Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Июня 2013 в 03:28, реферат
Готовность и желание человека выполнять свою работу является одним из ключевых факторов успеха функционирования организации. Человек не машина, его нельзя включить, когда требуется его работа, и выключить, когда необходимость в его труде отпадает. Даже если человек должен выполнять рутинную работу, очень простую по содержанию и легко поддающуюся контролю и учету, работу, не требующую творческого подхода и высокой квалификации, - даже в этом случае механическое принуждение к труду не может дать высокого положительного результата. Рабовладельческая система ведения хозяйства и коммунистическая лагерная система наглядно доказали, что вопреки воле и желанию человека от него нельзя добиться многого.
Введение
2
Глава 1. Общая характеристика мотивации и стимулирования
3
1.1 Сущность и понятие мотивации и стимулирования
3
1.2 Мотивационный процесс
4
Глава 2. Теории мотивации и стимулирование персонала в современных организациях.
6
2.1 Теория иерархии потребностей Маслоу
6
2.2 Теория Клейтона Альдерфера
9
2.3 Теория приобретенных потребностей МакКлеланда
11
2.4 Теория двух факторов Герцберга
14
2.5. Стимулирование и мотивация персонала в современных организациях.
Заключение
18
Литература
19
Заключение.
Человек осуществляет определенные действия в соответствии с давлением на него совокупности внутренних и внешних по отношению к нему сил. Совокупность этих сил, называемая мотивацией, вызывает у людей не одинаковую реакцию. Поэтому невозможно однозначно описать процесс мотивации. В то же время на основе эмпирических исследований было разработано несколько концепций, описывающих факторы, влияющие на мотивацию и содержание процесса мотивации.
Так называемые теории содержания мотивации основное
внимание уделяют тому, как различные
группы потребностей оказывают влияние
на поведение человека. Широко признанными концепциями этой
группы являются теория иерархии потребностей
Процесс мотивации раскрывается в теориях, пытающихся объяснить, почему люди готовы осуществлять определенные действия, затрачивая большие или меньшие усилия. Теория ожидания, теория постановки целей, теория равенства и теория партисипативного управления, объясняя то, как следует воздействовать на людей, чтобы побуждать их к результативной работе, дают менеджерам ключ к построению действенной системы мотивирования людей.
Список литературы:
1. Дейян А.Менеджмент.- Москва: Прогресс, 2010.
2. Кохно П.А., В.А. Микрюков. «Менеджмент». – М.: «Финансы и статистика», 2008.
3. Кричевский Р. Л. Если Вы — руководитель. Элементы психологии в повседневной работе, 2001.
4. Котлер Ф.. «Управление
маркетингом», С.Петербург:
5. Макконнелл К., С. Брю. «Экономикс». – М.: Республика, 2004.
6. Одегов Ю., Маусов Н., Кулапов М.. «Эффективность системы управления персоналом (социально-экономический аспект)», 2008.
7. Крутик А., Пименова А.. «Введение в предпринимательство», С-Пб. «Политехника», 2007.
8. Уткин Э.. «Управление фирмой», М. Экономика, 2008.
9. Хойер В. «Организация и управление менеджментом». – М.: Прогресс, 2007.
Эванс Дж.М., Б. Берман. «Менеджмент». – М.: Экономика, 2011 г.
11.Наука и искусство принятия решений. Ларичев О.И. Москва, ЮНИТИ, 2006