Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Июня 2013 в 01:55, реферат
Ділове спілкування визначається як специфічна форма контактів і взаємодії людей, які представляють не лише самих себе, а й свої організації. Воно включає обмін інформацією, пропозиціями, вимогами, поглядами, мотивацією з метою розв’язання конкретних проблем як всередині організації, так і за її межами, а також укладення контрактів, договорів, угод чи встановлення інших відносин між підприємствами, фірмами, організаціями.
1. Особливості ділового спілкування
2. Усне ділове мовлення. Різновиди, вимоги та правила
3. Роль мови в суспільному житті
4. Стильові різновиди української мови
5. Етика ділового спілкування
6. Текстове оформлення документів
7. Логічна послідовність документів
8. Граматична форма ділових документів
9. Вставні слова і словосполучення у діловому мовленні