Психология пропаганды: сходства и отличия с Pr-деятельностью

Любая рекламная  деятельность, и пропаганда в том  числе, в нормальных экономических  и политических условиях сталкиваются с конкуренцией, которая ограничивается законодательной базой и действиями организаций, призванных следить за соблюдением законов. В условиях же психологических войн цели и задачи пропаганды меняются. Она становится мало похожей на рекламу, а превращается в средство психологического уничтожения  противника.  

Пропагандистские  акции в этом случае направлены на то, чтобы воздействовать на низменные  чувства людей, пробуждать у них  ненависть, страх, ужас, дезорганизовать  психику человека. В практике пропаганды сложились определенные принципы ведения  психологических войн, которые относят  к «черной пропаганде». Существует мнение, что именно отсюда появился в нашей жизни термин «черный PR ».  

К примеру, во время  войны во Вьетнаме американцы прибегали  к изощренным приемам ведения  психологических войн. Для того чтобы  вызвать ужас, - в ночное время  через радиоусилители они передавали записанные на пленку стоны, вопли, отчаянный  плач ребенка и матери, буддийскую погребальную музыку, звуки, напоминающие голоса диких зверей или воображаемых лесных демонов.  

Немцы, во время Второй мировой войны, посылали французским солдатам фальшивые письма из родных городов, рассказывающие о том, что жены адресатов якобы прелюбодействуют с немцами и болеют венерическими болезнями.  

Японцы во время  войны распространяли среди американских солдат фотографии с изображением обнаженных женщин, чтобы приводить солдат в  сильное возбуждение, которое вынуждало  бы их забывать присягу и сдаваться  в плен.  

Такое разрушительное стимулирование психики и составляет, по мнению специалистов, суть пропаганды в условиях психологической войны.  

Многие пропагандисты  считают, что пропаганда – это  инструмент тотальной политики, такой  же, как дипломатия и вооруженные  силы. Иными словами, это контроль существующей власти за социально–политическими  процессами в обществе, а также  распространение идеологии для  достижения заранее сформулированных правительством целей.  

Выступая в 1938 году перед представителями нацистской прессы, Гитлер рассказывал журналистам  о том, что ему поневоле приходилось  в течение многих лет говорить немцам о мире. Поэтому, готовясь к  войне, по его мнению, необходимо постепенно перестраивать сознание немецкого  народа, давая понять людям, что существуют проблемы, которые можно решить только военным путем. Для этого, считал Гитлер, надо не пропагандировать войну, а представить внешнеполитические процессы так, чтобы немцы сами начали постепенно требовать применения военной  силы, будучи убежденными, в том, что  иными мирными средствами проблемы Германии решить невозможно.  

В радиопередачах, транслирующих  речи Гитлера, использовались приемы звукового  воздействия, искусственно усиливающего агрессивные переживания. Все речи Гитлера сопровождались музыкой  из опер Вагнера, оказывающей гнетущее впечатление на слушателей: тяжелая, сложная, она создавала ощущение надвигающейся военной машины, способной  раздавить человека, и носила угрожающий характер.  

В настоящее время  происходит эмоционализация нашей  социальной жизни, что отражается на содержании прессы и на настроении аудитории, ее оценках и мнениях. В условиях нестабильности, углубления общественных противоречий, психологической напряженности, средства массовой информации становятся экспериментальным полигоном для фанатиков и маньяков, исповедующих идеи насилия во имя будущего добра. Наступает опасное время, когда воздух гласности начинает насыщаться ненавистью, злобой и страхом. В такой обстановке легко воспринимаются сознательно сконструированные «образы врага». В основе механизма создания «образа врага» заложена идея дегуманизации.  

Одним из механизмов обработки сознания населения с  помощью средств и методов  пропаганды является формирование особого  мифа. Врага изображают как существо агрессивное, лишенное жалости и  каких–либо этических норм, с низким уровнем умственных способностей. Это  планомерная демонстрация многочисленных страхов, опасений, неразрешенных конфликтов, имеющих неясные причины, с целью  найти виноватого. Это тенденция показывать только плохое и одновременно препятствовать появлению положительной информации об объекте.  
 

К примеру, во время Первой мировой войны, английские газеты использовали подобные приемы против немцев. Английская газета того времени «Джон Булл» планомерно разжигала антигерманские настроения. «Наш долг, - писала она, - вызвать в вашем воображении сцены бойни, изнасилований, грабежей, которыми повсюду отмечено продвижение германских войск». Она предлагали читателям представить, как «пьяный от крови немецкий солдат» насилует их жен. В результате таких действий было сформировано соответствующее общественное мнение среди англичан, которые перестали воспринимать немцев как нормальных людей. Существует мнение, что последствия тех пропагандистских воздействий до сих пор присутствуют в отношениях между этими двумя народами.  

Кстати, стереотип  «друга» так же опасен, как и  стереотип «врага», то есть между  положительными и отрицательными имиджами по их влиянию на восприятие человека, практически нет никакой разницы.  

По мнению многих ученых, психологические методы воздействия  рекламы и пропаганды на население  во многом совпадают, хотя очевидными являются и существенные различия, которые определяются некоторыми специфическими задачами пропаганды по сравнению с  задачами и целями традиционной коммерческой рекламы.  

Основной механизм эффективного психологического воздействия  в пропаганде состоит в игнорировании  очевидных фактов и аргументов противника, в замалчивании и неточном истолковании событий, искажении противоположных  мнений, фальсификации. Очень часто  используются невыгодные сравнения, которые подкрепляются «объективными фактами» или «достоверными секретными материалами», полученными из неких «компетентных» источников.  

Исследователь проблематики психологического манипулирования  в средствах массовой информации Р. Гарифуллин считает, что средства массовой информации – это особое окно в мир. Причем, по его мнению, они искажают реальный образ мира, окружающего человека. Даже если в  средствах массовой информации будут  работать только порядочные люди, все  равно представление о мире будет  искажено. Объективно охватить весь мир  невозможно. По мнению исследователя, умышленное введение в заблуждение  читателей, телезрителей, радиослушателей  средствами СМИ сегодня распространенное явление. СМИ блефуют с целью  получения экономических и политических дивидендов и официальная реклама  им менее выгодна, хотя бы потому, что  доходы от нее значительно обрезаются налогами. Это приводит к тому, что  скрытая реклама оказывается  экономически более выгодной.  

Грифулин представляет некоторые наиболее распространенные приемы искусственного введения в заблуждение  в современных средствах массовой информации. Это, прежде всего:  

• Скрытая реклама;  

• Одностороннее  и избирательное освещение информации (вырывание из контекста и т.д.);  

• Распространение  слухов и «уток» с последующим  их опровержением, где, как правило, опровержение будет уже бессильным;  

• Специальные формы  изложения материалов, основанные на психологии чтения и зрительского восприятия (компоновка не связанных друг с  другом материалов);  

• Специально организованные письма и жалобы;  

• Представление  догадок в форме фактов;  

• Организация искусственных  скандалов;  

• «Случайно найденные, подкинутые» материалы;  

• Создание определенного  имиджа газеты или программы (например, независимая, народная, бесстрашная  и т.д.);  

• Ссылка на компетентные источники;  

• Представление  материалов прошлого как настоящих;  

• Двойной смысл  публикации, передачи;  

• Прием «промелькнувшей  информации»;  

• Информация о слухах (по принципу: «ходят слухи, что…»).  

При рассмотрении методов  психологического воздействия СМИ  чаще всего выявляются достаточно сложные  закономерности такого воздействия, их многофакторность. Некоторые ученые высказывают сомнение во всесилии СМИ. Они считают, что в целом люди принимают лишь ту информацию, которая  соответствует их личным убеждениям. По некоторым данным, лишь 5-10% аудитории  легко меняют свои убеждения.  

Одним из факторов, по мнению некоторых специалистов, влияющим на процесс восприятия содержания пропагандистских сообщений, являются стереотипы. Изменение  стереотипа происходит при аккумулировании  большого количества опровергающей  информации. История развития содержит немало примеров изменения и исчезновения социальных стереотипов. Это было связано  с изменением внешних факторов: экономических, политических, социальных условий жизни  человека. Новая эпоха принесла нигилистическое  понимание прошлого, на смену одним  стереотипам пришли другие, типа: «Запад нас спасет», «Капитализм – лучший из миров» и т.д.  

Стереотипы являются неправильными обобщениями –  слишком широкими, преувеличенными  или упрощенными; стереотипы являются убеждениями, общими для определенной группы людей в обществе, обычно связанными с представлениями о  социально-психологических или антропологических  характеристиках других общественных групп; стереотипы, будучи системой убеждений  и установок, принятых заранее, не формируются  через социальный опыт; стереотипы передаются с помощью языка и  относительно устойчивы и с трудом поддаются изменению.  

Рассматривая возникновение  стереотипов, некоторые исследователи  считают, что постоянной тенденцией мышления является составление упрошенных образов абстрактной действительности. В том случае, когда эта тенденция  закрепляется в сознании некоторой  социальной группы, упрошенные конкретные представления реализуются в  виде априорных шаблонов восприятия и суждения. Так возникают стереотипы. То есть источник стереотипов –  склонность человека к «упрощенному мышлению».  

Современный человек  из-за постоянно возрастающего круга  явлений, подлежащих его восприятию, прибегает к все большему числу таких упрощений. В обществе, где совокупность социальных отношений и взаимодействий относительно проста, такие упрощения могут достаточно верно отображать действительность. В обществе, характеризующемся большой сложностью основных связей, существует все углубляющееся расхождение между простыми, обыденными представлениями и объективной действительностью. Один из отечественных исследователей и технологов рекламы и PR Викентьев говорил о неких «вечных стереотипах», которые трактует по аналогии с понятием «архетипов» знаменитого психоаналитика Юнга. В число таких «вечных стереотипов» входят: «жизнь и смерть», «господство и подчинение», «гений и посредственность», «молодость и старость», «богатство и бедность», «свобода и несвобода», «желание и возможности» и другие. Обосновывая свой подход, Викентьев дает иллюстрации, которые представлены в виде следующих тезисов: 1) человек живет не по законам разума и логики; 2) отрицательные стереотипы – это мнения, воспоминания, предубеждения «против» пропагандируемого объекта, а более редкие положительные стереотипы – «за»; 3) мозг человека устроен так, что у него отрицательный стереотип почти всегда преобладает над положительным; 4) число типовых отрицательных стереотипов весьма ограничено; 5) стереотипы существенно влияют на восприятие человеком сообщений, то есть человек видит, слышит и чувствует то, что хочет; 6) стереотипы часто делают поведение человека иррациональным, нелогичным для внешнего наблюдателя, имеющего другие стереотипы; 7) следует учитывать предрассудки, предубеждения, страхи, предпочтения, то есть то, что можно обозначить термином «стереотип» и при необходимости корректировать его.  

Несмотря на «живучесть», стереотип не вечен. Он формируется  под воздействием двух факторов: бессознательной  коллективной переработки и индивидуально - социокультурной среды, а также  при целенаправленном идеологическом воздействии с помощью СМИ.  

В целом задача специалистов в области пропаганды сводится не к созданию в аудитории новых  нужд и потребностей, а к приспособлению настроений масс к своим целям.  

Социальное мифотворчество является определенной функцией СМИ. Миф  – живое воспроизведение действительности, отличающейся синкретическим единством  чувства и мысли, слова и действия. Действительность, ограниченная во временных  и пространственных границах, воспроизводится  в предметных формах и имеет символическое  значение. Обычно в мифе содержится одна значимая идея. Мифы – реальность и западной, и отечественной прессы. Мифы входят в систему организованной пропаганды в случае, когда властным структурам, определенным политическим силам, монополиям необходимо для сохранения и стабильности именно этих структур прибегать к маскировке действительности, оправдывать цели дезориентации людей. В основе механизма мифологизации лежат подтасовки, извращения фактов, событий, документов. Большое количество мифов порождается условиями, в которых существуют монополизация информации и контроль за СМИ. Неосведомленность граждан позволяет властным структурам оказывать через СМИ скрытое регламентирующее влияние на интеллект, эмоции, волю людей. Отсутствие каналов связи, неоправданная секретность не могут способствовать формированию адекватного мышления. Голод на информацию заставляет людей искать ее новые источники. Поиск же не всегда оканчивается находкой достоверного источника: он может оказаться и сомнительным. Противоречащие друг другу сведения, полученные из альтернативных источников, также могут служить основой мифов.