Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Января 2011 в 23:36, контрольная работа
На основе анализа предприятия «Сервис-Авто» даны рекомендации по стратегии развития. Наиболее привлекательной стратегией выглядит диверсификация.
Введение 3
1Описание вида деятельности 4
2 Необходимое оборудование и его подбор 5
3 Персонал 8
4 Финансовый план 10
4.1 Прогноз объема реализации услуг 10
4.2 Расходы и привлечение денежных средств 12
4.3 Анализ безубыточности 15
4.4 Анализ вариантов проекта, прибыль 18
5 Мероприятия по снижению риска 21
6 Организационный план 24
Заключение 26
Прогноз строится на следующей основе:
Определим: сколько нормочасов теоретически мы можем продать в месяц. Имеем: 2 человека работают по 8 часов 21 день в месяц.
2 * 8 * 21=336 н/ч в месяц.
Это в идеальном случае при загрузке на 100%. Однако реально это совсем не так. В этом случае нужно использовать ключевые показатели сервиса, такие как продуктивность и эффективность.
Продуктивность
есть показатель использования рабочего
времени механиками, иногда называемый
загрузкой. Она рассчитывается как
отношение продуктивного
Для стабильно работающего предприятия, как показывает практика, загрузка (продуктивность), при которой предприятие начинает приносить прибыль, составляет от 55 до 70%.
Анализ положения предприятия показал что при ценах, больших чем у конкурентов, предприятие имеет максимально возможную загрузку в целом. Предположим, что и при осуществлении данного проекта будет так же. Квалификация персонала высока, примем эффективность его работы за 100% и дальше о ней речи вести не будем. Анализ конкурентов выявил, что средняя по Брянску цена на услуги по диагностике и ремонту электронных систем автомобиля составляет 400 руб. за нормочас. Заниматься ценовым демпингом бессмысленно, цена для расчетов принимается такой.
Прогнозируя объем реализации необходимо учитывать возможный спрос. Для расчетов примем коэффициент загрузки Кз:
Отмечу, что загрузка на 100% реальна при максимальных продуктивности и эффективности (85% * 120%=100%), а также при постоянной очереди клиентов.
Теперь можно составить прогноз объема реализации услуг за месяц в денежном выражении в зависимости от загрузки. Объем продаж будет:
Мы знаем, что нам надо и сколько это стоит. Теперь попытаемся подсчитать величину первоначальных расходов и текущих издержек.
Первоначальные расходы.
Покупка оборудования | 400000 |
Доставка и монтаж оборудования | 20000 |
Подготовка помещения (электропроводка, освещение, вентиляция и т.д.) | 20000 |
Обучение персонала | 10000 |
Всего | 450000 |
Именно столько денег надо вложить в проект. Для их получения придется обратиться в банк за кредитом. Принято решение не привлекать собственные средства предприятия, так как это может нанести ущерб существующим видам деятельности. Тогда получается:
Кредит может быть получен на срок от одного года до трех лет. Соответственно ежемесячные выплаты будут разными.
Ежемесячные выплаты по кредиту
Выплаты | Кредит взят | ||
на 1 год | на 2 года | на 3 года | |
Возврат кредита | 450000 | 450000 | 450000 |
Проценты за кредит | 90000 | 180000 | 270000 |
Итого | 540000 | 630000 | 720000 |
Ежемесячные выплаты | 45000 | 26250 | 20000 |
Анализируя таблицу видно: чем больше срок кредита, тем меньше ежемесячные выплаты.
Текущие издержки предприятия традиционно делятся на постоянные и переменные. Поскольку продуктом предприятия является услуга, расчет издержек ведется на месяц. Так организован управленческий учет на предприятии.
К постоянным издержкам предприятия по создаваемой услуге отнесем следующие.
Постоянные издержки
Аренда помещения | 3500 |
Амортизация оборудования | 5600 |
Расходы на содержание и обслуживание помещения | 2000 |
Расходы на содержание непроизводственного персонала | 1000 |
Вмененный налог | 3200 |
Расходы на рекламу | 1600 |
Итого: | 15900 |
Пока еще в постоянных издержках не учтены выплаты по кредиту. Рассмотрим теперь предполагаемые постоянные издержки
Постоянные ежемесячные издержки по годам в зависимости от срока кредита
Годы реализации проекта | Кредит взят | ||
на 1 год | на 2 года | на 3 года | |
1-й год | 60900 | 42150 | 35900 |
2-й год | 15900 | 42150 | 35900 |
3-й год | 15900 | 15900 | 35900 |
Переменные издержки включают в себя: зарплата производственному персоналу; расходы на материалы; энергию на производственные нужды. Переменные издержки зависят от объема продаж услуг предприятия. В зависимости от спроса они будут следующими:
Переменные издержки
Издержки | Коэффициент загрузки | ||
0.4 | 0.7 | 1 | |
Зарплата производственному персоналу | 21500 | 37630 | 53760 |
Расходы на материалы | 1200 | 2100 | 3000 |
Энергия на производственные нужды | 400 | 700 | 1000 |
Итого | 23100 | 40430 | 57760 |
Мы знаем все предполагаемые расходы и доходы за все время существования проекта при разных условиях кредитования и разном спросе на услуги. Теперь можно определить точки безубыточности для каждого из вариантов развития событий. Для простоты и наглядности сделаем это графическим способом.
Графики строятся для первого года существования проекта потому что:
Здесь показан доход в зависимости от коэффициента загрузки и величины издержек в зависимости от срока возврата кредита и коэффициента загрузки. FC, VC, TC – издержки постоянные, переменные и полные соответственно. Числа 1, 2, 3 – количества лет возврата кредита.
Точки безубыточности находятся на пересечении прямой доходов с прямыми полных издержек TC1, TC2, TC3. На оси абсцисс Кз соответственно определяются коэффициенты загрузки Кз1, Кз2, Кз3. Это коэффициенты минимальной загрузки создаваемого поста, при которых обеспечивается безубыточность и учитывается срок возврата кредита.
Для того чтобы эти коэффициенты определить точно, воспользуемся элементарной математикой. Составим уравнения доходов D и расходов R.
D = Dmax * Кз
R = VCmax * Кз + FC
В точках безубыточности доходы равны расходам.
Dmax * Кз = VCmax * Кз + FC
Сделав несложные преобразования, получим:
Кз = FC / (Dmax – VCmax)
Здесь Dmax и VCmax – максимально возможные доходы и переменные издержки при полной загрузке, когда Кз = 1.
В конечном итоге получаются следующие минимально допустимые коэффициенты загрузки, обеспечивающие безубыточность в первый год существования проекта. Они разные, и их величина зависит от планируемых выплат по кредиту. Тут же получаем тот минимальный объем продаж Q, который обеспечит покрытие издержек, и определит себестоимость месяца работы станции:
Проект может окупиться даже если взять кредит всего на год, и оставшиеся два года своего существования будет приносить прибыль. Но это на бумаге. В реальной жизни все сложнее. Поэтому проанализируем подробнее все варианты. Какой окажется предпочтительнее?
Зная показатели, мы можем определить проектную мощность нашего предприятия — тот максимум, выше которого автосервис заработать не сможет. Ограничения в этом случае таковы: выше 85 %, максимум 90 % загрузки никакая организация обеспечить не может. Потери будут возникать из-за необходимости вывезти автомобиль с выполненными работами и поставить на рабочее место другой, из-за необходимости исправления недоработок, доля которых обычно составляет порядка 1–3 % от рабочего времени механика. Необходимо также убирать рабочее место и сдавать специальный инструмент, поскольку в нормативы данные работы не входят. Одним словом, у загрузки есть граница. Есть она и у эффективности. Никакие навыки или способности не дадут без халтуры выполнять работы быстрее, чем на треть норматива производителя. Безусловно, существуют процедуры, благодаря которым можно выполнять определенные работы, сохраняя качество. Однако такие случаи весьма редки, и тогда лучше предлагать работы по стоимости, соответствующей фактической длительности данной работы, нежели впаривать клиенту по прежней, фактически завышенной цене.