Метод психологической активизации
творческого мышления. Все усилия
этого метода направлены на
преодоление психологических барьеров,
препятствующих творческому мышлению.
Наиболее широко известен метод
`мозгового штурма`.
К методу психологической активизации
творческого мышления относится
использование аналогий, в том
числе синектика (автор У. Гордон).
Это метод коллективного творчества,
который предполагает создание
постоянно действующей творческой
группы [2].
Среди психологических приемов
активизации творчества особое
место занимают психотехники, созданные
в НЛП (нейролингвистическом программировании).
НЛП занимается изучением и
моделированием стратегий мышления
успешных людей. Наиболее известной
моделью является стратегия творчества
Уолта Диснея. Новое качество
мышления в этой стратегии
достигается тем, что вместо
привычного двухактного мышления
(генерация идей − критика)
предлагается трехактное (генерация
идей − поиск возможностей
реализации − критика). Сутью
этого похода является разделение
состояний на позиции `Мечтателя`,
генерирующего идеи; `Реалиста`, ищущего
пути их внедрения в жизнь;
`Критика`, выискивающего слабые
места и угрозы [2].
Методы систематизированного поиска
идей. Методы этой группы позволяют
от хаотического поиска новых
идей перейти к системе структурированного
поиска. Таких методов несколько.
Наиболее известны следующие:
метод контрольных вопросов, метод
фокальных объектов, решетка идей
ФКБ, морфологический анализ, методы
управляемого поиска идей [2].
Инновационное развитие персонала
невозможно без соответствующего
обучения персонала, которое осуществляется
на основе использования разнообразных
форм. Например, существуют специальные
программы, нацеленные на обучение
людей, работающих в бизнесе,
так называемые, бизнес-тренинги. В
процессе обучения предполагается
необходимость выхода за пределы
привычного механизма восприятия
− `наезженной дорожки мысли`.
Комплексный подход реализует,
так называемый, `Творческий форум
Эдварда де Боно`, в который
входят компании, обучившие свих
сотрудников по программам `Латеральное
мышление` и `Шесть шляп мышления`.
`Латеральное мышление` входит в
обязательную компетенцию менеджеров
различных уровней ведущих западных
компаний, для которых важно уметь
быстро реагировать на изменяющиеся
условия бизнес-среды, принимать
решения в условиях дефицита
времени, предлагать и внедрять
инновации. `Шесть Шляп мышления`
становятся основой корпоративной
культуры, стандартом делового общения
при проведении совещаний.
Среди международных компаний, входящих
в `Творческий форум`, можно отметить
IBM, Du Pont, Siemens, AT&T, Motorola, Shell, Nestle, Ericsson,
Boeing и другие. Так, в одной из
крупнейших корпораций Европы, Siemens
(370 тыс. работников), по его методике
обучаются служащие всех уровней.
По программам Эдварда де Боно
проходят обучение персонал крупных
рекламных холдингов [4]. В своей
книге `The revolutionary Nature of Parallel Thinking` (Революционная
природа параллельного мышления)
Эдвард де Боно говорит: `Участники
тренингов по моим программам
знают, что креативность - это
не вопрос вдохновения, `программу`
креативности можно запускать
по собственному желанию`[4, с.125].
Успешное применение методов
активизации инновационной активности
должно базироваться на оценке
творческого потенциала работников.
Лучший стандартизованный инструмент
для измерения творческого (креативного)
мышления в мировой психологической практике
- тест Е. Торренса. Концептуальная основа
теста - теория дивергентного мышления
Дж. Гилфорда. В рамках этой теории было
провозглашено существование творческих
способностей наряду с интеллектуальными
и описано их психологическое содержание
[5].
Рынок образовательных услуг
в Беларуси, который относится
к области развития творческого
мышления и креативности, еще
только начал формироваться в
ответ на запрос рынка труда.
В России за последнее время
наблюдается бум программ по
развитию креативности. Формат таких
семинаров различен. Можно пойти
на 5-часовой семинар, во время
которого можно развиться креативно,
играя в мяч и одновременно
вылепливая несуществующих животных
из пластилина, а можно поехать
в Африку на 9 дней, чтобы экзотические
впечатления вкупе с новыми
знаниями подняли творческое
мышление на новую высоту. Стоимость
программ - от 300 до 1 300 евро. Аудитория
по развитию креативности достаточно
разнообразна - от директоров и
владельцев бизнеса до студентов.
В числе мер финансовой поддержки
нововведений на фирмах развитых
стран используются особые формы
планирования бюджета отдельных
производственных подразделений.
Только после того как новая
продукция успешно продается
на рынке в течение двух
или более лет, данные по
ней включаются в отчетность
соответствующего подразделения
(при этом не `портятся` финансовые
показатели в период освоения
новшеств).
Система оплаты инновационной
деятельности должна учитывать
ее специфику, связанную с риском.
В этой сфере должны работать
способные люди, которых необходимо
особым образом вознаграждать
за работу, результаты которой
могут проявиться лишь через
несколько лет. Например, в компании
`ЗМ` обещают работнику, успешно
развивающему новый рынок, пост
главы нового предприятия с
соответствующим вознаграждением.
Известным способом мотивации
инновационной активности является
обязательство предоставлять в
случае успеха долю в будущих
прибылях от реализации новшеств
на рынке.
Важное значение для создания
благоприятного новаторского климата
имеет поощрение экспериментаторства
в разных подразделениях компании.
С увеличением числа новых
продуктов на рынке и сокращением
их жизненного цикла для поддержания
эффективности организации необходима
высокая плотность потока новаторских
идей. Поэтому менеджмент ставит
задачу постоянного и всеобщего
`мозгового штурма` перед большинством
и в конечном итоге перед
всеми работниками. Признание
эксперимента в качестве практической
формы ориентации фирмы на
нововведения в организационном
плане вылилось в создание
передовыми предприятиями множества
мелких новаторских групп.
Особое место в продвижении
новых идей занимает система
материального поощрения. В первую
очередь она должна предусматривать:
выплату соответствующего вознаграждения
в случае получения патента;
введение льгот по подоходному
налогу для изобретателей и
авторов промышленных образцов (полезных
моделей); выплату патентообладателями
вознаграждения лицам, содействовавшим
разработке нововведения; обеспечение
правовой защиты; помощь в освоении
и коммерческой реализации изобретений,
промышленных образцов и полезных
моделей; учет авторского вознаграждения
при расчете пенсии; выплату из
прибыли премий за разработку
конкурентоспособной техники и
технологии, а при выпуске новых
видов продукции процент от
прибыли, ежегодно получаемой
от ее использования [6].
На этапе развития рыночных
отношений особое внимание уделяется
обучению и переподготовке персонала,
прежде всего, управленческого,
которое должно способствовать
повышению его творческой (инновационной)
активности. К числу таких мер
относится:
- установление зависимости должностного
положения работника от прохождения
им повышения квалификации и
переподготовки, в том числе при
решении вопроса о зачислении
работника в резерв на выдвижение;
- гибкие системы материального
стимулирования, установление персональных
надбавок в связи с прохождением
повышения квалификации и переподготовки;
- введение единовременных премий
за решение сложных и ответственных
управленческих задач;
- система социальных выплат, предоставляющей
возможности работнику повышать
свою квалификацию в специализированных
учебных центрах, а также принимать
участие в научно-практических
конференциях (в том числе международных),
стажироваться за рубежом;
- система штрафных санкций в
случае невыполнения требований
относительно повышения профессионального
уровня; что выражается в снижении
работнику персональных надбавок
либо понижения в должности;
- предоставление работнику дополнительных
социальных льгот (свободных дней
для самообразования, творческих
отпусков и пр.);
- пропаганда достижений работника
в решении стоящих перед предприятием
задач, в том числе через
средства наглядной агитации
и массовой информации;
- включение работника в резерв
для выдвижения на руководящую
должность.
Литература
Литература
1. Reitz H.J., Jewell L.N. Managing. − Scott Foresman and Company.
1985.
2. Сильванович С. Требуются активные
и креативные //Отдел кадров. - 2004.
- N 12. -С.109−111.
3. Меерович М.И., Шрагина Л.И. Теории
решения изобретательских задач.
- Мн.: Харвест, 2003.
4. Пылева С. Логика творчества
//Отдел кадров. - 2004. - N 12. - С.124−128.
5. Гаврилов А. Отец креативности
//Отдел кадров. - 2004. - N 12. - С.98−104.
6. Ясников Г.Е. Инновационное управление.
Мн.: Акад. упр. при Президенте
РБ, 2001.