Качество речи в интернет-коммуникации

Содержание:

Введение, актуальность, цель                                                                           3

Особенности функционирования языка в интернет – коммуникациях        4

Анализ качества речи в интернет – коммуникациях                                       9

Заключение                                                                                                         13

Литература                                                                                                          14 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение.

С появлением интернета, у человека появились небывалые  возможности для общения и  самовыражения. Всемирная паутина  объединяет людей разных социальных и этнических групп, возрастов, с  разными вкусами и предпочтениями. Одни ищут здесь совета, другие пытаются заявить о себе, третьи просто «убивают»  время. И для всего этого им нужен язык: простой и понятный каждому пользователю. Интернет, как  особая коммуникативная среда, принес с собой новые способы общения, стереотипы речевого поведения, новые  формы существования языка. 

Актуальность работы в том, что бурное развитие Интернет – коммуникаций, начавшееся в конце ХХ века, является необратимым процессом, который все более и более влияет на качество современной речи. Всегда ли это влияние позитивно? 

Целью данной работы является исследование влияния Интернет - коммуникаций на качество речи человека.

Для достижения этой цели ставятся следующие задачи:

- изучить характерные  особенности  речи на различных  сайтах в Интернете

- сделать анализ  влияния Интернет - коммуникаций  на современную нормативную речь; 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Особенности функционирования языка  в интернет – коммуникациях.

Активное развитие Интернета как коммуникативной  среды привело к увеличению числа  лингвистических работ, посвященных  данной проблематике. По мнению Е. И. Горошко[4], на данный момент можно говорить о формировании особой дисциплинарной парадигмы «Лингвистика Интернета» . Основной целью этого направления является описание и объяснение особенностей функционирования языка в Интернете. Среди ученых-лингвистов нет единого мнения относительно номинации и выделения отличительных черт Интернет - коммуникаций.

Интернет-коммуникация — это особая виртуальная коммуникативная  среда, особое место реализации языка. На основании статьи Е. И. Горошко «Гендерные особенности русскоязычного Интернета» выделим основные характеристики Интернет - коммуникаций:

1.Общение в  Интернете полифонично и объединяет в себе большое количество различных типов дискурса и речевых практик.

2.Гипертекстовые  и интерактивные возможности  Сети полностью меняют или  крайне видоизменяют порождение  и восприятие текста.

3.Анонимность  и дистантность. Эти факторы наряду с физической непредставленностью участников общения, возможностью «присоединиться» или «отсоединиться» в любой момент от общения в Сети способствуют, с одной стороны, усилению девиантного коммуникативного поведения (явления спама, троллинга или флуда): снижается до минимума стимулируют нарушение языковой нормы в целях установления и поддержания виртуальных контактов. (  Анонимность и дистантность. Эти факторы наряду с физической непредставленностью участников общения, возможностью «присоединиться» или «отсоединиться» в любой момент от общения в Сети способствуют усилению девиантного  коммуникативного поведения (явления спама, троллинга или флуда) и стимулируют нарушение языковой нормы.)

4.Замещенный  характер общения, когда минимум  информации о виртуальном собеседнике  инициирует особенное внимание к текстовой информации и ее «достраивание» до необходимых выводов.

5.Общение в  Интернете достаточно эмоционально. Эмоциональная насыщенность такого  общения имеет компенсаторный  характер в условиях практически полного отсутствия невербальных средств для передачи эмоций и описания эмоциональных состояний.

6.Добровольность контактов. Коммуникативное пространство Интернета (в силу перечисленных выше свойств) предоставляет уникальный полигон для построения виртуальной языковой личности.

Это критерии Интернет – коммуникаций. Но и до появления  Интернета существовали  нормы  и критерии речи. По мнению исследователей, в частности А.Н. Васильева[1], основными критериями качества речи можно считать: содержательность, точность, выразительность, чистоту, богатство и разнообразие. Рассмотрим подробнее каждое из этих качеств, чтобы затем проанализировать, насколько они сохраняются в Интернет – ресурсах.

Содержательность  речи.

Речь считается  содержательной, если она имеет внутренний смысл. Содержательность речи зависит от степени умственного развития говорящих, от их интеллекта. Это подтверждает и пословица «Красно поле пшеном, а беседа умом».

Чтобы речь была содержательной, информативной, обогащала  слушателей, привлекала их внимание, важно, работая над текстом, осмыслить:

-какие положения  будут развиты;

-что нового  вносится в решение вопроса;

-что остается  спорным и требует дальнейших  размышлений;

-насколько высказываемые  мысли аргументированы;

-какова авторская  позиция.

Точность  речи.

Точность речи чаще всего связывают с точностью  словоупотребления.

Точность словоупотребления  зависит от того, насколько говорящий  знает предмет речи, насколько  он эрудирован, умеет ли логически  мыслить, знает ли законы русского языка, его правила.

Таким образом, точность речи определяется:

знанием предмета,

логикой мышления,

умением выбирать нужные слова.

Нарушение логической последовательности, отсутствие логики в изложении приводит к неточности речи.

Рассмотрим, в  каких случаях нарушается точность речи в результате недостаточного знания особенностей языка. Наиболее типичны  из них:

употребление  слов в несвойственном им значении;

не устраненная  контекстом многозначность, порождающая  двусмысленность;

смешение паронимов, омонимов.

Каждое знаменательное слово выполняет номинативную функцию, т. е. называет предмет или его  качество, действие, состояние. Это  обязывает говорящих обращать внимание на значение слов, правильно их использовать. Небрежное отношение к языку  может привести к непониманию, неверным действиям, выводам, к нарушению  речевой этики, а иногда даже к  ссоре.

Снижает точность речи незнание о существовании в  языке паронимов и омонимов, неумение нейтрализовать эти явления в  речи.

Чистота речи.

Чистота речи —  отсутствие в ней лишних слов, слов-сорняков, слов-паразитов. Конечно, в языке названных слов нет, такими они становятся в речи говорящего из-за частого, неуместного их употребления. К сожалению, многие активно вставляют в свою речь «любимые словечки»: так сказать, значит, вот, собственно говоря, видите ли, понятно, да, так, понимаете и др. Это производит очень неприятное впечатление.

Слова-сорняки, слова-паразиты не несут никакой  смысловой нагрузки, не обладают информативностью. Они просто засоряют речь говорящего, затрудняют ее восприятие, отвлекают  внимание от содержания высказывания. Кроме того, лишние слова психологически действуют на слушателей, которые  начинают подсчитывать количество таких  слов в устном выступлении.

Почему же все-таки слова-сорняки появляются в нашей  речи? Это и волнение во время  говорения, и неумение мыслить публично, подбирать нужные слова для оформления своих мыслей и, конечно, бедность индивидуального словаря говорящего. Забота о чистоте речи повышает качество речевой деятельности.

Выразительность речи.

Наш речевой  опыт не оставляет возможности сомневаться  в том, что структура речи, ее свойства и особенности могут будить мысли  и чувства людей, могут поддерживать обостренное внимание и вызывать интерес к сказанному или написанному. Вот эти особенности речевой  структуры и дают основание называть ее выразительной.

Выразительностью  речи называются такие особенности  ее структуры, которые поддерживают внимание и интерес у слушателя  или читателя; соответственно речь, обладающая этими особенностями, и  будет называться выразительной.

Богатство и разнообразие речи.

Богатство и  разнообразие, оригинальность речи говорящего или пишущего во многом зависит от того, насколько он осознает, в чем  заключается самобытность родного  языка, его богатство.

Богатство любого языка определяется прежде всего богатством словаря.

Говорящему необходимо иметь достаточный запас слов, чтобы выражать свои мысли четко и ясно. Важно постоянно заботиться о расширении этого запаса, стараться использовать богатства родного языка. Богатство языка определяется и смысловой насыщенностью слова, т. е. его многозначностью. Важно, то ли слово выбрано для выражения мысли? Понимает ли слушатель, о чем идет речь, что имеет в виду говорящий?

Чаще всего  в речи реализуется одно из значений многозначного слова. Если было бы иначе, то люди часто не понимали бы друг друга  или понимали неправильно. Однако многозначность может быть использована как прием  обогащения содержания речи.

Очень богат  наш язык синонимами, т. е. словами, близкими по своему значению. Каждый из синонимов, отличаясь оттенком значения, выделяет какую-то одну особенность качества предмета, явления или какой-то признак  действия, а в совокупности синонимы способствуют более глубокому, всестороннему  описанию явлений действительности.

Синонимы делают речь красочнее, разнообразнее, помогают избегать повторения одних и тех  же слов, позволяют образно выразить мысль.

Немало в русском  языке слов, которые передают положительное  или отрицательное отношение  говорящего к предмету мысли, т. е. обладают экспрессией.

Интернет -  коммуникации разнообразны и неисчерпаемы. И самый  примитивный пользователь понимает, что и в языке Интернета  должны сохраняться какие-то законы и нормы. Например, сайт по продаже  горных велосипедов или страничка, на которой осуществляется расчет радиаторов отопления, должны по стилю отличаться от блога президента Российской Федерации. Чтобы подчеркнуть неповторимую индивидуальность своего ресурса, нужно определить его целевую аудиторию и подобрать язык, близкий и понятный именно ей. Об этом говорится в интернет - журнале «T-life» [6]

Подбор нужного  слова может иметь первостепенное значение для передачи определённого  смысла. При грамотной организации  текстового содержания в информации на сайте не будет нелепых повторов, а термины будут замещены синонимами.

Присутствие орфографических  ошибок на сайте серьезной компании само по себе смешно. Это сразу роняет её в глазах клиентов и конкурентов. Разве можно иметь дело с фирмой, которая не способна себя грамотно подать?

По мнению  Т. Ю. Виноградова [3] именно Интернет оказался в России той лакмусовой бумажкой, которая демонстрирует истинную картину культуры речи массовой аудитории. Известно, что наработанность грамматических навыков и орфоэпических умений проверяется именно в спонтанной речи. До появления Интернета спонтанная речь проявлялась, прежде всего, в своей устной форме, которая была одномоментной. В Интернете спонтанная разговорная устная речь неизбежно должна быть зафиксирована в письменной (а точнее, в печатной) форме. Следовательно, все речевые и языковые ошибки также фиксируются на письме. Формула "личность=текст или личность=язык" становится в Интернете аксиомой, так как все речевые индивидуальные особенности оказываются на виду в буквальном смысле слова.  
 

Анализ  качества речи в интернет – коммуникациях.

Практическая  часть работы заключалась в том, что были проведены исследования форумов, имеющих социально-политическую тематику; форумов, на которых обсуждаются  различные бытовые сферы жизни, и так называемых чатов, создающихся  с целью проведения свободного времени, заведения новых знакомств. Было выявлено, что качество речи напрямую зависит от цели общения, культурного уровня и возраста пользователя.