Если раньше ориентирами
хорошего поведения в высшем обществе
были вначале испанский, а затем
французский этикеты, то сейчас общие
нормы поведения народов Европы
стали настолько сложными, что
практически можно говорить об общеевропейском
кодексе хорошего тона, который, в
принципе, отличается от русского кодекса
хорошего тона. Деловой этикет —
это форма делового общения, которая
помогает ориентироваться в повторяющихся
стандартных ситуациях. Знание делового
этикета способствует овладению
мастерством межличностных отношений,
исходящих из принципов и норм
деловой этики.
От правильной организации
делового взаимодействия зависят успехи
предпринимательства и любой
совместной деятельности. Неудачи в
предпринимательской деятельности
в ряде случаев при отсутствии
других видимых причин кроются в
незнании и несоблюдении основ организации
делового взаимодействия. Основами теории
и практики организации делового
взаимодействия должен в совершенстве
овладеть каждый, кто стремится окунуться
в мир бизнеса, предпринимательства
и рыночных отношений, стать профессиональным
руководителем, менеджером. Освоение этой
дисциплины позволяет устранить
из практики предпринимательской деятельности
непродуманные, чисто волевые, произвольные,
импровизированные решения, а значит
избежать крупных ошибок, срывов и
неудач.
Список
использованной литературы
- Льюис Ричард Д. Деловые культуры в международном бизнесе. От столкновения к взаимопониманию: Пер. с англ.- 2-е изд.- М.: Дело, 2001. – 448 с.
- Грушевитская Т.Г., Попков В.Д., Садохин А.П. Основы межкультурной коммуникации: Учебник для вузов/ Под ред. А.П. Садохина.- М.: ЮНИТИ- ДАНА, 2002.- 352 с.
- Япп Н. и Сиретт М. Эти странные американцы. Пер. с англ. И.Тогоевой.- М.: Эгмонт Россия Лтд., 2001. – 72 с. – (Серия «Внимание: иностранцы!»)
- Мясоедов С.П. Основы кросс-культурного менеджмента.- М., 2003
- Народы мира и религии мира: Энциклопедия/ Гл. ред. Тишков В.А. М., 1999