Практика PR-деятельности в коммерческой сфере

-               проведение пресс-конференций и т.п.

-               участие в выставках и аналогичных мероприятиях

-               организация акций (ознакомительные семинары, благотворительные акции и т.п.)

-               организация круглых столов

-               привлечение VIP-персон и их информирование о предстоящих мероприятиях - и т.п.

2. Определение насколько открыта информация о заказчике и исходя из этого разрабатывается концепция потока информации о проектах, продуктах, руководящем составе и прочих работниках, социальные программы и т.п.

3. Кульминационное событие.

4. Оценка

1. Составление отчета о проведенных мероприятиях. Важно, чтобы план кампании был составлен в письменной форме. Это позволяет отследить прогресс его реализации и оценить достигнутые результаты.

2. Определение результатов.

В данном случае оценивается, получила ли целевая аудитория направленные ей сообщения, обратила ли на них должное внимание, поняла ли смысл сообщений, сохранила ли необходимую информацию в любой форме в сознании. Также PR-последствия (конечные итоги) показывают, смогла или нет сознательно распространяемая информация повлиять и изменить мнения, отношения и поведение той части аудитории, для кого предназначались распространяемые сообщения.

Научно-исследовательские технологии, используемые при оценке PR-последствий, включают в себя количественные исследования (персональные опросы, опросы по телефону, по почте, по факсу, посредством электронной почты, через Интернет и т.д.). Использование метода фокус-груп, качественный подход к элитарным группам аудитории, методы исследования до и после испытаний (например, социологические опросы "до и после"), этнографические исследования (основанные на технология наблюдения, непосредственного участия, моделирования и проведения ролевых ситуаций).

3. Внесение корректив в программу.

4. Условная оценка эффекта от PR-кампании.

Список используемой литературы

1) Jefkins F. Public Relations, L., 1992.

2) Почепцов Г.Г. Паблик Рилейшнз для профессионалов, «Рефл-бук» «Ваклер» 2003.

3) Скотт М. Катлип, Ален К. Центер, Глен М. Брум, Паблик рилейшнз. Теория и практика. Вильямс 2000 Москва — Санкт-Петербург — Киев.

4) Кондратьев Э.В. Связи с общественностью: учебное пособие для высшей школы / Э.В. Кондратьев, Р.Н. Абрамов. – М.: Академический проект, 2005.

5) Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз / В.Г. Королько - М. Рефл-бук, 2000.

6) Катлип С. Public Relations. Теория и практика: пер. с англ. / С. Катлип, А. Сентер, Г. Брум. - М.: Издательский дом Вильямс, 2001.

7) Татаринова Г.Н. Управление общественными отношениями: Учебник для вузов. - СПб.: Питер, 2004.

8) Green P.S. Winning PR tactics. Effective techniques to boost your sales. - London, 1994

9) Викентьев И.Л. Приёмы рекламы и Public Relations, ч.1: СПб: ООО "Триз-ШАНС": Изд.дом "Бизнес-Пресса", 1999.

4