Зашита прав потребителей

В своей работе, я попыталась разобраться в вопросе защиты прав потребителей в торговле. Я выяснила, что данная проблема регулируется большим количеством нормативных актов, однако решающее, главенствующее положение среди них занимает Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Введение…………………………………………………………3стр.
Раздел 1.Общие положения о защите прав потребителей……4стр.
§1.История развития защиты прав потребителей………………4стр.
§2.Законодательная защита прав потребителей………………...4стр.
Раздел 2. Закон Р.Ф «О защите прав потребителей»…………………....5стр.
§1.Основные понятия, применяемые в Законе ………………….5стр.
§2.Понятие и особенности защиты прав потребителей…………6стр.
Раздел 3. Ответственность………………………………………………..12стр.
§1.Последствия продажи товара ненадлежащего качества……12стр.
§2.Судебная практика…………………………………………….13стр.
§3.Признание сделки недействительной………………………...14стр.
§4.Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за
нарушение прав потребителя. Приложение………………15-16стр.
Раздел 4. Защита прав потребителей……………………………………...17стр.
§1.Государственная и общественная защита прав потребителей 17стр.
§2.Судебная защита прав потребителей…………………………18стр.
§3.Как защитить свои права в суде……………………………….19стр.
§4.Образец искового заявления……………………………………20стр.
Заключение…………………………………………………………………...23стр.
Список используемой литературы………………………………………….24стр.