Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Ноября 2012 в 16:09, реферат
Переоценить роль делового общения в процессе становления бизнеса или компании достаточно сложно. Можно сказать, что без партнерских и деловых отношений в принципе бизнеса никакого быть не может. Потому что все процессы в этом случае будут направлены только на удовлетворение потребностей руководства и сотрудников компании. Для получения информации о потребностях других людей следует выходить в свет и общаться. Как известно, любой бизнес – это решение проблем потребителей.