Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Декабря 2012 в 14:19, курсовая работа
Фирма " Источник счастья ", планирует работать на рынке социально-культурного сервиса. Деятельность фирмы будет заключаться в предоставлении клиентам целого комплекса услуг, связанных с организацией и проведением различных программ. Будут оказываться услуги по созданию идеи, составлению финансовой сметы расходов на ее реализацию и воплощение этой идеи в жизнь.
Основной услугой будет создание неповторимого, индивидуального облика торжества, используя различные техники подбора и сочетания цвета, стиля мероприятия. В наших программах будет все, что популярно как среди современной молодежи, так и среди детей и пожилых людей.
1. Резюме
2. Характеристика услуг
3. Описание предприятия и отрасли
4. Исследование и анализ рынка сбыта
5. План маркетинга
6. Производственный план
7. Организационный план
8. Структура управления
9. Финансовый план
10. Анализ рисков
11. Анализ эффективности деятельности предприятия
Бизнес план создания event агентства «Источник счастья»
Содержание
1. Резюме
2. Характеристика услуг
3. Описание предприятия и отрасли
4. Исследование и анализ рынка сбыта
5. План маркетинга
6. Производственный план
7. Организационный план
8. Структура управления
9. Финансовый план
10. Анализ рисков
11. Анализ эффективности деятельности предприятия
Название предприятия: ООО «Источник счастья» - организация и проведение и праздничных мероприятий, девичников/мальчишников, романтических вечеров.
Юридический адрес: 660077, г. Красноярск, ул. 78 Добровольческой бригады, 15
Тел/факс: +7 (391) 278-77-76
Краткое название проекта: ООО «Источник счастья»
Полное название проекта:
Общество с ограниченной ответственностью
праздничное агентство ООО «
Руководители проекта: Шерстнев Д.В., Калюский К.Б., Шутикова К.С., Мурзина Т.С.
Тел. +7 (391) 278-77-76
Имена учредителей: Шерстнев Д.В., Калюский К.Б., Шутикова К.С., Мурзина Т.С.
Проект подготовлен 22.09.2012
Дата начала реализации проекта 22.11.2012
Суть проекта: организация и проведение и праздничных мероприятий, девичников/мальчишников, романтических вечеров.
Стоимость проекта: первоначальный Уставный Фонд фирмы составит 500 тысяч рублей. Изначально в него войдут личные средства совладельцев. Эти деньги предназначены на аренду офисного помещения, закупку оборудования, рекламу и покрытие других издержек.
1. Резюме
Фирма " Источник счастья ", планирует работать на рынке социально-культурного сервиса. Деятельность фирмы будет заключаться в предоставлении клиентам целого комплекса услуг, связанных с организацией и проведением различных программ. Будут оказываться услуги по созданию идеи, составлению финансовой сметы расходов на ее реализацию и воплощение этой идеи в жизнь.
Основной услугой будет создани
Создание такого агентства предполагает учреждение общества с ограниченной ответственностью с четырьмя учредителями: физические лица Шерстнев Д.В. Калюский К.Б., Шутикова К.С., Мурзина Т.С., которые внесут по 125000 рублей каждый в уставной капитал предприятия согласно учредительному договору.
Миссия ООО «Источник счастья»:
- Оптимизация и творческая реализация стратегических планов и тактических задач заказчика;
- Получение весомой
доли рынка и высокого
Причины создания продукта:
- У каждого в жизни
случается важное событие,
- Организация праздников - процесс поистине увлекательный, поскольку практически нет ограничений в возможностях;
- Организация праздников
- сфера приложения наших
Идея бизнеса состоит в создании фирмы «Источник счастья», которая будет заниматься комплексным обслуживанием всех видов мероприятий. В обслуживании клиентов делается упор на наиболее полное удовлетворение запросов потребителей, предоставлении клиенту полного набора услуг, начиная от помощи в выборе и создании идеи до полной реализации.
География предоставления услуг Российская Федерация.
Предполагаемые клиенты – жители Красноярского края.
Основные характеристики проекта
- Организация агентства с нуля;
- Пропускная способность - 10 мероприятий в месяц
- Окупаемость проекта - 6 месяцев;
- Выручка = 1 689 480 руб./ за 1й год
- Затраты = 1 655 435 руб./ за 1й год
- Прибыль после налогообложения = 21749 руб./ за 1й год
- Объем инвестиций в проект = 500000 руб.
2. Описание предприятия и отрасли
Для реализации этого плана будет открыт офис в районе Взлетки, оборудованный компьютерной техникой и интернетом.
Офис будет находиться в специальном офисном здании, при котором имеется парковка и прочие организации.
Важнейшими конкурентными преимуществами компании является оригинальность оказываемых услуг и гибкая ценовая политика - всё это при высоком качестве сервиса. Следует отметить, что в городе Красноярске на сегодняшний день проводится не так много организаций, которые могут привлечь жителей своим сервисом.
Проект планируется реализовать в течении двух месяцев.
3. Характеристика услуг
Event агентство " Источник счастья" предоставляет к услугам посетителей:
Разработка различных программ отдыха, в том числе:
Организация комфортного проезда к месту проведения.
Размещение и создание атмосферы уюта для гостей.
График работы агентства пн-сб с 10.00- 19.00 вс-выходной
4. Исследование и анализ рынка сбыта
Целевыми потребителями наших услуг будут как обычные жители Красноярского края, так и организации, желающие провести корпоративы. Большинство потенциальных клиентов пытаются решить проблемы, возникающие в процессе организации праздника самостоятельно, что приводит к потере времени и неоправданному расходу средств. В связи с этим у нас есть возможность сделать их своими клиентами.
Их может привлечь опять же низкая цена услуги, а также бонус, получаемый при первом обращении в нашу фирму, например - бесплатное предоставление фото и видео материала после реализации проекта.
Поэтому в этом сегменте рынка ожидается большой спрос нашей услуги, и набрать необходимое количество клиентов не составит труда.
Самое главное что организация мероприятий, которую мы будем делать для наших клиентов будет одновременно нашей рекламой и популярность нашего агентства возрастет очень быстро.
Каков потенциал нашего рынка? Статистика показывает, потребность в организации различных праздников стремительно увеличивается. За последний год клиентская база увеличилась более чем в 1,5 раза, что говорит о больших перспективах для развития нашего бизнеса. Потенциал красноярского рынка наших услуг на сегодняшний день можно оценить в 30-45 тысяч человек. Наша доля на рынке на первый год оценивается в 150 клиентов, т.е. 0,33%. Даже эта небольшая доля на данном рынке услуг способна обеспечить доход, необходимый для развития компании и ее расширения.
Наша конкурентно способность заключается в оригинальности каждой предоставляемой услуги. Непосредственное участие в проведении мероприятий позволит нам существовать имея минимальный штат сотрудников. Таким образом мы сможем предоставить своим клиентам самые низкие цены в городе, при этом превосходя в качестве другие агентства.
Наш сервис будет отличаться
высоким качеством при
Создание крупной и мощной компании по организации мероприятий требует немалых финансовых вложений, что и является основным препятствием.
Нашими ближайшими конкурентами могут быть только те компании, которые имеют такую же цену на услуги.
Наши возможные конкуренты:
Elite
ул. Алексеева, д. 17 тел. 280-52-30, 292-01-26.
Event Concept
Затонская ул., д. 20, оф. 39 тел. 241-28-00, 294-45-78,
Zefir promo & event
Светлогорский пер., д. 20 ст 4, оф.320 тел. 288-79-98
100 шаров
ул. Ады Лебедевой, д. 93Б тел. 209-78-31, 231-25-98
Феерия
ул. Тельмана, д. 44А, оф.608 тел. 8-923-159-26-59, 8-923-240-07-69, 271-22-74
Таблица 1 - Сравнительный анализ конкурентоспособности нашей фирмы
Ключевые факторы успеха
(по 10-ти бальной шкале)
Elite |
Event Concept |
Zefir promo & event |
100 шаров |
Феерия |
Мы |
Из таблицы следует, что наша компания будет обладать конкурентными преимуществами, а значит, имеет больше шансов победить в конкурентной борьбе на красноярском рынке.
Сильные стороны
1. Месторасположение офиса в бизнес-центре города в непосредственной близости от клиентов
2. Восстребованность предоставляемой услуги.
3. Возможность предоставления комплексного обслуживания
4. Гибкая ценовая политика фирмы
5. Удобный проезд к офису общественным и личным транспортом
6. Наличие коммуникаций
7. Система безопасности
Слабые стороны
1. Отсутствие известности и репутации среди клиентов
2. Отсутствие собственных залов.
Как видно из таблицы сильные стороны преобладают над слабыми, из чего можно сделать вывод, что фирма сможет войти и выжить на рынке социально-культурных услуг города Красноярска.
5. План маркетинга
Изначально мы будем
разрабатывать мероприятия
В дальнейшем у нас появится база клиентов которым будет интересно с нами работать и мы будем оповещать их о всех своих мероприятиях.
Работа с такими клиентами будет идти в упрощенной форме, баннера и прочее будет храниться у нас, а общение и обсуждение нюансов будет производиться по средствам общения в интернете.
В ценообразовании предполагается придерживаться политики цен проникновения на рынок, что очень важно в условиях конкуренции. Низкие цены (в сочетании с качеством) привлекут клиентов, а компания увеличит свою долю на рынке.
Сформулируем основные принципы, которые являются наиболее важными для создаваемой фирмы:
- максимальное снижение издержек;
- предоставление наиболее полного спектра услуг;
- высокое качество услуг.
- индивидуальный подход к клиенту
Товарная стратегия предприятия предусматривает:
- максимальная стабильность при различных факторах
- страхование мероприятий проводимых на открытых площадках на возможные плохие погодные условия
- реализация проектов в кротчайшие сроки
Ценовая политика: Исходя из принципов, будем придерживаться стратегии: высокое качество - приемлемая цена.
Будет также рассмотрен вопрос о предоставлении скидок постоянным клиентам на уровне 5-15% (что соответствует мировой практике).
Метод ценообразования - с ориентацией на конкурентов.
Рассмотрим схему образования цены одной из наших услуг «Организация дня рождения» - изготовление пригласительных, проведение мероприятия.
1. Расходные материалы изготовление пригласительных - 1300 руб.
2. Заработная плата и отчисления в фонды – 1100 руб.
3. Работа офиса (коммун. платежи и пр.) - 1000 руб.
ИТОГО: 3400 руб.
Средняя стоимость услуги:
1. Организация банкета - 30 000 руб.
2. Организация развлечений и конкурсов - 10 000 руб.
3. Организация музыки - 10000 руб.
4. Аренда помещения - 5000 руб.
Итого: 55000 руб.
Рекламная политика:
Лучшей рекламой будет результат нашей работы, для поддержания имиджа мы будем делать отчеты в журналах и на страницах интернет сайтов о проведенных нами мероприятиях раз в месяц это обойдется нам ~ 10000 т.р.
1. Отчеты в журналах- 7000 руб.
2. Реклама в Интернете - 3000 руб.
ИТОГО: 10000 руб.
Работа с клиентами будет максимально учитывать их индивидуальность и возможности, мы будем стараться делат так чтобы клиенты всегда имели возможность использовать наши услуги. Будет создана клиентская база и назначен постоянный анализ клиентов.
Создание фирменного стиля:
Фирменный стиль будет формироваться по средствам отчетов в журналах и интернете. Также в офисе будут висеть фотографии с наиболее массовых организованных мероприятий, также сертификаты и благодарственные письма.
7. Производственный план
Одной из особенностей предоставления развлекательных услуг является то, что услуги не всегда предоставляются на одной и той же территории - это может быть ночной клуб, административная площадь, горнолыжный курорт и т.д. Поэтому здесь очень важно наличие связей и ряда документов, также идет высокая ответственность за безопасность спортсменов. Местонахождение компании в самом центре города является большим преимуществом, так как клиенты имеют возможность непосредственно участвовать в разработке идеи мероприятия. Нам же это дает возможность максимально использовать индивидуальный подход к заказам. Что касается оплаты услуг, то клиентам совершенно не обязательно приезжать в офис, т.к. существуют более удобная схема оплаты - через банк.
Описание технологического процесса. Бизнес компании состоит в том, чтобы продать наиболее широкий набор наших услуг. Клиент, обращаясь к нам, получает помощь в организации мероприятия от специалиста по нужному ему направлению. Специалист, имея большой опыт работы в этом направлении, подскажет как интереснее, красочнее провести данное мероприятие.
Информация о работе Бизнес план создания event агентства «Источник счастья»