Конфликтология

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Января 2012 в 14:12, контрольная работа

Краткое описание

НЛП было создано Джоном Гриндером (специалистом в лингвистике) и Ричардом Бендлером (специалистом в области математики и гештальт-терапии) в целях создания подробной модели человеческой успешности. Их первая работа «Структура магии, тома 1 и 2» (1975 и 1976) определила вербальные и поведенческие паттерны терапевтов Фритца Перлза (создателя гештальт-терапии) и Вирджинии Сатир (всемирно известного семейного психотерапевта). Следующая работа — «Модели гипнотических техник Милтона Эриксона, М. D., тома 1 и 2» (1975 и 1977) рассматривает вербальные и поведенческие паттерны Милтона Эриксона, основателя Американского Общества Клинического Гипноза, который является одним из самых признанных и клинически успешных психиатров нашего времени.

Содержание работы

1. Понятие и сущность нейролингвистического программирования (НЛП) 3

2. Основные каналы восприятия информации 10

3. Достижение взаимопонимания, конструктивного взаимодействия с применением технологий НЛП 11

Список использованной литературы 16

Содержимое работы - 1 файл

конфликтология.docx

— 41.85 Кб (Скачать файл)

   Большинство техник и инструментов НЛП было получено с помощью процесса «моделирования». Основополагающий подход НЛП состоит  в моделировании эффективного поведения  и процессов, управляющих этим поведением. Моделирование включает в себя выяснение  того, как мозг («нейро» составляющая) анализирует речевые паттерны («лингвистическая»  составляющая) и невербальную часть  коммуникации. В результате изучения этого процесса создается пошаговая  стратегия или модель поведения («программа»), которая может быть передана как навык другим людям  или применена в других областях.

   Возможно, наиболее важным аспектом НЛП является его нацеленность на практическое применение. Тренинговые программы, созданные  на основе НЛП, делают особое ударение на интерактивные состояния обучения. Принципы и стратегии, построенные  на собственном опыте, становятся понятнее и легко усваиваются. Кроме того, т. к. приемы НЛП получены на основе моделирования эффективных людей, их ценности и глубинные структуры  часто интуитивно распознаются людьми либо с небольшим предварительным опытом в НЛП, либо без него.

   Во  время появления нейролингвистического  программирования его главной задачей  была сфера коммуникативных и  языковых явлений. Согласно представлениям нейролингвистического программирования наш опыт складывается из наших ощущений и особенностей человека. В системе  нейролингвистического программирования нет чётких граней того, что возможно познать, к тому же считается, что  лучше исследовать опыт человека, чем что-то другое. В результате этого  появилось несколько областей применения нейролингвистического программирования:

  • различные психологические явления, такие как фобии;
  • бессознательные феномены: погружение в транс и другие бессознательные процессы;
  • в медицине нейролингвистическое программирование применяется для управления болевыми ощущениями и здоровьем;
  • изучение парапсихологических явлений: экстрасенсы, предсказатели;
  • бизнес, в основном используется при тренинге персонала;
  • повседневные ситуации, такие как переговоры, или же просто разговор с ребёнком;
  • исследования духовных состояний и переживаний человека;
  • изучение поведения человека, а также выяснения причин резкого изменения его поведения;
  • совершенствование работы с различными ситуациями общения;
  • моделирование поведения некоторых известных личностей, с целью узнать, как повёл бы себя этот человек в определённой ситуации.

   Главной целью НЛП является глубокое познание своего поведения, а также его  совершенствования. Также НЛП разрабатывает  системы специальных приёмов, направленных на совершенствования тех или  иных качеств человека, необходимых  для успешного выполнения поставленных перед ним задач из самых различных  областей человеческой деятельности и  различной значимости.

   В принципе, сущность НЛП или нейролингвистического  программирования заключается в  моделировании поведения человека для достижения конкретных целей. Данное учение возникло в 70-80-х годах двадцатого века в результате студенческих попыток  Ричарда Бендлера скопировать результаты многолетних трудов известных психологов. Основой НЛП стало стремление добиваться желаемых результатов без  наличия каких-либо специальных  знаний и практических навыков в  психологии.

     Когда за работу над учением  взялся Джон Гриндер, он решил  систематизировать знания в данной  отрасли и создать собственную  терминологию. Именно благодаря  ему были сформулированы основные правила НЛП, которые легли в основу множества ответвлений от основного учения. Гриндер определил сущность НЛП, как понимание эмпирического поведения человека. То есть, все наши действия выполняются на уровне сенсорных ощущений, что позволяет управлять своим и чужим поведением при помощи некоторых приемов. Позже авторы НЛП пришли к заключению, что изучать и моделировать можно не только телодвижения человека, но и его мысли и способность к запоминанию.

     Дальнейшее изучение вопроса  позволило ученым дойти до  понимания того, что каждое комплексное  действие человека может быть  разделено на составные части,  что поможет в понимании причин  тех или иных действий. Таким  образом, сущность НЛП можно  также определить, как возможность  управления действиями и стремлениями  человека на сенсорном уровне. 

    2. Основные каналы восприятия информации

   Каналы  восприятия - основные способы первичного восприятия информации. Канал восприятия начинается рецептором - чувствительной клеткой, которая может воспринять тот или иной раздражитель. Глазные  рецепторы воспринимают световые волны, слуховые рецепторы - звуковые колебания, и так далее.

   Основные  каналы восприятия:

  • визуальный канал (30% воспринимаемой информации);
  • аудиальный канал (10% воспринимаемой информации);
  • кинестетический канал;
  • дигитальный (понятийный) канал.

   Пройдя  канал первичного восприятия, информация далее воспринимается и перерабатывается вторично, в той или иной репрезентативной системе, причем в некоторых случаях  модальность сигнала может измениться.

   Зрительный  образ может осмысляться, сказанное (аудиальный канал) может представляться (визуальная модальность).

   «Карта  не есть территория» - один из основных принципов НЛП. Он заключается в  идее, что не существует такого явления, как «объективный опыт». Субъективная природа наших переживаний никогда  полностью не охватывает объективный  мир; вне зависимости от того, есть ли абсолютно «объективная реальность»  или нет, люди в действительности не обладают доступом к абсолютному  познанию реальности, и всё, чем они  обладают, это набор убеждений  относительно реальности, создаваемый  ими в течение жизни.

   Основные  понятия НЛП:

   1) Фильтр восприятия - механизм мышления, фильтрующий обрабатываемую информацию.

   2) Субмодальность - это те элементы («кирпичики»), из которых выстраивается  восприятие человека, это то, из  чего состоят звуки, ощущения  и картинки.

   3) Репрезентативная система - понятие,  означающее преимущественный способ  получения человеком информации  из внешнего мира. 
 
 
 
 
 

      3. Достижение взаимопонимания, конструктивного взаимодействия с применением технологий НЛП

   В сущности, все НЛП основано на двух фундаментальных принципах:

   Карта не территория. Являясь людьми, мы не можем познать реальность. Мы можем  познать только наше восприятие реальности. Мы воспринимаем и реагируем на окружающий мир через наши сенсорные репрезентативные системы. Именно наши «нейролингвистические» карты реальности определяют наше поведение, и то, что дает этому поведению  смысл, само по себе не является реальностью. В большинстве случаев не сама реальность ограничивает или разрешает  нам что-либо сделать, а наша карта  реальности.

   «Жизнь» и «разум» являются системными процессами. Процессы, происходящие в самом человеке и при его взаимодействии с  окружающей средой, являются системными. Наши тела, наши сообщества и наша вселенная  составляют единое целое сложных  систем и подсистем, которые постоянно  взаимодействуют и взаимно влияют друг на друга. Невозможно полностью  изолировать какую-либо часть от всей остальной системы, которая  основана на определенной «самоорганизации»  и стремится к естественному  оптимальному состоянию баланса  или стабильности.

   Все модели и техники НЛП основаны на комбинации этих двух принципов. В системе убеждений НЛП считается, что люди не могут познать реальность. Мудрость, этичность и экология происходят не оттого, что у кого-то есть «правильная» или «истинная» карта мира, а скорее оттого, что целью является создание самой состоятельной, насколько это возможно, карты, которая отражает систематическую природу и экологию нас самих и мира, в котором мы живем. Наиболее эффективны те люди, у которых есть такая карта мира, позволяющая им постигать наибольшее число возможных выборов и перспектив. НЛП – это способ расширения выборов, которые у вас есть и которые вы воспринимаете как возможные в окружающем вас мире. Эффективность и мастерство приходят тогда, когда у вас есть много выборов. Мудрость приходит, когда есть многочисленные перспективы.

   Техники Нейро-Лингвистического Программирования сосредоточены на распознавании, использовании  и изменении паттернов мыслительных процессов, влияющих на поведение людей, как средства улучшения качества и эффективности их выполнения. Основным допущением НЛП является то, что  человеческий мозг функционирует подобно  компьютеру, в известном смысле выполняя «программы» или ментальные стратегии, составленные из упорядоченного ряда инструкций или внутренних образов. Некоторые программы или стратегии  лучше, чем другие, работают для достижения определенных целей, то есть используемая стратегия в большей степени определяет, насколько поведение будет эффективным. НЛП определяет «язык программирования» мозга как пять чувств. Таким образом, любую внутреннюю деятельность (память, принятие решения, мотивацию, обучение, творчество и т.д.) можно свести к подробной упорядоченной последовательности или комбинации сенсорных представлений (визуальных, аудиальных, кинестетических, обонятельных или вкусовых). Следует заметить, что, как и в случае с компьютерной программой, именно структура программы так же, как и подробная информация о том, что обрабатывается, определяет его эффективность.

   Способность осуществлять отдельные ментальные программы до определенной степени  обуславливаются физиологическим  состоянием человека. Несомненно, если у компьютера бракованная микросхема или происходит резкий бросок напряжения, его программы не смогут функционировать  эффективно. То же самое относится  к человеческому мозгу. Уровень  возбуждения, восприимчивости, стресса  и т. д. отдельного человека будет  определять степень эффективности, с которой он сможет выполнять  свои ментальные программы. Ритм сердцебиения, дыхания, положение тела, артериальное давление, напряжение мышц и гальваническая реакция кожи являются примерами  физиологических показателей, которые  влияют на изменение общего физиологического состояния и сопровождают это  изменение.

   Кроме общего физиологического состояния  индивида, мыслительные процессы также  сопровождаются едва различимыми физиологическими процессами, называемыми «ключами доступа». Ключи доступа служат якорями, запускающими особые нейрологические (ментальные) процессы, которые составляют индивидуальную стратегию. Некоторые ключи доступа  генетически «зафиксированы», в  то время как другие можно изучить  и развить. Ключи доступа включают такие  едва различимые движения,  как движения глаз, рук, выражение  лица, положение головы и небольшие  изменения в позе и дыхании. Например, когда человек пытается представить (визуально сконструировать) что-либо мысленно, его глаза могут подняться  вверх, зрачки могут слегка расшириться, а дыхание стать более поверхностным.

   Закономерность  и неизбежность последовательности физиологических маркеров, сопровождающих мыслительные процессы, создают два  важных преимущества:

  • Они позволяют наблюдать, распознавать и создавать карту характерной когнитивной последовательности даже в том случае, когда мыслительный процесс стал настолько привычным, что человек уже не осознает всю последовательность шагов;
  • Они обеспечивают физический, объективный метод, чтобы помочь заякорить, точно настроить и рационализировать (или «отладить») отдельные мыслительные процессы.

   Одним из преимуществ НЛП перед другими  психологическими моделями является его  способность обеспечивать точные средства для измерения и идентификации  физиологического состояния и мыслительных стратегий, которые использует человек  в произвольный момент времени, а  также дает специальные средства для улучшения ментального и  физиологического состояния человека.

   Согласно  НЛП, основной процесс изменений  включает:

  • выяснение того, что представляет собой состояние человека в настоящее время (симптомы);
  • внесение подходящих ресурсов, для того чтобы привести человека к желаемому состоянию.

   Симптомы + Ресурсы = Желаемый результат.

   Навыки  и техники НЛП систематизированы  таким образом, чтобы помочь распознать и определить актуальное состояние  и желаемое состояние различных  типов и уровней, а затем найти  и применить подходящие ресурсы, для того чтобы получить эффективное, удобное и комфортное, т. е. экологичное,  изменение, позволяющее приобрести желаемое состояние.

Информация о работе Конфликтология