Конфликтология

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Января 2012 в 14:12, контрольная работа

Краткое описание

НЛП было создано Джоном Гриндером (специалистом в лингвистике) и Ричардом Бендлером (специалистом в области математики и гештальт-терапии) в целях создания подробной модели человеческой успешности. Их первая работа «Структура магии, тома 1 и 2» (1975 и 1976) определила вербальные и поведенческие паттерны терапевтов Фритца Перлза (создателя гештальт-терапии) и Вирджинии Сатир (всемирно известного семейного психотерапевта). Следующая работа — «Модели гипнотических техник Милтона Эриксона, М. D., тома 1 и 2» (1975 и 1977) рассматривает вербальные и поведенческие паттерны Милтона Эриксона, основателя Американского Общества Клинического Гипноза, который является одним из самых признанных и клинически успешных психиатров нашего времени.

Содержание работы

1. Понятие и сущность нейролингвистического программирования (НЛП) 3

2. Основные каналы восприятия информации 10

3. Достижение взаимопонимания, конструктивного взаимодействия с применением технологий НЛП 11

Список использованной литературы 16

Содержимое работы - 1 файл

конфликтология.docx

— 41.85 Кб (Скачать файл)

   С течением времени НЛП разработало  много очень мощных инструментов и навыков для построения коммуникации и изменений в разных видах  деятельности, включающих консультирование, психотерапию, образование, здоровье, творчество, юриспруденцию, менеджмент, продажи, лидерство и воспитание детей.

   Назначением любой техники НЛП является обогащение или усиление одного из трех отличительных  особенностей эффективного поведения  – такого поведения, которое обладает:

  1. Подробным представлением результата;
  2. Сенсорно очевидной обратной связью;
  3. Гибкостью внутренней реакции и внешнего поведения.

   Многие  подробно разработанные техники  и процедуры, которые составляют поведенческую технологию НЛП (подробнее  в разделе техник), представлены в увеличивающемся ряде книг, означающих развитие НЛП. Также существует множество  техник, которые пока не описаны  в книгах или которые находятся  в процессе разработки и усовершенствования.

   Список некоторых основных техник и методик НЛП:

  1. Распознавание и подстройка под наиболее часто используемые слова и предикаты репрезентативных систем другого человека в целях создания раппорта и обеспечения взаимопонимания.
  2. Подстройка с помощью «отзеркаливания» и совпадения по позе, жестам, выражению лица, положению головы, темпу и высоте голоса, для того чтобы поддерживать раппорт с собеседником.
  3. Перевод высказываний из одной репрезентативной системы в другую для улучшения понимания между отдельными людьми или группами людей, если при общении между ними возникают проблемы.
  4. Наблюдение и утилизация сенсорных ключей доступа, а также микродвижений  для улучшения взаимопонимания и подстройки под типичные мыслительные стратегии другого человека с целью систематизации и понимания его опыта и сообщений, полученных от других людей.
  5. Помощь в развитии новых возможностей и способностей восприятия у других людей с использованием сенсорных слов и систематического использования ключей доступа.
  6. Помощь в улучшении сенсорной компетентности, для того чтобы более точно и быстро воспринимать и определять воздействие поведения одних людей на других.
  7. Выявление и сортировка различных (неконгруэнтных) видов коммуникации у других людей с целью сокращения неправильного понимания и недоразумения.
  8. Установка якорей и триггеров на позитивные опыты и ресурсы, наблюдаемых в контексте, и повторный запуск или коллапс этих якорей в тех ситуациях, когда у человека или группы нет необходимого доступа к ним. В результате такое поведение или реакция также могут служить ресурсом в других контекстах.
  9. Выявление и разбивка неуспешной петли калибровки (якорей) с целью добавления гибкости и вариантов выбора в реакции и коммуникации.
  10. Разрушение неконкретных словесных карт и создание вербальных описаний более высокого качества и, что более важно, поведенческих демонстраций, примеров, для того чтобы создать модель опыта и результатов данного человека, которую можно легко использовать и наблюдать сенсорно.
  11. Рефрейминг контекста и содержания проблемного поведения и реагирования путем выявления позитивного намерения и вторичных выгод, лежащих в его основе. Целью этого является изменение восприятия в сторону положительного отношения к поведению, таким образом, поведение может восприниматься как более ресурсное. Такое изменение восприятия помогает людям:
    • отделить «себя» от «поведения» через усиление и признание данной части личности с целью объединения «себя» с позитивным намерением;
    • сохранить позитивное намерение проблемного поведения, даже если поведение, использовавшееся для достижения данного намерения, изменилось;
    • сохранить и укрепить вторичные выгоды проблемного поведения или реагирования, которые помогают сохранить экологию системы, а также поддержать «себя» путем изменения нежелательного поведения.
  1. Создание и укрепление поведенческой гибкости участников системы с помощью ролевых игр (тренингов) и других форм поведенческого моделирования, для того чтобы помочь участникам системы более согласованно и методично добиваться желательного поведения и реакций от других членов группы.
  1. Выявление и детализация высококачественных описаний и демонстраций групповых и индивидуальных результатов или желаемых состояний, которые будут хорошо сформированными, практичными и экологичными для той конкретной системы, к которой они относятся.

   Технологии  НЛП – это рабочие модели успешных и удачливых людей, которые в  большинстве случаев дают отличные результаты. Но есть и исключения, и  поэтому НЛП – это эмпирический опыт, полученный в результате проб и ошибок, что еще раз доказывает нашу индивидуальность и уникальность, с другой стороны подтверждает, что  мы очень похожи в своих моделях  поведения, и оставляет нам осознанный выбор и ответственность за результат.

   С помощью уникальных технологий нейролингвистического программирования можно преодолеть внутренние барьеры, научиться легко управлять своими состояниями, научиться простой и эффективной коммуникации.

   Общение с использованием методов НЛП ведет к взаимодействию, нацеленному на созидание, развитие. НЛП рассматривают как средство достичь взаимопонимания с минимальными издержками, договориться к обоюдному удовлетворению, поняв друг друга. Оперируя методиками НЛП, мы можем лучше понять потребности собеседника.

   Список  использованной литературы

   1. Бэндлер, Р. Из лягушек – в принцы. Вводный курс НЛП тренинга / Р. Бэндлер, Дж. Гриндэр. – Воронеж: НПО «МОДЭК», 1998. – 198 с.

   2. Бэдлер, P. Рефрейминг: ориентация личности  с помощью речевых стратегий  / Р. Бэндлер, Дж. Гриндер. –  Воронеж: НПО «МОДЭК», 1998. – 256 с.

   3. Бэндлер, Р. Структура магии  / Р.Бэндлер, Дж. Гриндэр. – Воронеж:  НПО «МОДЭК», 1998. – 175 с.

   4. О'Коннор, Дж. Введение в нейролингвистическое программирование. Новейшая психология личного мастерства / Дж. О'Коннор, Дж. Сеймор. – М.: Проспект, 2007. – 369 с.

   5. Олдер, Г. NLP. Полное практическое руководство / Г. Олдер, Б. Хэзер. – СПб.: Речь, 2008. – 407 с.  
 

Информация о работе Конфликтология