже мешают достижению цели организации, создавая ненужную суету и отвлекая других работников от их прямых обязанностей.

    

     Деловая направленность отражает приоритет мотивов к достижению. профессиональных целей, увлечение процессом деятельности, стремлением овладеть новыми навыками и умениями. Общение для человека не является самоцелью, а служит лишь средством достижения профессиональных целей.

Среди предпринимателей преобладают люди первой и третьей  группы, причем, хотя вступают на путь предпринимательства чаще люди первой группы, действительно выдающихся успехов  в бизнесе достигают лица с  преобладанием деловой направленности.

 

3. ЛИЧНОСТНЫЕ КАЧЕСТВА ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ 

Личностные  качества, способствующие успеху в бизнесе.

     Одно из несомненных положительных качеств личности предпринимательства – это его лидерские качества. Лидера можно определить как наиболее авторитетную личность в данном социальном сообществе, играющую центральную роль в организации совместной деятельности и регулировании взаимоотношений в группе. Предприниматель не может не быть лидером, так как он должен сплотить вокруг себя людей и воодушевить их для достижения высокой цели. Он достигнет успеха в бизнесе, только если сможет убедить своих сотрудников в способности достичь такого уровня выполнения заданий, которые раньше казались им недоступными. Эта способность лидера тесно связана с такими качествами, как умение создавать оптимистические планы, усиливать надежды на успех, объяснять суть инноваций, сплачивать коллектив в кризисных ситуациях и т.д. По мнению А. Менегетти, лидер - это человек, который, удовлетворяя собственный эгоизм, реализует общественный интерес. Развивая собственную деятельность, он распределяет материальные блага и обеспечивает работой сотни людей. При этом попутно лидер стимулирует прогресс в обществе и вносит оживление в экономику, что дает толчок эволюции общества.

     Для удовлетворения интересов общества предпринимателю необходимо:

а) изучить интересы определенной группы людей;

б) предложить какие-то  способы удовлетворения существующих интересов или решения актуальных проблем;

в) суметь при  помощи предпринимательской активности извлечь собственную выгоду, разрешая социальную проблему.

     По мнению А. Менегетти, экономический лидер - это оперативный центр множества отношений и функций, который создает новые рабочие места, приносит прибыль и способствует развитию сферы услуг. Согласно представлениям А. Менегетти лидер обладает тремя группами качеств, среди которых условно можно выделить интеллектуальные способности, личностные качества и приобретенные умения (Табл.1). 

Табл. 1 Личностные качества успешных предпринимателей.