Системы и сети связи

 

Содержание

 

Введение……………………………………………………………………………….5

1. Технико-экономическое обоснование разработки ЛВС………………………...6

          1.1 Описание предметной области……………………………………………6

1.2  Обоснование потребности проектирования ЛВС………………………9

1.3 Определение перечня функций пользователей в ВС…………………...11

2. Разработка возможных вариантов конфигурации ЛВС………………………..14

2.1. Разработка вариантов конфигурации ЛВС…………………………….14                 

2.2 Оценка различных вариантов конфигурации…………………………..15

3. Проектирование структурной схемы сети………………………………………19

3.1.Разработка структурной схемы ЛВС.…………………………………...19

3.2 Выбор сетевых компонентов………………………………….…………21

  3.3.Спецификация сети.……………………………………………………...35

4.Планирование информационной  безопасности………………………………....37

4.1.Угрозы информационной  безопасности………………………………...37

4.2.Права доступа пользователей  к информации.……………………….....38

4.3.Мероприятия по защите  информации…………………………………..41

5.Выбор поставщика интернет-услуг и услуг IP-телефонии…………………….43

6. Расчет экономической эффективности  от внедрения вычислительной  сети....46

6.1.Источники экономической  эффективности………………….…………46

6.2.Расчёт суммы затрат на  текущую эксплуатацию ЛВС…………………46

6.3.Расчёт суммы затрат на решение задачи при отсутствии ЛВС….…….48

6.4.Результат расчёта экономической  эффективности….………………….50

Заключение……………….………………………………………………………….52

Список литературы……...…………………………………………………………..53

Приложения………………………………………………………………………….54 

 

 

 

 

Введение

В условиях рыночной экономики информация выступает как один из важнейших  товаров. Новейшие достижения в области  микроэлектроники привели к новым  концепциям в организации информационных служб. Успех коммерческой и предпринимательской  деятельности связан с муниципальными, банковскими, биржевыми информационными системами, информатизацией оптовой и розничной торговли, торговых домов, служб управления трудом и занятостью, созданием банка данных рынка товаров и услуг, развитием центров справочной и аналитико-прогнозной информации, электронной почты, электронного обмена данными и др. Как правило, работа этих систем базируется на локальных вычислительных сетях различной архитектуры или их объединениях, получивших название корпоративных сетей.

Любая компьютерная система, состоящая из нескольких компьютеров, наверняка перерастет в более сложную систему, которая потребует высокоскоростного обмена данными между компьютерами с сервисными возможностями. Такой обмен не может быть организован при помощи стандартных простых средств операционных систем и прикладных программ, а требует организации принципиально новой информационной структуры - сети.

Задание состоит в проектировании вычислительной сети как основы комплекса  технических средств информационной системы в центре продаж.

В данном курсовом проекте необходимо разработать и провести сравнительный  анализ различных вариантов архитектуры  ВС с системных позиций по основным критериям. Затем необходимо выбрать  среди этих вариантов оптимальный. Далее необходимо разработать структурную схему проектируемой ЛВС. Таким образом, на основе исходных данных об автоматизируемых функциях и основных требований к комплексу технических средств мы спроектируем ЛВС для информационной системы в нашей предметной области. Далее будет проведён расчёт экономической эффективности от внедрения сети.

1. Технико-экономическое обоснование разработки ЛВС

1.1 Описание  предметной области

Трудно представить  современное предприятие, независимо от сферы его деятельности, без  парка персональных компьютеров. И центр службы продаж не является исключением. Данная организация в процессе своей работы решает следующие задачи:

1.  Задача купли-продажи  товаров: 

- сбор заказов от физических и юридических лиц на интересующую их технику;

- получение информации от поставщиков об имеющихся у них товарах, ценах на них, количествах, возможных дополнительных условиях, бонусах, скидках и т.п.;

- обработка полученной от поставщиков и покупателей информации;

- осуществление подбора эффективной политики выбора поставщиков и сбыта товаров.

2. Задача гарантийного  обслуживания и ремонта:

- получение информации от физических лиц и организаций о их желании отремонтировать технику;

- получение информации от штатных сотрудников о возможности ремонта на месте в пределах предприятия;

- получение информации от организаций-поставщиков, имеющих  специализированные службы, осуществляющих ремонт, и перенаправление им техники, подлежащей ремонту в случае невозможности его выполнения в пределах организации;

- получение информации о процессе и результатах ремонта от штатных сотрудников и фирм-поставщиков в случае осуществление ремонта ими и информирование клиентов о статусе ремонта и его результатах.

3. Задача предоставления  различным организациям статистической  и бухгалтерской информации, полученной в процессе работы службы:

- различная обработка информации, используемой центром в своей работе;

- представление обработанной информации в удобном для пользователей виде;

- обеспечение быстрого доступа всех пользователей и заинтересованных организаций к обработанной информации.

Т.о. систему управления данной организацией можно разделить  на 3 службы:

- Экономическая служба;

-  Служба ремонта и  гарантийного обслуживания;

-  Служба статистической и бухгалтерской отчётности.

В целях организации взаимодействия каждой из служб следует выделить отдел управления центром продаж.

Информация, используемая в работе центра, имеет ряд особенностей и связанных с ними требований по работе с этой информацией:

- большие потоки информации, поступающие и выходящие с данного предприятия, требуют возможности их быстрой обработки, а также лёгкого доступа к ним;

- информация, поступающая на данное предприятие, обладает свойством цикличности, что значительно упрощает процесс её обработки, но в то же время и требует создания чёткой системы её организации;

- главная задача данного предприятия, а именно купля-продажа товаров, не может осуществляться вручную в силу большого объёма поступающей информации. Поэтому необходимо создание системы, способной быстро провести обработку имеющейся информации и удовлетворить тем самым запросы фирм по замещению вакантных должностей;

- информация, подлежащая анализу, имеет несколько признаков, по которым необходимо производить её классификацию, что делает необходимым создание системы, способной производить сортировку имеющейся информации.

Таковы основные особенности  предметной области центра службы продаж.

Схема управления центром  службой продаж.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.2 Обоснование потребности проектирования ЛВС.

ЛВС - набор аппаратных средств и алгоритмов, которые обеспечивают соединение компьютеров и других периферийных устройств (принтеров, дисковых контроллеров и т.п.), расположенных на сравнительно небольшой территории (одного предприятия, офиса или нескольких офисов), и позволяющих совместно использовать информационные ресурсы, периферийные устройства, обмениваться данными.

Естественно основные задачи центра службы продаж могут решаться и без ЛВС, в этом случае:

1. Перенос информации с одного компьютера на другой осуществляется при помощи флеш-карт или дискет.
2. Доступ к глобальной сети может производиться только с  ограниченного числа компьютеров, оснащенных модемом.
3. Взаимодействие между сотрудниками предприятия осуществляется только в форме личного контакта.
4. В организации имеется несколько периферийных устройств, однако ими оборудованы не все компьютеры. Чтобы воспользоваться периферийным устройством, нужно применить дискету и освободить на некоторое время компьютер, к которому подключено данное устройство.

Отсутствие ЛВС в центре службы продаж сделает невозможным его эффективное функционирование, в значительной степени снизит эффективность обработки информации, снизит скорость обслуживания клиентов и выполнения отчетности и кроме того повлечёт за собой многочисленные затраты.

-Во-первых, в отсутствии ЛВС невозможно быстро обмениваться данными между различными офисами центра, а также между различными ПК в пределах одного здания (филиала). Этот недостаток вызовет затраты времени на перенос информации с одного компьютера на другой с помощью флеш-карт, а также затраты на их приобретение.

-Во-вторых, без ЛВС невозможно будет быстро связаться с поставщиками и клиентами, взаимодействующими с центром. Это также значительно снизит эффективность работы центра службы продаж.

-В-третьих, отсутствие сети в центре повлечёт за собой значительные затраты на приобретение различных устройств для каждого компьютера (принтер, модем) и дорогостоящего программного обеспечения.

-В-четвёртых, без ЛВС невозможно эффективно осуществлять доступ к глобальным ресурсам всемирной сети internet и использовать средства электронной почты (E-mail), которые значительно повысят эффективность работы центра.

Задачи, которые позволяет  выполнять ЛВС:

-совместная работа с документами;

-упрощение документооборота: вы получаете возможность просматривать, корректировать и комментировать документы, не покидая своего рабочего места, не организовывая собраний и совещаний, отнимающих много времени;

-сохранение и архивирование своей работы на сервере, чтобы не использовать ценное пространство на жестком диске ПК;

-простой доступ к приложениям на сервере;

-облегчение совместного использования в организациях дорогостоящих ресурсов, таких как принтеры, накопители CD-ROM, жесткие диски и приложения (например, текстовые процессоры или программное обеспечение баз данных).

Исходя из всех многочисленных возможностей, которые открывает  пользователям ЛВС а также  особенностей информации, используемой в работе центра продаж, можно выявить потребности проектирования ЛВС в данной организации.

Итак, проектирование ЛВС для центра службы продаж обусловлено следующими причинами:

1.В связи с невозможностью  получить аренду на достаточно  большое помещение, чтобы поместить  все службы в одном здании, службе продаж специализированные 

офисы приходится расположить в различных зданиях. Такое расположение позволяет также разделить поток клиентов. Однако всю обработку информации, используемой в работе центра необходимо производить в одном месте централизованно. Локальная сеть производит передачу информации в течение минимума времени без риска потери информации.

2.Для наиболее эффективного функционирования центра службы продаж в его работе необходимо участие внешних по отношению к центру служб: факсимильная связь (факс), почтовая корреспонденция, специализированный сайт продаж, а также выход в региональные (глобальные) сети ЭВМ и использование их услуг. Взаимодействие со всеми этими службами позволяет организовать ЛВС.

3.ЛВС в данной организации поможет избежать многочисленных затрат (времени, денежных ресурсов, информации), проявляющихся в отсутствие сети.

4.Для улучшения качества потребления и представления информации в рамках работы центра службы продаж возможно применение технологии Интранет, основанная на организации ЛВС.

1.3 Определение перечня функций пользователей в ЛВС.

Таблица 1 - Определение перечня функций пользователей в ЛВС.

Наименование  должности	Перечень функций
Сотрудники, осуществляющие приём заказов от клиентов центра, а также заполнение базы данных.	Обработка текстов, Пользование базой данных (неограниченное) Использование электронной почты.
Сотрудники, осуществляющие работу с поставщиками.	Обработка текстов, Передача данных и связь (получение информации от поставщиков центра и отправление обработанных данных). Пользование базой данных Доступ к глобальной сети Internet.
Сотрудники, ответственные за обратную связь с клиентами центра.	Передача данных и связь (получение обработанной информации от всех служб центра) Пользование базой данных (без изменения, добавления, удаления). Доступ к глобальной сети Internet. Использование электронной почты.
Сотрудники, отвечающие за направление на ремонт и гарантийное обслуживание.	Передача данных и связь Пользование базой данных Использование электронной почты.
Сотрудник, занимающийся статистической отчётностью.	Пользование базой данных (без изменения, добавления, удаления). Передача данных и связь (получение информации со всех филиалов центра, отправление обработанной информации) Обработка текстов. Использование машинной графики. Доступ к глобальной сети Internet. Использование электронной почты.
Директор	Обработка текстов, Пользование базой данных Передача данных и связь. Доступ к глобальной сети Internet. Использование электронной почты.
Бухгалтер	Обработка текстов, Передача данных и связь (получение данных об экономической деятельности предприятия). Использование электронной почты.
8.Ответственный за административно-хозяйственные вопросы.	1. Обработка текстов 2. Передача данных и связь (получение данных об административно-хозяйственных вопросах). 3.Использование электронной почты.