Общая характеристика гостиничного комплекса «Вилла Анна»

     Сводная матрица SWOT – анализ 

	Возможности	Угрозы
	1.Участие  в различных выставках    2.Расширение  ассортимента дополнительных услуг   3.Обучение  персонала   4.Обновление  материально-технической базы   5.Сотрудничество  с туристскими фирмами	1.Развитие  конкурентов   2.Снижение  объема клиентуры в связи с  изменением вкусов потребителей   3.Изменение  политической ситуации и законодательстве  в РФ   4.Глубокий экономический кризис во всех сферах
Сильные стороны	1.Гибкая  система скидок способствует  сотрудничеству с туристскими  фирмами   2.Участие в выставках и конференциях может способствовать узнаваемости предприятия   3.Разнообразие дополнительных услуг обеспечивает приятное времяпрепровождения гостей	1.Активное  строительство олимпийских объектов  перераспределяет деловых туристов  в Адлерский район   2.Рост  издержек может снизить прибыль  гостиницы
1.Удобное  месторасположение   2. Гибкая система скидок   3. Оригинальный стиль
Слабые  стороны	1.Участие  в выставках и конференциях  может улучшить опыт работы  в сфере гостиничного бизнеса   2.Обучение  имеющегося персонала позволит  повысить общий уровень качества   3.Увеличение  доли рынка и предлагаемых  услуг может способствовать привлечению  агентств и составлению четкой  бизнес –стратегии	1.Снижение  инвестиционной привлекательности  комплекса      2.Потери  клиентов за счет неосвоенных  новых сегментов рынка
1.Отсутствие  четко разработанного бизнес-плана   2.Мало  внимания уделяется маркетинговым  исследованиям

 

        

          На основе SWOT– анализа деятельности были выявлены наиболее существенные проблемы организации:

     – снижение объема реализации услуг за счет фактора сезонности,

     – отсутствие бизнес-плана,

     – экономический кризис.

      На  основании выявленных проблем можно  сформулировать дальнейшую конкурентную стратегию: повышение эффективности  деятельности предприятия за счет совершенствования  ассортимента предлагаемых услуг, проведение работ по изучению потребностей клиентов и возможностей конкурентов.

                                                       
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Анимационная  программа для клиентов от 25 до 45 лет 

Понедельник

8.30-9.00  Собрание аниматоров, обсуждение  плана дня, распределение заданий

9.00-11.00 Завтрак

11.00-11.30 Аква-аэробика

11.30-12.00 Водное поло

12.00-12.30 Танец гостиницы (аниматоры танцуют  вместе с гостями у бассейна)

13.00-15.00 Обед

15.00-16.00 Пляжный волейбол

16.00-16.30 Боча

16.30-17.00 Настольный теннис

17.00-18.00 Медитация в саду

19.00-21.00 Ужин

22.00-23.00 Вечернее шоу ( Комеди-шоу)

23.30- 02.00 Дискотека 

Вторник

8.30-9.00  Собрание аниматоров, обсуждение  плана дня, распределение заданий

9.00-11.00 Завтрак

11.00-12.00 Игры в бассейне

12.00-12.30 Танец гостиницы (аниматоры танцуют  вместе с гостями у бассейна)

13.00-15.00 Обед

15.00-16.00 Пляжный волейбол

16.00-16.30 Боча

16.30-17.00 Настольный теннис

17.00-18.00 Йога

19.00-21.00 Ужин

22.00-23.00 Вечернее шоу (Мисс отель)

23.30- 02.00 Караоке

Среда

8.30-9.00  Собрание аниматоров, обсуждение  плана дня, распределение заданий

9.00-11.00 Завтрак

11.00-11.30 Аква-аэробика

11.30-12.00 Дартс

12.00-12.30 Танец гостиницы (аниматоры танцуют  вместе с гостями у бассейна)

13.00-15.00 Обед

15.00-16.00 Катание на лошадях

16.00-16.30 Волейбол

16.30-17.00 Настольный теннис

17.00-18.00 Большой теннис

19.00-21.00 Ужин

22.00-23.00 Вечернее шоу (Мистер отель)

23.30- 02.00 Дискотека

Четверг

8.30-9.00  Собрание аниматоров, обсуждение  плана дня, распределение заданий

9.00-11.00 Завтрак

11.00-11.30 Аэробика в саду

11.30-12.00 Водное поло

12.00-12.30 Танец гостиницы (аниматоры танцуют  вместе с гостями у бассейна)

13.00-15.00 Обед

15.00-16.00 Пляжный волейбол

16.00-16.30 Обучение подводному плаванию

16.30-17.00 Дартс

17.00-18.00 Медитация в саду

19.00-21.00 Ужин

22.00-23.00 Вечернее шоу (Лучшая пара)

23.30- 02.00 Дискотека

Пятница

8.30-9.00  Собрание аниматоров, обсуждение  плана дня, распределение заданий

9.00-11.00 Завтрак

11.00-11.30 Аква-аэробика

11.30-12.00 Водное поло

12.00-12.30 Танец гостиницы (аниматоры танцуют  вместе с гостями у бассейна)

13.00-15.00 Обед

15.00-16.00 Баскетбол на пляже

16.00-16.30 Боча

16.30-17.00 Настольный теннис

17.00-18.00 Плавание на каноях

19.00-21.00 Ужин

22.00-23.00 Вечернее шоу (шоу шаолиньских монахов)

23.30- 02.00 Выездная дискотека в ночном  клубе города

Суббота

8.30-9.00  Собрание аниматоров, обсуждение  плана дня, распределение заданий

9.00-11.00 Завтрак

11.00-11.30 Стрельба из лука

11.30-12.00 Водное поло

12.00-12.30 Танец гостиницы (аниматоры танцуют  вместе с гостями у бассейна)

13.00-15.00 Обед

15.00-16.00 Пляжный волейбол

16.00-16.30 Боча

16.30-17.00 Настольный теннис

17.00-18.00 Йога

19.00-21.00 Ужин

22.00-23.00 Вечернее шоу ( fair-show)

23.30- 02.00 Дискотека

Воскресенье

8.30-9.00  Собрание аниматоров, обсуждение  плана дня, распределение заданий

9.00-11.00 Завтрак

11.00-11.30 Аква-аэробика

11.30-12.00 Водное поло

12.00-12.30 Танец гостиницы (аниматоры танцуют  вместе с гостями у бассейна)

13.00-15.00 Обед

15.00-16.00 Пляжный волейбол

16.00-16.30 Настольные игры

16.30-17.00 Баскетбол

17.00-18.00 Медитация в саду

19.00-21.00 Ужин

22.00-23.00 Вечернее шоу ( латиноамериканский вечер)

23.30- 02.00 Дискотека