Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Мая 2012 в 17:29, контрольная работа
Каждому из нас приходилось сталкиваться с конфликтными ситуациями. Конфликты проявляются в деятельности всех социальных институтов, социальных групп, во взаимоотношениях между людьми.