Маркетинговый план Брачное агентство «ТАКТ»

     МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

     ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

     ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

     ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

     «ВОСТОЧНО-СИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ» 

     Институт экономики и права

     Экономический факультет 

     Кафедра «Финансы и Кредит» 
 

     Маркетинговый план

     Брачное агентство «ТАКТ» 
 

     Выполнил: ст.гр. 557-3, Баранников Г.

     Проверил: преп. Григорьева Л.О. 
 
 
 
 
 
 
 

     Улан-Удэ 2011

 

     Содержание

    1.Описание  отрасли и рынка:

    1.1. Рынок брачных услуг в регионе……………………………………………………...3

    1.2. Классификация брачных услуг……………………………………………………….3

    1.3. Анализ потребности брачных услуг на региональном рынке……………………...5

    2. Описание продукта……………………………………………………………………...8

    3. Маркетинговый план:

    3.1. Концепция проекта…………………………………………………………………..10

    3.2. Сегментация рынка брачных услуг…………………………………………………10

    3.3. Ассортиментная политика…………………………………………………………..12

    3.4. Ценовая политика фирмы…………………………………………………………...14

    3.5. Стратегия продвижения……………………………………………………………..15

    Приложение 1……………………………………………………………………………..17

    Приложение 2……………………………………………………………………………..18

    Приложение 3……………………………………………………………………………..19

 

     Брачное агентство «ТАКТ»

     «Мир  без одиночества!»

1. Описание отрасли и рынка

 

    1.1. Рынок брачных услуг в регионе.

    Мировой рынок брачных услуг в последние  десять лет развивается достаточно активно. Этому способствовало появление  интернета и начало сотрудничества с иностранными партнерами. Глобальная сеть облегчила обмен информацией, а «интеграция России в общеевропейское пространство» позволила зарубежным службам знакомств сотрудничать с российскими базами данных брачных агентств.

    В России этот бизнес – создание брачного агентства - проходит стадию становления. В документах Министерства юстиции  брачные услуги не зарегистрированы, а Росстат не располагает данными о том, сколько в России брачных агентств. В Москве серьезно занимаются этим бизнесом только около 30 фирм по данным, предоставленным владельцами агентств. Есть коммерческие службы знакомств во многих других крупных городах. В г. Улан-Удэ данный бизнес развит, так как на рынке присутствует большое число конкурентов (примерно 10 фирм). Из этого числа можно выделить брачные агентства, которые наиболее устойчиво держат позиции на рынке. Ими являются брачное агентство «Мы женим» - 7 лет на рынке, а также «Купидон» - 10 лет на рынке брачных услуг.

    1.2. Классификация брачных агентств.

     Рынок брачных  услуг можно классифицировать по следующим признакам (см. Рисунок 1):

1. по режиму работы с клиентами;
2. по оплате услуг;
3. по направлению знакомств.

    1. По режиму работы с клиентами.

• Онлайновые агентства, использующие возможности интернета.

    Онлайновые  фирмы обслуживают широкий круг клиентов. Такие фирмы имеют как  бесплатный раздел, так и платную  базу данных. Бесплатная часть сайта  используется для сбора данных о невестах, информация о которых затем предоставляется уже за плату. Потенциальный жених платит за адрес понравившейся девушки, при этом он может получить доступ ко всей базе данных сроком на три месяца, все это осуществляется за определенную плату.

    Основной  доход такой фирмы состоит  из платы клиентов за доступ к базе данных виртуальной службы знакомств  и приходы от рекламодателей. При  этом подавляющая масса аудитории  предпочитает пользоваться бесплатными  разделами сайта. Но существует тенденция к расширению круга клиентов, посещающих платный раздел.

• Конторы, работающие с клиентами лично, в режиме «офлайн».

    Доходы  традиционных офлайновых фирм складываются из четырех составляющих. Во-первых, это деньги, которые клиентки платят за то, чтобы попасть в каталог агентства. В зависимости от набора услуг сумма эта составляет от 500 до 6000 рублей. Вторая статья дохода – продажа баз данных о невестах партнерам или отдельным клиентам из-за границы. Третий источник доходов российских офлайновых агентств – это организация туров заграницу по инициативе иностранного клиента. Четвертым источником доходов является - организация переписки. За отправку письма приглянувшейся женщине мужчина-иностранец платит своей брачной конторе, и потом часть внесенных денег достаются российскому агентству.

    Целью деятельности и тех и других сводится к получению платы за предоставленную  информацию и посредничество.

    2. По оплате услуг.

• Платные брачные агентства.

    Агентство взимают плату за все свои услуги. Брачное агентство может предложить клиентам ограниченное по времени оказание услуг (полгода, год) либо бессрочное членство. В случае бессрочного членства женщина считается клиентом агентства, пока не выйдет замуж.

    Агентство размещает данные клиентки на своем  сайте в интернете, посылает данные в иностранные агентства, с которыми оно сотрудничает, и предоставляет клиентке доступ к мужским каталогам. Также агентство оказывает помощь в переводе и переписке по электронной почте. При наличии возможности, агентство может организовать брачные туры женихов к своим клиенткам.

• Бесплатные клубные агентства

    Все услуги таких агентств бесплатны  для женщин-клиенток. Этот тип агентств организован по типу клуба, и размещение информации похоже на подачу бесплатного  объявления в газету. Агентство-клуб дает возможность клиентке разместить свои данные на сайте агентства бесплатно. Агентство не публикует адрес клиентки, только пересылает полученные письма, либо предоставляет анонимный электронный адрес на страницах агентства. Такие агентства не производят селекцию информации, редко специализируются на определенной стране. Они стремятся привлечь как можно больше клиентов, и публикуют все полученные данные.

• Агентства встреч

    Представляют  одиноких людей, желающих завязать знакомство романтического характера. Обычно имеют специализированный характер - представляют людей одной национальности, вероисповедания или проживающих в определенной местности. Эти агентства избирательны в выборе кандидатур для размещения, и стремятся не за количеством, а за качеством.

    Они получают доход с продажи адресов "невест", и не заинтересованы в размещении данных женщин, которые  они не сумеют продать. Стоимость  одного адреса - в среднем 10 долларов или 300 руб., скидки при покупке большого количества адресов.

    Такие агентства обычно предлагают ряд дополнительных услуг, таких как e-mail, перевод, организация "брачных" туров, доставка подарков и т. д.

    Многие  агентства организуют "встречи" - танцевальные вечера, где присутствует несколько десятков иностранных  мужчин и несколько сотен девушек. Общение ведется в неформальной обстановке, и такое знакомство может привести к заключению брака.

    3. По направлению знакомств

• Знакомства с иностранцами - самое прибыльное направление, т.е. создание международного брачного агентства.
• Знакомства в пределах страны – прибыль не так велика, но существует  возможность совмещения этого направления со "знакомствами с иностранцами".
• Нетрадиционные знакомства -  возможность знакомства людей с нетрадиционной ориентацией.

    1.3. Анализ потребности брачных услуг на региональном рынке

    В настоящее время на территории Российской Федерации наблюдается увеличение числа зарегистрированных браков и  уменьшение числа разводов. Число  браков уменьшалось до 2000 гг., затем, начиная с 2001 г. ситуация изменилась. Число заключенных браков стало постепенно увеличиваться,  что, несомненно, благоприятно влияет на социальную и демографическую структуру республики (см. Таблица 1).

    По  сравнению с остальными регионами, расположенными на территории  Сибирского Федерального Округа Республика Бурятия по количеству заключенных браков занимает третье место после Иркутской области и Забайкальским краем. Начиная с 1997 г. число заключенных браков в Республике Бурятия стало расти, и максимальное число заключенных браков было достигнуто в период с 2006 по 2007 гг. (7845-8761). На начало 2008 г., известно, что в республике наблюдается увеличение числа зарегистрированных браков, особенно числа заключенных браков с иностранцами; происходит уменьшение числа незарегистрированных браков. В рамках Года Семьи в ЗАГСах г. Улан-Удэ проводятся различные мероприятия, направленные на повышение демографической ситуации в республике, увеличение числа семей.

    Что касается разводов, то здесь ситуация происходила полностью противоположно числу заключенных браков. Общий коэффициент разводимости за 1990-2002 гг. вырос с 3,8 ‰ до 6,0 ‰ , а с 2003-2007 гг. наблюдается снижение коэффициента разводимости (см. Таблица 2).

    Для того, чтобы определить уровень брачности  и разводимости в РБ по отношению  к другим регионам СФО была проведена многомерная классификация 14 субъектов Российской Федерации по Сибирскому Федеральному округу по бракам и разводам на 1000 человек населения за 2007 г. В исследование взяты субъекты наиболее близко расположенные к Республике Бурятия. Классификация проводилась при помощи многомерного статистического метода – кластерного анализа, цель которого заключается в формировании однородных групп объектов (кластеров, классов) по множеству разнообразных и несопоставимых показателей (см. Таблица 3). Результаты кластерного анализа по исходным данным показали, что классификация исследуемой совокупности регионов образует 4 группы:

    1. Усть-Ордынский Бурятский Автономный Округ и Республика Тыва характеризуются самой низкой брачностью и низкой разводимостью, т.к средние по данному кластеру ниже, чем средние по остальным кластерам и ниже общих средних. В этом кластере самые низкие по Сибирскому Федеральному округу показатели брачности (7,65 ‰) и показатели разводимости (2,05 ‰)

    2. Красноярский край, Омская область, Новосибирская область, Республика Хакасия характеризуются высокой брачностью и высокой разводимостью, т.к. средние по данному кластеру выше общих средних. В этом кластере самые высокие по Сибирскому Федеральному округу показатели разводимости. (5,6 ‰)

    3. Кемеровская область, Алтайский край, Томская область, Иркутская область, Читинская область, Республика Бурятия характеризуются низкой брачностью, т.к. средние значения по показателям брачности ниже общих средних, и высокой разводимостью, т.к. средние значения по показателям разводимости выше общих средних. В данный кластер входят Республика Бурятия и соседствующие с ней регионы Иркутская и Читинская области.

    4. Агинский Бурятский Автономный Округ и Республика Алтай характеризуются высокой брачностью, т.к. средние по показателям брачности выше общих средних и низкой разводимостью, т.к. средние по показателям разводимости ниже общих средних. В этом кластере самые высокие по Сибирскому Федеральному округу показатели брачности (10,55 ‰).

    Исходя  из данной классификации, можно сделать вывод о том, что в Республике Бурятия низкая брачность, так как непросто найти человека, который подходил бы по всем параметрам. Агентство брачных услуг старается сделать на этом упор, т.е. как можно тщательнее создавать базы, основываясь не только на возрасте, национальности, внешних данных, но и таких аспектах как, интересы, увлечения и многих других. Таким образом, брачное агентство будет способствовать не только созданию крепких браков, но и снизить показатели разводимости.