Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Октября 2011 в 07:17, курсовая работа
Цель курсовой работы – организация и проведение банкета, а также применение знаний при расчёте банкета.
Для достижения поставленной цели передо мной ставится ряд задач, связанными с поэтапным осуществлением процесса организации банкета.
подбор литературы;
извлечение и подбор необходимой информации;
ознакомление с правилами организации, подготовки и проведения банкета с частным обслуживанием официантов;
подобрать музыкальное обслуживание, оформить зал для проведения банкета, составить меню;
закрепление знаний по организации обслуживания;
самостоятельность;
проявить творчество и фантазию в проведении праздника.
1. Организация банкета по случаю. «Банкет за столом с частичным обслуживанием официантами на 30 персон по случаю дня рождения»…………………………………………………………
2. Характеристические проводимого мероприятия……………
3. Состав участия мероприятия…………………………………
4. Выбор предприятия общественного питания, подача заявки на проведение банкетов……………………………………….
2. Приготовление предприятие к банкету………………………..
2.1 Состав меню…………………………………………………...
2.2 Состав калькуляции блюд определение наценочной категории……………………………………………………………..
2.3 Оформление торгового зала…………………………………
2.4 Сервировка столов……………………………………………
2.5 Расчеты официантов………………………………………….
3. Проведение банкета…………………………………………..
3.1 Встреча гостей………………………………………………...
3.2 Обслуживание официантами…………………………………
3.3 Музыкальная программа………………………………………
Заключение…………………………………………............................
Список используемой литературы……………………………..
спиртные напитки.
В плане - меню указывается не только ассортимент закусок и блюд, но и количество порций. См приложение 1.
При оформлении
зала учитывается тематика
Для
оформления зала ко Дню
Наилучшим
способом подчеркнуть
Можно
подарить имениннику красочный
букет из воздушных шаров
или внести в зал большой
надувной шар с вложенными
внутрь надувными сердечками
и надписью символизирующей
При оформлении
зала важно учесть
Длина стола определяется из расчета 0,8 м. на одного почетного гостя, 0,6 м – на остальных участников банкета.
На банкете
будет присутствовать 30 человек,
из них 4 – почетные гости.
Ширина стола
для почетных гостей должна
быть не менее 0,7 м., значит
возьмем четырехместный стол
шириной 0,9 м, длиной 1,4 м. Отсюда
следует, что потребуется 3,2 м/1,4
м = 2 стола для почетных гостей.
Длина
стола для остальных
Ширина банкетного стола при двусторонней посадке должна быть 1,2 –1,5 м, следовательно, 15,6/2 = 7,8 м – общая длина стола.
Так как торцы
центрального стола не будут использованы
при посадке гостей для более
удобного обслуживания, то 7,8 м – 1,8
м = 6 м – длина стола для
остальных участников банкета.
Значит, потребуется 6/0,9 м = 7 столов.
Длина стола не должна превышать 10 м, поэтому поставим столы буквой «П».
Банкетные
столы будут покрыты белыми
скатертями, что подчеркнёт
При расчете
необходимого размера скатерти следует
руководствоваться правилом: края скатерти
должны быть спущены на 25 – 30 см от
столешницы.
Размер банкетных скатертей 173 x 208 см. Так как центральный стол, предназначенный для почетных гостей, имеет общую длину 3,2 м, то потребуется: 3,2/2,08 м = 2 скатерти. На остальные столы требуется: 6/1,73 = 4 скатерти. Итого необходимо 6 скатертей.
Для официантов
необходимы ручники и полотенца.
Ручники берутся из расчета по
2 на одного официанта, следовательно потребуется
6 ручников. Полотенца размером 100 x 40
см выдаются по одному на официанта, следовательно
необходимо заготовить 3 полотенца.
Для гостей
будут необходимы салфетки льняные
в количестве 30 штук и бумажные.
Все эти принадлежности также
белого цвета из льняной ткани.
Банкетные
столы украшают живыми цветами,
Рис.3 Украшение зала воздушными шарами
Сервировка стола.
Для банкетного
стола порядок расположения
Стол
сервируют закусочной и
В
первую очередь ставят
Иногда
до расстановки тарелок по
одной стороне стола
При
расстановке тарелок соблюдают
борт тарелки должен находиться от края стола на расстоянии 1-2 см;
фирменная эмблема или знак предприятия, изображенный на тарелке, должен быть обращен к гостю;
места, предназначенные
для почетных гостей, сервируют несколько
иначе: тарелки здесь расставляют
с гораздо большим интервалом одна
от другой, чем в других местах.
После
расстановки закусочных
Вслед за
тарелками раскладывают
Расставляя
фужеры на банкетном столе,
официант должен обратить
Расставив
и выровняв фужеры в прямую
линию, правее каждого из них
ставят рюмку для вина –
лафитную или рейнвейную, а правее
этой рюмки – водочную.
Коньячные
рюмки ставят на стол перед
подачей коньяка. Стакан для
сока ставят во второй ряд
правее рюмки для вина.
Закончив
сервировку стола хрусталем,
Холодные
закуски ставят за 30—60 мин до
начала обслуживания в
Обычно
на каждые 3,0-3,5 м длины стола,
что соответствует 4-5 сидящим
за столом с каждой стороны,
расставляют все холодные
блюда, закуски и напитки,
Блюда и закуски
в посуде на ножках или с высокими
бортами (вазы, салатницы) расставляют
ближе к центру стола, а с низкими
бортами (блюда, лотки) - ближе к предметам
сервировки, при этом чередуя закуски
из рыбы, мяса и птицы.
Посуду
с блюдами и закусками
Икорницы,
салатники, соусники ставят на стол на
пирожковые или закусочные тарелки. Соусы
ставят рядом с блюдами, которым они сопутствуют,
специи — соль, перец — за пирожковой
тарелкой.
Вазы
с фруктами и цветами
После
того как закуски поставлены
на банкетный стол, ставят
напитки. Бутылки
Бутылки
с напитками ставят этикеткой
к сидящим за столом гостям.
Некоторые из бутылок (
После
напитков раскладывают хлеб на
пирожковые тарелки каждого
Затем
после тщательной проверки (лучше
в присутствии заказчика)
Рис.4 Сервировка стола
Расчет официантов и распределение обязанностей
между ними.
При расчете
официантов исходят из того, что
каждый из них выполняет все операции
по обслуживанию гостей в закрепленном
за ним секторе. Рекомендуется по
9 – 12 гостей на 1 официанта.
Т.к. на моем банкете
30 человек, один официант будет обслуживать10
гостей, следовательно обслуживание будет
проводиться 3 официантами.
Официант в
течении всего банкета занят непосредственно
обслуживанием его участников. Квалифицированная
работа, элегантный внешний вид, доброжелательное,
тактичное и внимательное отношение к
гостям являются обязательными условиями
культуры обслуживания и способствуют
созданию хорошего настроения участников
банкета. От официантов требуется дисциплина,
организованность, безусловное выполнение
всех распоряжений и указаний метрдотеля.
Работа официантов должна быть быстрой,
но спокойной и уверенной без суеты и спешки.
Следует помнить, что ни одна просьба гостя
не должна остаться без внимания. Официант
должен знать, кто из его товарищей работает
в предыдущем и последующем секторе для
своевременного и организованного входа
в зал и выхода из него: он должен запоминать
очередность подачи закусок, блюд, напитков,
схему организации обслуживания для индивидуальной
работы и работы в паре с другими официантом.
Качество обслуживания во многом зависит от правильного распределения обязанностей между официантами и их сложенной совместной работы
Глава III. Проведение банкета.
Встреча гостей. Поздравление именинника.
При входе
в ресторан гостей встречает
менеджер. Гости входят в зал,
предъявляя специальное
Рассадив
гостей, официанты предлагают и
наливают им напитки. Затем
предлагают холодные и горячие
закуски.